悄無(wú)聲息中，一張能夠?qū)㈦娔X從WindowsVista降級(jí)至WindowsXP的微軟授權(quán)光盤(pán)，上周出現(xiàn)在某上海聯(lián)想Think售后服務(wù)店里。Think工程師透露，其實(shí)早在這張光盤(pán)推出以前，就已經(jīng)有不少消費(fèi)者要求將預(yù)裝Vista的筆記本電腦降級(jí)到XP系統(tǒng)。

微軟：該服務(wù)僅針對(duì)商務(wù)版本

作為軟件營(yíng)銷(xiāo)的佼佼者，微軟在中國(guó)市場(chǎng)的任何一項(xiàng)舉措，都不曾像這次授權(quán)OEM廠商將電腦從WindowsVista降級(jí)到WindowsXP這樣的低調(diào)：官方?jīng)]有在第一時(shí)間放出消息、沒(méi)有負(fù)責(zé)人的出面說(shuō)明，甚至在微軟中國(guó)的網(wǎng)站上，記者都難以找到相關(guān)的通知和報(bào)道。而一張靜靜躺在聯(lián)想Think售后服務(wù)店內(nèi)的“降級(jí)光盤(pán)”卻在告訴記者，早前業(yè)界的傳言已然變成了現(xiàn)實(shí)。

微軟客戶(hù)服務(wù)部Michele告訴本報(bào)記者，此次微軟的“降級(jí)政策”，主要針對(duì)安裝WindowsVista商用版和旗艦版的用戶(hù)。而由于普通消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的電腦產(chǎn)品，大都安裝的是WindowsVista家庭基礎(chǔ)版和家庭高級(jí)版，因而微軟官方的說(shuō)法是他們并不在此次降級(jí)政策的服務(wù)范圍之內(nèi)。不過(guò)記者在某品牌售后服務(wù)店了解到，由于微軟提供的降級(jí)光盤(pán)在識(shí)別了廠商的信息后就能為電腦安裝WindowsXP，因而如果消費(fèi)者執(zhí)意要將電腦裝回XP系統(tǒng)，那么技術(shù)人員也會(huì)將他們的電腦從WindowsVista降級(jí)到XP系統(tǒng)。

工程師：降級(jí)多為筆記本用戶(hù)

據(jù)Think授權(quán)服務(wù)點(diǎn)的工程師透露，雖然考慮到來(lái)自消費(fèi)者的意見(jiàn)，微軟在近期推出了“授權(quán)降級(jí)光盤(pán)”，但是早在這之前，廠商授權(quán)的售后服務(wù)點(diǎn)就已經(jīng)能夠通過(guò)“另一種方法”，為用戶(hù)的Vista電腦安裝上正版的WindowsXP。這位工程師告訴記者，如果消費(fèi)者堅(jiān)持要將自己電腦內(nèi)的Vista系統(tǒng)降級(jí)到XP系統(tǒng)，那么可以向品牌電腦的維修點(diǎn)申請(qǐng)將硬盤(pán)還原到出廠狀態(tài)，而在這一過(guò)程中，消費(fèi)者可以要求技術(shù)人員，為其使用舊款電腦產(chǎn)品的還原光盤(pán)，為電腦裝上WindowsXP�！巴ㄟ^(guò)這種方法裝上的WindowsXP，能夠通過(guò)微軟的正版認(rèn)證，但理論上卻不符合微軟相關(guān)規(guī)定，所以我們并不鼓勵(lì)消費(fèi)者這樣做，除非他們一再堅(jiān)持要使用XP”。

而記者在聯(lián)想Think授權(quán)維修點(diǎn)了解到，自Vista電腦發(fā)售以來(lái)，維修點(diǎn)每個(gè)月都能接到2至3個(gè)要求將電腦降級(jí)到XP的客戶(hù)申請(qǐng)，而這些客戶(hù)以筆記本用戶(hù)居多：“許多筆記本用戶(hù)都反映在安裝了Vista系統(tǒng)后，電池的工作時(shí)間有了較為明顯的下降，這就促使了對(duì)移動(dòng)辦公有需求的客戶(hù)就要求為電腦裝上功耗更低的WindowsXP系統(tǒng)”。

