殺毒軟件進(jìn)入免費(fèi)時(shí)代？
2018-06-11 來(lái)源：
免費(fèi)之風(fēng)勁吹
9月下旬，趨勢(shì)科技新任大中華區(qū)總裁張偉表示，趨勢(shì)科技正在考慮免費(fèi)讓用戶獲得殺毒軟件及每天的升級(jí)服務(wù)，公司不收取任何費(fèi)用。只是通過(guò)查毒殺毒的時(shí)候推送廣告到殺毒軟件的界面上去，這樣既不影響用戶查殺病毒，又可以起到廣告?zhèn)鞑サ淖饔谩?
相對(duì)于瑞星、江民、卡巴斯基、諾頓這些國(guó)內(nèi)外殺毒軟件大佬而言，趨勢(shì)科技在單機(jī)版殺毒軟件方面不過(guò)是一個(gè)后起之輩。但這種“免費(fèi)”的嘗試，卻扯動(dòng)了殺毒軟件廠商最敏感的神經(jīng)。
金山公司的毒霸產(chǎn)品在兩年前就開始嘗試改變單純的零售模式，改為“軟件免費(fèi)、服務(wù)有償”的新模式，即用戶可以隨時(shí)免費(fèi)下載殺毒軟件，但隨后的升級(jí)過(guò)程中需要支付一定費(fèi)用。
俄羅斯信息安全廠商卡巴斯基也從去年底起就已經(jīng)與360安全衛(wèi)士合作，為用戶提供半年的正版免費(fèi)使用服務(wù)。
“我們的360安全衛(wèi)士一直在免費(fèi)，接下來(lái)我們還要呼吁瑞星、金山和江民一起合作推免費(fèi)�！逼婊⒐径麻L(zhǎng)周鴻?稱要為網(wǎng)友提供更多的免費(fèi)服務(wù)。
國(guó)內(nèi)最大的殺毒廠商瑞星公司2008測(cè)試版殺毒軟件已經(jīng)在近期宣布免費(fèi)讓用戶試用三個(gè)月，即使到了正式版發(fā)布以后，用戶仍然可以繼續(xù)使用三個(gè)月，加起來(lái)更是超過(guò)半年時(shí)間。
賣軟件不如賣廣告？
按照趨勢(shì)科技公司CEO陳怡樺的理解，再怎么拼命賣軟件，也比不上賣廣告那么掙錢。趨勢(shì)科技單機(jī)版在中國(guó)市場(chǎng)多年的銷售狀況表明，要想從個(gè)人用戶身上盈利，缺乏渠道資源積累，很難敵得過(guò)瑞星、江民等本土公司。
“不賣軟件賣廣告”盈利模式設(shè)想并非首創(chuàng)，只不過(guò)在傳統(tǒng)軟件行業(yè)中尚未有人明確提出而已。不過(guò)，在風(fēng)起云涌的Web行業(yè)，多家中小型的新興互聯(lián)網(wǎng)公司正在反復(fù)試驗(yàn)著類似的盈利模式。這些互聯(lián)網(wǎng)公司很清楚，讓習(xí)慣了“免費(fèi)午餐”的中國(guó)網(wǎng)民出錢購(gòu)買某項(xiàng)服務(wù)在現(xiàn)階段是不現(xiàn)實(shí)的舉動(dòng)。新浪、搜狐都付出了很大代價(jià)才“明白”這個(gè)道理，Web2.0時(shí)代的軟件廠商自然不能重走彎路。
在Web2.0行業(yè)試水的盈利模式中，與用戶點(diǎn)擊頁(yè)面分成和讓用戶收看廣告從而獲得免費(fèi)服務(wù)成為兩大主流方向。如今又被精明的軟件業(yè)者們復(fù)制到了殺毒行業(yè)。
該公司并未否認(rèn)，此舉是因?yàn)橼厔?shì)科技單機(jī)版殺毒軟件在中國(guó)市場(chǎng)份額過(guò)少的無(wú)奈之舉。目前該公司也正在與國(guó)內(nèi)幾大PC廠商洽談?lì)A(yù)裝合作，將通過(guò)此形式為用戶提供至少一年的免費(fèi)服務(wù)。
盈利才是推動(dòng)力
盡管業(yè)界爭(zhēng)論的聲音一直不曾停止，但傳統(tǒng)通用軟件向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型卻是大勢(shì)所趨。江民、瑞星、金山，無(wú)不積極布防網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。
此前百度殺毒頻道推出免費(fèi)正版的在線殺毒服務(wù)，也是與江民、金山兩家公司合作，通過(guò)在用戶搜索出的相關(guān)頁(yè)面上引入廣告，將收入與殺毒廠商分成。
