近日，由方正奧德與IBM公司共同主辦的“2007金融行業(yè)客戶研討會”在西藏拉薩召開，二十余家城商行代表參加了本次會議，共同就我國城商行發(fā)展中的IT系統(tǒng)建設與管理等方面的問題進行了深入的研討與交流。代表們認為，今年南京商行和寧波銀行的成功上市，開啟了下一個十年城商行“快跑”的歷程；前一個十年，城市商業(yè)銀行的IT系統(tǒng)建設主要圍繞著核心銀行系統(tǒng)的搭建和完善來進行，而下一個十年，管理類系統(tǒng)和新業(yè)務支撐系統(tǒng)的投入將成為重點。圖為研討會現(xiàn)場。

　　“口水”，還是“口水”，這似乎成了近段時期以來國內(nèi)殺毒軟件市場的主題詞，整個市場更像是演藝圈，殺毒倒似乎成了副業(yè)。

　　近日，卡巴斯基公司以不正當競爭為由，對瑞星公司提起了訴訟，瑞星公司發(fā)表聲明說，對此表示遺憾。

　　瑞星的看法是，作為信息安全公司，最重要的任務是為用戶提供合格的產(chǎn)品和服務，保障用戶的信息安全。對于因誤殺給用戶造成損失一事，必須正確地面對和改進，而不可能用其他方式來掩蓋和解決�？ò退够�的起訴有欲蓋彌彰之嫌。

　　事件要回溯至今年5月的卡巴斯基將瑞星卡卡軟件當成病毒進行了查殺。由于卡巴斯基此后一直沒有就該事件給出正式道歉，兩方在“誤殺”和“誤判”上存在分歧，瑞星與卡巴之間展開了一場“口水戰(zhàn)”。

　　對于卡巴斯基的強硬，瑞星的反擊就是不斷爆料，稱其在短短兩周時間內(nèi)，連續(xù)出現(xiàn)6次重大誤殺事件，被誤殺的軟件都是國內(nèi)用戶廣泛使用的軟件產(chǎn)品。此前，卡巴斯基殺毒軟件“半年22次重大誤殺事件”也曾被曝光，其中卡巴斯將國內(nèi)各殺毒廠商的軟件幾乎全部誤殺一遍。

　　在被曝光誤殺事件之后，就有人發(fā)現(xiàn)了原本說過不會打“口水仗”的卡巴斯基暗地里的動作。某一日新浪的IT博客中，每篇blog全部都有4個相同的回復，而且全是攻擊國內(nèi)廠商瑞星的內(nèi)容，每個發(fā)布回復的時間前后均不超過一分鐘。真可謂是“兵不厭詐”呀。

　　最終，卡巴斯基還是提出將以法律訴訟來解決問題。瑞星則是一反常態(tài)，選擇了保持沉默。事隔一個月后，瑞星就卡巴斯基的訴訟行為給出了正式回應。

　　而這兩家公司之間的“口水戰(zhàn)”不斷升級，最終在國內(nèi)殺毒軟件行業(yè)蔓延，導致眾多知名公司牽涉其中。

　　對此，賽迪顧問軟件產(chǎn)業(yè)研究中心一位副總經(jīng)理表示：“一直以來，殺毒軟件市場還都只停留在概念炒作上，不論是國內(nèi)廠商還是跨國廠商，在這樣的大環(huán)境下，想要憑借自身產(chǎn)品來拓展市場還相對較慢，所以他們往往希望通過打擊對手來尋求更快速的宣傳�！�

　　據(jù)《2007年上半年中國電腦病毒疫情及互聯(lián)網(wǎng)安全報告》統(tǒng)計，截至2007年上半年，全國計算機感染臺數(shù)超過759萬，與去年同期相比增長了12.2%。因此，有專家認為，在網(wǎng)絡安全日趨嚴峻的今天，殺毒廠商們的首要任務是如何挽救混亂的市場。過多的口水仗不僅失信于用戶，也會丟掉自己的口碑。

　　更有科技公司高層對此爆出驚人之語：這是殺毒廠商在故意誤殺，其中有的是為了炒作出名，有的是為了討好用戶，形成“殺毒能力強”的假象，不惜冒著誤殺風險擴充殺毒結(jié)果列表。

　　除此之外，還有一個報告引發(fā)的爭議事件。

　　某著名咨詢公司日前發(fā)布了一份《2007中國個人網(wǎng)絡安全研究報告》，報告中將國內(nèi)安全市場排了一下位，結(jié)果除了瑞星還站穩(wěn)第一的位置外，老牌的金山和江民竟不見蹤影，而卡巴斯基和來自奇虎公司的“360安全衛(wèi)士”卻高居第二、第三名。

　　該報告顯示，瑞星、金山用戶覆蓋人數(shù)穩(wěn)定增長，諾頓、江民用戶呈下降趨勢，而卡巴斯基、“360安全衛(wèi)士”增加迅猛，已經(jīng)后來居上。

　　不過，對于晉升到前三的兩個新對手，老牌的殺毒軟件廠商們表現(xiàn)出的是對這份報告的科學性和公正性的置疑。

　　江民科技相關負責人表示，奇虎的“360安全衛(wèi)士”是免費軟件，江民是商業(yè)性軟件，將這幾者放在一起排名是不科學也是不合理的。江民公司強調(diào)，目前在國內(nèi)安全軟件市場，應按市場銷售額和正版占有率進行排名，對這份報告不予認可。

　　據(jù)悉，對此次排名瑞星和金山都提出，“360安全衛(wèi)士”根本就談不上是殺毒軟件，暗示此次排名毫無意義。金山負責人更是坦言：奇虎的“360安全衛(wèi)士”是殺毒軟件嗎？

　　而一波未平，一波又起。

　　從《2007中國個人網(wǎng)絡安全研究報告》的廠商排名發(fā)布后， 8月17日，瑞星在其網(wǎng)站發(fā)布聲明表示，瑞星個人防火墻中的家長保護模塊文件被奇虎“360安全衛(wèi)士”識別為木馬程序，并被刪除。

　　無獨有偶，8月20日，另一家殺毒廠商金山發(fā)布聲明稱，奇虎“360安全衛(wèi)士”將金山毒霸2006版、金山毒霸OEM聯(lián)想版的update.exe程序當作木馬病毒刪除。一時間眾殺毒廠商將矛頭指向了奇虎“360安全衛(wèi)士”。

　　目前奇虎已經(jīng)升級360軟件，不再誤殺瑞星個人防火墻的文件，而金山也通過升級可以恢復其軟件功能。金山和瑞星分別在聲明中表示，“保留為大量被侵害用戶維權的法律權力”。但奇虎拒絕向用戶和兩家公司道歉。

　　原本，殺毒軟件出現(xiàn)誤判和誤殺客觀上不可能完全避免，何以引起如此多的“口水戰(zhàn)”？一位業(yè)內(nèi)人士的透露出了一些信息：“口水戰(zhàn)是皆大歡喜的事，所以屢打不衰，吐口水的有好處，被吐的也不吃虧，旁邊看的也覺得過癮�！彼�的這番言論從最近殺毒軟件業(yè)各個公司的曝光率就可以得到驗證。

　　然而，在逞口舌之快的背后，殺毒廠商們應該警醒，無謂的口頭之爭更像概念炒作，而企業(yè)發(fā)展的根本在于持續(xù)的創(chuàng)新，把心思花在這方面才能贏得市場贏得用戶。

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