悄無聲息中，一張能夠將電腦從WindowsVista降級至WindowsXP的微軟授權光盤，上周出現(xiàn)在某上海聯(lián)想Think售后服務店里。Think工程師透露，其實早在這張光盤推出以前，就已經(jīng)有不少消費者要求將預裝Vista的筆記本電腦降級到XP系統(tǒng)。

微軟：該服務僅針對商務版本

作為軟件營銷的佼佼者，微軟在中國市場的任何一項舉措，都不曾像這次授權OEM廠商將電腦從WindowsVista降級到WindowsXP這樣的低調(diào)：官方?jīng)]有在第一時間放出消息、沒有負責人的出面說明，甚至在微軟中國的網(wǎng)站上，記者都難以找到相關的通知和報道。而一張靜靜躺在聯(lián)想Think售后服務店內(nèi)的“降級光盤”卻在告訴記者，早前業(yè)界的傳言已然變成了現(xiàn)實。

微軟客戶服務部Michele告訴本報記者，此次微軟的“降級政策”，主要針對安裝WindowsVista商用版和旗艦版的用戶。而由于普通消費者購買的電腦產(chǎn)品，大都安裝的是WindowsVista家庭基礎版和家庭高級版，因而微軟官方的說法是他們并不在此次降級政策的服務范圍之內(nèi)。不過記者在某品牌售后服務店了解到，由于微軟提供的降級光盤在識別了廠商的信息后就能為電腦安裝WindowsXP，因而如果消費者執(zhí)意要將電腦裝回XP系統(tǒng)，那么技術人員也會將他們的電腦從WindowsVista降級到XP系統(tǒng)。

工程師：降級多為筆記本用戶

據(jù)Think授權服務點的工程師透露，雖然考慮到來自消費者的意見，微軟在近期推出了“授權降級光盤”，但是早在這之前，廠商授權的售后服務點就已經(jīng)能夠通過“另一種方法”，為用戶的Vista電腦安裝上正版的WindowsXP。這位工程師告訴記者，如果消費者堅持要將自己電腦內(nèi)的Vista系統(tǒng)降級到XP系統(tǒng)，那么可以向品牌電腦的維修點申請將硬盤還原到出廠狀態(tài)，而在這一過程中，消費者可以要求技術人員，為其使用舊款電腦產(chǎn)品的還原光盤，為電腦裝上WindowsXP。“通過這種方法裝上的WindowsXP，能夠通過微軟的正版認證，但理論上卻不符合微軟相關規(guī)定，所以我們并不鼓勵消費者這樣做，除非他們一再堅持要使用XP”。

而記者在聯(lián)想Think授權維修點了解到，自Vista電腦發(fā)售以來，維修點每個月都能接到2至3個要求將電腦降級到XP的客戶申請，而這些客戶以筆記本用戶居多：“許多筆記本用戶都反映在安裝了Vista系統(tǒng)后，電池的工作時間有了較為明顯的下降，這就促使了對移動辦公有需求的客戶就要求為電腦裝上功耗更低的WindowsXP系統(tǒng)”。

OEM廠商：Vista仍是電腦的一個賣點

功耗增加、兼容性不盡人意、系統(tǒng)占用過多硬件資源……Vista在中國市場推出半年以后，一些追求電腦性能的消費者對這款新系統(tǒng)的期待逐漸變成了失望和無奈。壓力之下，微軟首先強勢表態(tài)，將在明年1月停止向電腦廠商提供XP的安裝授權，而后又在中國市場，前所未有的將Vista家庭基礎版的價格從1521元調(diào)整至499元；而當這些舉措都不能平息消費者對于新系統(tǒng)的爭議后，微軟終于向OEM廠商推出了“降級光盤”。不過在接受記者采訪時，微軟中國windows客戶端市場部總監(jiān)韋青仍然表示，“WindowsVista是一個成功的系統(tǒng)，在包括中國以內(nèi)的全球市場賣的很好”。

盡管業(yè)界存在不同的聲音，但是大多數(shù)廠商對于WindowsVista還是采取了接納的態(tài)度：聯(lián)想方面表示，對大多數(shù)消費者而言Vista仍然是一個值得嘗試的系統(tǒng)，而聯(lián)想也一直把這一采用諸多新技術的系統(tǒng)，作為自身產(chǎn)品的一個賣點。不過談及此次“降級事件”，包括神舟、華碩在內(nèi)的各廠商卻不愿多做評論，僅低調(diào)表示“更多的選擇對消費者而言是有益的”。

●消費者聲音

終于等到了這一天

記者了解到，在希望降級系統(tǒng)的人群中，游戲玩家也占據(jù)了很大一部分比例。一位在百思買挑選電腦的消費者告訴記者，自己早就得知Vista的游戲性能比XP差，因而打算在購機后格式化硬盤，裝個盜版XP，現(xiàn)在微軟能為用戶提供正版的降級服務，就再好不過了。

為了證實這一說法，記者嘗試在兩款同一型號的ThinkpadX60筆記本中，安裝WindowsXP和WindowsVista兩款不同的系統(tǒng)，而后運行包括極品飛車、魔獸世界等主流大型3D游戲。根據(jù)測試，在同一畫面質量下，Vista平臺在運行游戲時的速度確實較XP平臺有了10%左右的下滑。

正因為如此，和廠商的低調(diào)相比，經(jīng)銷商和消費者對“降級事件”的態(tài)度更為明朗。上海和雍的銷售人員就表示，微軟此舉不僅以積極的姿態(tài)回應了消費者的訴求，更直接阻止了一些消費者卸載正版Vista，安裝盜版XP的行為，有助于保護微軟和消費者兩方面的利益。而在不少IT技術論壇，更有消費者歡呼“終于等來了這一天”。