有消息稱谷歌也正在考慮類似形式的合作。而新浪、搜狐、網(wǎng)易等公司提供的免費(fèi)電子信箱，早在數(shù)年前就已經(jīng)提供了免費(fèi)在線殺毒業(yè)務(wù)，他們與殺毒廠商共同分成收入成為了約定俗成的業(yè)務(wù)模式。
不過(guò)，瑞星公司的觀點(diǎn)仍然最為主流，該公司發(fā)言人馬剛表示，“在線銷售和與互聯(lián)網(wǎng)廠商合作分成以及依靠廣告收入盈利等想法，目前都可以作為傳統(tǒng)銷售模式的補(bǔ)充。但關(guān)鍵是這是否能成為公司盈利的支撐點(diǎn)”。
事實(shí)上，就連軟件行業(yè)的巨無(wú)霸微軟公司，近些年來(lái)也一直在苦尋新的發(fā)展模式。微軟的產(chǎn)品盜版率全球第一，致使該公司蒙受了巨大損失。微軟也多次放出風(fēng)聲，稱打算將操作系統(tǒng)和辦公軟件免費(fèi)讓給用戶使用，收取每隔一定周期的升級(jí)費(fèi)用，這樣可以最大程度打擊盜版行為，也使原本高高在上的售價(jià)能更容易被用戶接受。
業(yè)界 完全免費(fèi)時(shí)間尚不成熟
依賴傳統(tǒng)渠道成長(zhǎng)起來(lái)的瑞星、江民等公司盡管也認(rèn)同完全免費(fèi)的未來(lái)趨勢(shì)，但認(rèn)為目前時(shí)間并不成熟。
雖然瑞星對(duì)2008版實(shí)行了“3+3”的免費(fèi)試用策略，但馬剛在接受記者采訪時(shí)稱，完全徹底的免費(fèi)策略在現(xiàn)階段仍然不太可能�！艾F(xiàn)在喊著要對(duì)單機(jī)版免費(fèi)的廠商都是市場(chǎng)份額很小的那幾家，真正依靠傳統(tǒng)渠道銷售為主的公司沒(méi)有人會(huì)提出這個(gè)做法�！�
馬剛認(rèn)為，通用軟件行業(yè)盡管都在向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，瑞星等公司也早已經(jīng)提出了網(wǎng)絡(luò)下載版和試用版，但殺毒軟件真正的銷售主力仍然在多年積累起來(lái)的傳統(tǒng)分銷渠道。
與其觀點(diǎn)不謀而合的是同樣依賴傳統(tǒng)渠道的江民公司，江民科技總經(jīng)理陶新宇稱，殺毒軟件的研發(fā)及后期技術(shù)的維護(hù)都需要大量的人力、物力和財(cái)力的支持，如果失去了這些支持，是很難維持和保障研發(fā)及技術(shù)維護(hù)的水平。
在面對(duì)全新的病毒時(shí)，也很難及時(shí)地為用戶提供服務(wù)支持，從而也就無(wú)法保障用戶的利益，更失去了殺毒軟件為用戶提供全面的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)的意義。
“江民科技也一直并且長(zhǎng)期提供包括個(gè)人及企業(yè)級(jí)殺毒軟件的免費(fèi)試用、殺毒服務(wù)。而每次在面對(duì)重大病毒的時(shí)候，江民科技也都會(huì)第一時(shí)間為用戶提供免費(fèi)的專殺工具和解決方案�！�
陶新宇表示，“對(duì)于殺毒軟件永久免費(fèi)來(lái)說(shuō)，目前時(shí)機(jī)并不是很成熟。首先最關(guān)鍵的問(wèn)題就是，目前還沒(méi)有找到一個(gè)能夠在殺毒軟件免費(fèi)的前提下支撐整個(gè)公司正常運(yùn)行的盈利模式，而現(xiàn)在一些宣傳終身免費(fèi)的殺毒軟件，其真正的盈利模式也并不明確�！�
用戶 免費(fèi)是餡餅還是陷阱？
在記者隨機(jī)調(diào)查周圍數(shù)位計(jì)算機(jī)用戶關(guān)于“假如殺毒軟件免費(fèi)使用，但要附加其他義務(wù)”的問(wèn)題是，多半用戶表達(dá)了“可以接受，但所附加的義務(wù)不能太過(guò)分”這樣的觀點(diǎn)，少部分用戶表示，“只需要?dú)⒍痉⻊?wù)，不希望被附加其他義務(wù)，可接受現(xiàn)有零售模式，但希望價(jià)格進(jìn)一步降低。”可見(jiàn)，由于流氓軟件的前車之鑒，用戶對(duì)于完全免費(fèi)以后的殺毒軟件行業(yè)仍然心存忌憚。