OEM廠商：Vista仍是電腦的一個(gè)賣(mài)點(diǎn)

功耗增加、兼容性不盡人意、系統(tǒng)占用過(guò)多硬件資源……Vista在中國(guó)市場(chǎng)推出半年以后，一些追求電腦性能的消費(fèi)者對(duì)這款新系統(tǒng)的期待逐漸變成了失望和無(wú)奈。壓力之下，微軟首先強(qiáng)勢(shì)表態(tài)，將在明年1月停止向電腦廠商提供XP的安裝授權(quán)，而后又在中國(guó)市場(chǎng)，前所未有的將Vista家庭基礎(chǔ)版的價(jià)格從1521元調(diào)整至499元；而當(dāng)這些舉措都不能平息消費(fèi)者對(duì)于新系統(tǒng)的爭(zhēng)議后，微軟終于向OEM廠商推出了“降級(jí)光盤(pán)”。不過(guò)在接受記者采訪(fǎng)時(shí)，微軟中國(guó)windows客戶(hù)端市場(chǎng)部總監(jiān)韋青仍然表示，“WindowsVista是一個(gè)成功的系統(tǒng)，在包括中國(guó)以?xún)?nèi)的全球市場(chǎng)賣(mài)的很好”。

盡管業(yè)界存在不同的聲音，但是大多數(shù)廠商對(duì)于WindowsVista還是采取了接納的態(tài)度：聯(lián)想方面表示，對(duì)大多數(shù)消費(fèi)者而言Vista仍然是一個(gè)值得嘗試的系統(tǒng)，而聯(lián)想也一直把這一采用諸多新技術(shù)的系統(tǒng)，作為自身產(chǎn)品的一個(gè)賣(mài)點(diǎn)。不過(guò)談及此次“降級(jí)事件”，包括神舟、華碩在內(nèi)的各廠商卻不愿多做評(píng)論，僅低調(diào)表示“更多的選擇對(duì)消費(fèi)者而言是有益的”。

●消費(fèi)者聲音

終于等到了這一天

記者了解到，在希望降級(jí)系統(tǒng)的人群中，游戲玩家也占據(jù)了很大一部分比例。一位在百思買(mǎi)挑選電腦的消費(fèi)者告訴記者，自己早就得知Vista的游戲性能比XP差，因而打算在購(gòu)機(jī)后格式化硬盤(pán)，裝個(gè)盜版XP，現(xiàn)在微軟能為用戶(hù)提供正版的降級(jí)服務(wù)，就再好不過(guò)了。

為了證實(shí)這一說(shuō)法，記者嘗試在兩款同一型號(hào)的ThinkpadX60筆記本中，安裝WindowsXP和WindowsVista兩款不同的系統(tǒng)，而后運(yùn)行包括極品飛車(chē)、魔獸世界等主流大型3D游戲。根據(jù)測(cè)試，在同一畫(huà)面質(zhì)量下，Vista平臺(tái)在運(yùn)行游戲時(shí)的速度確實(shí)較XP平臺(tái)有了10%左右的下滑。

正因?yàn)槿绱�，和廠商的低調(diào)相比，經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者對(duì)“降級(jí)事件”的態(tài)度更為明朗。上海和雍的銷(xiāo)售人員就表示，微軟此舉不僅以積極的姿態(tài)回應(yīng)了消費(fèi)者的訴求，更直接阻止了一些消費(fèi)者卸載正版Vista，安裝盜版XP的行為，有助于保護(hù)微軟和消費(fèi)者兩方面的利益。而在不少I(mǎi)T技術(shù)論壇，更有消費(fèi)者歡呼“終于等來(lái)了這一天”。