事實(shí)上，金蝶針對(duì)高端的EAS產(chǎn)品在市場(chǎng)上表現(xiàn)并不如意，知情人透露，EAS曾在南京金陵百貨搞試點(diǎn)，到現(xiàn)在還沒(méi)用起來(lái)。相比而言，用友去年僅在南京市區(qū)9個(gè)月銷(xiāo)售的NC產(chǎn)品就有178套，總金額高達(dá)4000萬(wàn)。去年，用友的10個(gè)億收入大部分都是來(lái)自NC，而金蝶則靠搗代理的KIS的老用戶(hù)和圈代理的K3空打款。

“企業(yè)文化缺失、渠道混亂、產(chǎn)品問(wèn)題嚴(yán)重，金蝶的三大毒瘤讓其在國(guó)際化路線(xiàn)上風(fēng)雨飄搖。”分析人士認(rèn)為，金蝶重市場(chǎng)抄作但不重技術(shù)是其產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題的原因。

目前，高端市場(chǎng)有SAP、甲古文等國(guó)外巨頭的強(qiáng)大壓力，中小企業(yè)市場(chǎng)又有用友、速達(dá)等眾多實(shí)力強(qiáng)大的對(duì)手，據(jù)統(tǒng)計(jì)，金蝶整體市場(chǎng)份額只占ERP軟件市場(chǎng)7%左右。

在徐小春看來(lái)，金蝶的種種危機(jī)，也許只能通過(guò)轉(zhuǎn)身SAAS模式，才能有望解決。

被逼上SAAS角斗場(chǎng)

SAAS模式在外國(guó)已然成熟。SAAS的魅力在于無(wú)需進(jìn)行大規(guī)模的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和軟件系統(tǒng)建設(shè)，只要有一個(gè)能夠連接互聯(lián)網(wǎng)的終端就可以獲取所需的軟件服務(wù)。傳統(tǒng)的CRM軟件在實(shí)施的復(fù)雜性、可擴(kuò)展性等方面具有很大的局限性，而SAAS正好解決了這個(gè)問(wèn)題。

年初，阿里巴巴集團(tuán)正式成立了旗下第五個(gè)子公司阿里軟件，其推出的SAAS產(chǎn)品打通了電子商務(wù)與企業(yè)管理之間的界限，讓中小企業(yè)能夠用上網(wǎng)商工具。據(jù)記者了解，目前基于阿里軟件平臺(tái)的SAAS軟件已有幾十萬(wàn)活躍用戶(hù)在使用。

分析認(rèn)為，金蝶之所以如此之快宣布進(jìn)入SAAS與用友即將推出SAAS產(chǎn)品有極大關(guān)系。神州數(shù)碼成立專(zhuān)門(mén)在線(xiàn)軟件公司也已推出SAAS產(chǎn)品，美國(guó)公司Salesforce是世界上基于SAAS應(yīng)用最為成功的例子，目前排名全球第一位，也已進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。就局面來(lái)看，金蝶進(jìn)入SAAS時(shí)機(jī)成熟，也搶到老冤家用友之前發(fā)布戰(zhàn)略。

在歐美等信息產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家，SAAS已經(jīng)得到了中小企業(yè)的一致認(rèn)同。據(jù)專(zhuān)業(yè)公司調(diào)查，美國(guó)到目前為止，已有80%的企業(yè)在使用或正在考慮使用SAAS帶來(lái)的服務(wù)。根據(jù)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)Gartner的預(yù)測(cè)，到2009年SAAS將占全球軟件市場(chǎng)份額的20%以上。

對(duì)于SAAS這一塊大蛋糕來(lái)說(shuō)，已引起包括用友、金蝶等傳統(tǒng)軟件廠(chǎng)商的高度重視。在傳統(tǒng)渠道與產(chǎn)品問(wèn)題不能有效解決的處境下，也許進(jìn)入SAAS能夠讓金蝶走出迷局。

然而，SAAS的運(yùn)營(yíng)需要前期投入大量設(shè)備，構(gòu)建一流的網(wǎng)絡(luò)與平臺(tái)環(huán)境，才能保證上百萬(wàn)家中小企業(yè)同時(shí)使用。對(duì)于技術(shù)與產(chǎn)品的要求十分之高。一位渠道資深人士對(duì)記者表示，金蝶的付費(fèi)客戶(hù)達(dá)到十幾萬(wàn)家，這對(duì)于其進(jìn)行SAAS有所鋪墊，但就其產(chǎn)品技術(shù)本身而言還有待提高。

在中國(guó)，有近1900萬(wàn)家中小企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)，金蝶只依靠其本身的用戶(hù)遠(yuǎn)不夠。分析認(rèn)為，金蝶要打通電子商務(wù)與企業(yè)內(nèi)部管理不太現(xiàn)實(shí)，其用戶(hù)群體只局限在十幾萬(wàn)中小企業(yè)，從用戶(hù)群體上看，毫無(wú)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的金蝶在電子商務(wù)領(lǐng)域可謂充滿(mǎn)幻想。而基于SAAS架構(gòu)的軟件平臺(tái)與金蝶高、中、低三條產(chǎn)品線(xiàn)不是基于相同平臺(tái)，老客戶(hù)轉(zhuǎn)移到SAAS平臺(tái)十分麻煩，如果金蝶全力投入那么勢(shì)必會(huì)放棄多年的老用戶(hù)，金蝶轉(zhuǎn)身SAAS更多的可能性是以攻為守，意在放棄原先越理越亂的渠道與產(chǎn)品。

分析指出，產(chǎn)品與渠道已現(xiàn)供血危機(jī)，放棄原先等于割掉收益，需要大量投入的金蝶SAAS模式隨時(shí)面臨險(xiǎn)情。

也有觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為，金蝶的出路可以與電子商務(wù)公司進(jìn)行合作，雙方共同開(kāi)拓市場(chǎng)。但就目前形式來(lái)看，阿里軟件已有成熟產(chǎn)品，而這種針對(duì)打通電子商務(wù)與企業(yè)管理的軟件只是其中一部分應(yīng)用，其定位于軟件運(yùn)營(yíng)平臺(tái)發(fā)揮長(zhǎng)尾效應(yīng)，為網(wǎng)商提供更多方便工具形成完整的在線(xiàn)軟件產(chǎn)業(yè)鏈條是SAAS模式的核心力量。分析稱(chēng)，金蝶在這種背景下很可能與慧聰進(jìn)行合作，互相補(bǔ)充。

徐少春在SAAS新戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上笑說(shuō)，“寶藏的大門(mén)已經(jīng)打開(kāi)。”不同觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為，SAAS也許是一個(gè)寶藏，但在尋寶的過(guò)程中或許走上不歸之途。