天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐。
所不同的是，互聯(lián)網(wǎng)廠商追求利益的行為是沒(méi)有止境的，越來(lái)越多的強(qiáng)行安裝、惡意彈出、無(wú)法卸載、廣告橫行等行為逐漸顯露出“流氓”特征，甚至喧賓奪主，超過(guò)了軟件本身帶給用戶的便利。使每臺(tái)電腦越來(lái)越像垃圾場(chǎng)，在這種情況下，用戶自然感覺(jué)吃不消了。
清華大學(xué)博士生韓俊已經(jīng)成為網(wǎng)民多年，也親身感受過(guò)流氓軟件的侵害，他認(rèn)為“免費(fèi)”對(duì)用戶來(lái)說(shuō)或許不是一個(gè)“餡餅”，反而更像是又一個(gè)由廠商們挖好的“陷阱”�！皬S商們不是傻子，他們的智商遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我們，總在想著如何賺錢，天下沒(méi)有絕對(duì)免費(fèi)的東西，如同前幾年春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上大兵演的那個(gè)小品一樣，你要獲得一部免費(fèi)通話多少分鐘的手機(jī)，每天就必須先收聽多少分鐘的廣告，最后氣得人幾乎崩潰�！�
具有類似觀點(diǎn)的是媒體從業(yè)人員小雯，她堅(jiān)持認(rèn)為自己所需要的只是殺毒服務(wù)，并且愿意為其付費(fèi)購(gòu)買，絕對(duì)不希望有任何“其他變相收費(fèi)的陷阱”。
9月下旬，趨勢(shì)科技新任大中華區(qū)總裁張偉表示，趨勢(shì)科技正在考慮免費(fèi)讓用戶獲得殺毒軟件及每天的升級(jí)服務(wù)，公司不收取任何費(fèi)用。只是通過(guò)查毒殺毒的時(shí)候推送廣告到殺毒軟件的界面上去，這樣既不影響用戶查殺病毒，又可以起到廣告?zhèn)鞑サ淖饔谩?
相對(duì)于瑞星、江民、卡巴斯基、諾頓這些國(guó)內(nèi)外殺毒軟件大佬而言，趨勢(shì)科技在單機(jī)版殺毒軟件方面不過(guò)是一個(gè)后起之輩。但這種“免費(fèi)”的嘗試，卻扯動(dòng)了殺毒軟件廠商最敏感的神經(jīng)。
金山公司的毒霸產(chǎn)品在兩年前就開始嘗試改變單純的零售模式，改為“軟件免費(fèi)、服務(wù)有償”的新模式，即用戶可以隨時(shí)免費(fèi)下載殺毒軟件，但隨后的升級(jí)過(guò)程中需要支付一定費(fèi)用。
俄羅斯信息安全廠商卡巴斯基也從去年底起就已經(jīng)與360安全衛(wèi)士合作，為用戶提供半年的正版免費(fèi)使用服務(wù)。
“我們的360安全衛(wèi)士一直在免費(fèi)，接下來(lái)我們還要呼吁瑞星、金山和江民一起合作推免費(fèi)�！逼婊⒐径麻L(zhǎng)周鴻?稱要為網(wǎng)友提供更多的免費(fèi)服務(wù)。
國(guó)內(nèi)最大的殺毒廠商瑞星公司2008測(cè)試版殺毒軟件已經(jīng)在近期宣布免費(fèi)讓用戶試用三個(gè)月，即使到了正式版發(fā)布以后，用戶仍然可以繼續(xù)使用三個(gè)月，加起來(lái)更是超過(guò)半年時(shí)間。
賣軟件不如賣廣告？
按照趨勢(shì)科技公司CEO陳怡樺的理解，再怎么拼命賣軟件，也比不上賣廣告那么掙錢。趨勢(shì)科技單機(jī)版在中國(guó)市場(chǎng)多年的銷售狀況表明，要想從個(gè)人用戶身上盈利，缺乏渠道資源積累，很難敵得過(guò)瑞星、江民等本土公司。
“不賣軟件賣廣告”盈利模式設(shè)想并非首創(chuàng)，只不過(guò)在傳統(tǒng)軟件行業(yè)中尚未有人明確提出而已。不過(guò)，在風(fēng)起云涌的Web行業(yè)，多家中小型的新興互聯(lián)網(wǎng)公司正在反復(fù)試驗(yàn)著類似的盈利模式。這些互聯(lián)網(wǎng)公司很清楚，讓習(xí)慣了“免費(fèi)午餐”的中國(guó)網(wǎng)民出錢購(gòu)買某項(xiàng)服務(wù)在現(xiàn)階段是不現(xiàn)實(shí)的舉動(dòng)。新浪、搜狐都付出了很大代價(jià)才“明白”這個(gè)道理，Web2.0時(shí)代的軟件廠商自然不能重走彎路。
在Web2.0行業(yè)試水的盈利模式中，與用戶點(diǎn)擊頁(yè)面分成和讓用戶收看廣告從而獲得免費(fèi)服務(wù)成為兩大主流方向。如今又被精明的軟件業(yè)者們復(fù)制到了殺毒行業(yè)。
該公司并未否認(rèn)，此舉是因?yàn)橼厔?shì)科技單機(jī)版殺毒軟件在中國(guó)市場(chǎng)份額過(guò)少的無(wú)奈之舉。目前該公司也正在與國(guó)內(nèi)幾大PC廠商洽談?lì)A(yù)裝合作，將通過(guò)此形式為用戶提供至少一年的免費(fèi)服務(wù)。
盈利才是推動(dòng)力
盡管業(yè)界爭(zhēng)論的聲音一直不曾停止，但傳統(tǒng)通用軟件向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型卻是大勢(shì)所趨。江民、瑞星、金山，無(wú)不積極布防網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。
此前百度殺毒頻道推出免費(fèi)正版的在線殺毒服務(wù)，也是與江民、金山兩家公司合作，通過(guò)在用戶搜索出的相關(guān)頁(yè)面上引入廣告，將收入與殺毒廠商分成。
有消息稱谷歌也正在考慮類似形式的合作。而新浪、搜狐、網(wǎng)易等公司提供的免費(fèi)電子信箱，早在數(shù)年前就已經(jīng)提供了免費(fèi)在線殺毒業(yè)務(wù)，他們與殺毒廠商共同分成收入成為了約定俗成的業(yè)務(wù)模式。
不過(guò)，瑞星公司的觀點(diǎn)仍然最為主流，該公司發(fā)言人馬剛表示，“在線銷售和與互聯(lián)網(wǎng)廠商合作分成以及依靠廣告收入盈利等想法，目前都可以作為傳統(tǒng)銷售模式的補(bǔ)充。但關(guān)鍵是這是否能成為公司盈利的支撐點(diǎn)”。
事實(shí)上，就連軟件行業(yè)的巨無(wú)霸微軟公司，近些年來(lái)也一直在苦尋新的發(fā)展模式。微軟的產(chǎn)品盜版率全球第一，致使該公司蒙受了巨大損失。微軟也多次放出風(fēng)聲，稱打算將操作系統(tǒng)和辦公軟件免費(fèi)讓給用戶使用，收取每隔一定周期的升級(jí)費(fèi)用，這樣可以最大程度打擊盜版行為，也使原本高高在上的售價(jià)能更容易被用戶接受。
業(yè)界 完全免費(fèi)時(shí)間尚不成熟
依賴傳統(tǒng)渠道成長(zhǎng)起來(lái)的瑞星、江民等公司盡管也認(rèn)同完全免費(fèi)的未來(lái)趨勢(shì)，但認(rèn)為目前時(shí)間并不成熟。
雖然瑞星對(duì)2008版實(shí)行了“3+3”的免費(fèi)試用策略，但馬剛在接受記者采訪時(shí)稱，完全徹底的免費(fèi)策略在現(xiàn)階段仍然不太可能�！艾F(xiàn)在喊著要對(duì)單機(jī)版免費(fèi)的廠商都是市場(chǎng)份額很小的那幾家，真正依靠傳統(tǒng)渠道銷售為主的公司沒(méi)有人會(huì)提出這個(gè)做法�！�
馬剛認(rèn)為，通用軟件行業(yè)盡管都在向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，瑞星等公司也早已經(jīng)提出了網(wǎng)絡(luò)下載版和試用版，但殺毒軟件真正的銷售主力仍然在多年積累起來(lái)的傳統(tǒng)分銷渠道。
與其觀點(diǎn)不謀而合的是同樣依賴傳統(tǒng)渠道的江民公司，江民科技總經(jīng)理陶新宇稱，殺毒軟件的研發(fā)及后期技術(shù)的維護(hù)都需要大量的人力、物力和財(cái)力的支持，如果失去了這些支持，是很難維持和保障研發(fā)及技術(shù)維護(hù)的水平。
在面對(duì)全新的病毒時(shí)，也很難及時(shí)地為用戶提供服務(wù)支持，從而也就無(wú)法保障用戶的利益，更失去了殺毒軟件為用戶提供全面的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)的意義。
“江民科技也一直并且長(zhǎng)期提供包括個(gè)人及企業(yè)級(jí)殺毒軟件的免費(fèi)試用、殺毒服務(wù)。而每次在面對(duì)重大病毒的時(shí)候，江民科技也都會(huì)第一時(shí)間為用戶提供免費(fèi)的專殺工具和解決方案�！�
陶新宇表示，“對(duì)于殺毒軟件永久免費(fèi)來(lái)說(shuō)，目前時(shí)機(jī)并不是很成熟。首先最關(guān)鍵的問(wèn)題就是，目前還沒(méi)有找到一個(gè)能夠在殺毒軟件免費(fèi)的前提下支撐整個(gè)公司正常運(yùn)行的盈利模式，而現(xiàn)在一些宣傳終身免費(fèi)的殺毒軟件，其真正的盈利模式也并不明確�！�
用戶 免費(fèi)是餡餅還是陷阱？
在記者隨機(jī)調(diào)查周圍數(shù)位計(jì)算機(jī)用戶關(guān)于“假如殺毒軟件免費(fèi)使用，但要附加其他義務(wù)”的問(wèn)題是，多半用戶表達(dá)了“可以接受，但所附加的義務(wù)不能太過(guò)分”這樣的觀點(diǎn)，少部分用戶表示，“只需要?dú)⒍痉⻊?wù)，不希望被附加其他義務(wù)，可接受現(xiàn)有零售模式，但希望價(jià)格進(jìn)一步降低。”可見(jiàn)，由于流氓軟件的前車之鑒，用戶對(duì)于完全免費(fèi)以后的殺毒軟件行業(yè)仍然心存忌憚。
天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐。
所不同的是，互聯(lián)網(wǎng)廠商追求利益的行為是沒(méi)有止境的，越來(lái)越多的強(qiáng)行安裝、惡意彈出、無(wú)法卸載、廣告橫行等行為逐漸顯露出“流氓”特征，甚至喧賓奪主，超過(guò)了軟件本身帶給用戶的便利。使每臺(tái)電腦越來(lái)越像垃圾場(chǎng)，在這種情況下，用戶自然感覺(jué)吃不消了。
清華大學(xué)博士生韓俊已經(jīng)成為網(wǎng)民多年，也親身感受過(guò)流氓軟件的侵害，他認(rèn)為“免費(fèi)”對(duì)用戶來(lái)說(shuō)或許不是一個(gè)“餡餅”，反而更像是又一個(gè)由廠商們挖好的“陷阱”�！皬S商們不是傻子，他們的智商遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我們，總在想著如何賺錢，天下沒(méi)有絕對(duì)免費(fèi)的東西，如同前幾年春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上大兵演的那個(gè)小品一樣，你要獲得一部免費(fèi)通話多少分鐘的手機(jī)，每天就必須先收聽多少分鐘的廣告，最后氣得人幾乎崩潰�！�
具有類似觀點(diǎn)的是媒體從業(yè)人員小雯，她堅(jiān)持認(rèn)為自己所需要的只是殺毒服務(wù)，并且愿意為其付費(fèi)購(gòu)買，絕對(duì)不希望有任何“其他變相收費(fèi)的陷阱”。
標(biāo)簽： 安全 谷歌 互聯(lián)網(wǎng) 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù) 互聯(lián)網(wǎng)公司 媒體 企業(yè) 搜索 網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)絡(luò)安全 問(wèn)題 信息安全 行業(yè) 用戶 轉(zhuǎn)型
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