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戴爾產(chǎn)品實(shí)施戰(zhàn)略變革追趕惠普

2018-06-11    來(lái)源:

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  上周,戴爾公司對(duì)外宣布全新消費(fèi)PC戰(zhàn)略,產(chǎn)品一改過(guò)去沉悶色調(diào)的商務(wù)風(fēng)格,換上色彩絢麗的外衣,并對(duì)消費(fèi)PC產(chǎn)品品牌進(jìn)行整合重塑,以引吸更多的消費(fèi)者。

  業(yè)內(nèi)認(rèn)為,戴爾此舉企圖重奪消費(fèi)PC市場(chǎng)份額的最新嘗試。此前,由于全球PC市場(chǎng)增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向消費(fèi)級(jí)市場(chǎng),消費(fèi)PC市場(chǎng)的龍頭惠普在去年取代過(guò)份關(guān)注企業(yè)級(jí)PC市場(chǎng)戴爾成了全球頭號(hào)PC生產(chǎn)商。

  承認(rèn)對(duì)市場(chǎng)不夠理解

  此次發(fā)布的消費(fèi)PC戰(zhàn)略中,以戴爾公司PC產(chǎn)品風(fēng)格的首次改變最為引人關(guān)注。在戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上,戴樂(lè)一舉展示了八款不同顏色的筆記本電腦,打破了戴爾公司近20年的產(chǎn)品風(fēng)格。這是邁克爾?戴爾重掌戴爾公司5個(gè)月以來(lái),為幫助公司擺脫困境所采取的另一重大戰(zhàn)略變革措施。上個(gè)月,戴爾開(kāi)始在沃爾瑪商店銷(xiāo)售自己的PC,放棄了其堅(jiān)持23年的單一直銷(xiāo)政策。

  對(duì)于為何在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面發(fā)生了翻天覆地的變化的問(wèn)題,戴爾公司副總裁及戴爾中國(guó)和香港地區(qū)總裁閔易達(dá)坦誠(chéng),戴爾之前對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的理解不夠充分、不夠深刻,這讓戴爾在消費(fèi)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)沒(méi)有獲得一個(gè)很好的增長(zhǎng),而戴爾現(xiàn)在轉(zhuǎn)變風(fēng)格進(jìn)軍消費(fèi)市場(chǎng)也不是戴爾公司拍腦門(mén)的決策,是通過(guò)了大量的用戶(hù)調(diào)研結(jié)果做出的決定,雖然消費(fèi)市場(chǎng)中已經(jīng)有很多對(duì)手,但通過(guò)我們的反饋結(jié)果來(lái)看,消費(fèi)市場(chǎng)仍然有著很強(qiáng)的增長(zhǎng)潛力。

  據(jù)悉,為了配合這一產(chǎn)品策略變化,戴爾同時(shí)推出了一系列被命名為“Yours is here”消費(fèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。作為戴爾新消費(fèi)戰(zhàn)略的一部分,該公司將通過(guò)色彩繽紛、眾人矚目的活動(dòng),聽(tīng)取消費(fèi)者反饋,并付諸行動(dòng),推出個(gè)性化的產(chǎn)品。

  值得注意的是,去年6月27日惠普曾提出“The computer is personal again”(惠普電腦掌控個(gè)性世界)這一全新的品牌戰(zhàn)略,這是當(dāng)時(shí)惠普擬全面發(fā)力消費(fèi)市場(chǎng)的信號(hào)。

  今年4月2日,全球第三大電腦商聯(lián)想集團(tuán)董事局主席楊元慶宣布成立消費(fèi)產(chǎn)品部門(mén),并親自?huà)鞄浲卣瓜M(fèi)市場(chǎng)。而近日楊元慶更在公開(kāi)場(chǎng)合指出,聯(lián)想目前銷(xiāo)售比例商用占9成以上,一般消費(fèi)性市場(chǎng)僅占1成,2007年主要鎖定消費(fèi)性市場(chǎng),將大舉提升銷(xiāo)售比重。

  顯然,在全球PC市場(chǎng)爭(zhēng)奪已趨于白熱化的今天,惠普、聯(lián)想、戴爾這三家PC巨頭已相繼看到了消費(fèi)市場(chǎng)巨大的增長(zhǎng)空間。

  重塑消費(fèi)品牌

  除了在產(chǎn)品上手術(shù)外,戴爾也對(duì)消費(fèi)業(yè)務(wù)產(chǎn)品品牌進(jìn)行了重新整合改造,其日后推出的消費(fèi)PC產(chǎn)品將全部整合到Inspiron品牌下,原來(lái)的Dimension品牌將逐步退出歷史舞臺(tái)。此前,戴爾的Inspiron品牌主要用于筆記本電腦,而Dimension品牌則主要為臺(tái)式機(jī)命名。

  至此,戴爾公司旗下PC產(chǎn)品品牌由四個(gè)調(diào)整至三個(gè),分別是主要面向企業(yè)市場(chǎng)的OptiPlex品牌;定位高端游戲用戶(hù)以及PC發(fā)燒友的XPS;以及主要面向消費(fèi)市場(chǎng)的Inspiron品牌。

  戴爾公司相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋到,此次沒(méi)有采用Dimension為其命名是吸納了消費(fèi)者的建議,消費(fèi)者反映他們都不太喜歡過(guò)于復(fù)雜的產(chǎn)品。不過(guò),很多人認(rèn)為戴爾調(diào)整品牌策略的主要原因是筆記本正在受到越來(lái)越多消費(fèi)者的歡迎,幾年后就有望在總體銷(xiāo)量上超越臺(tái)式機(jī),出于品牌和競(jìng)爭(zhēng)策略的考慮,戴爾才決定棄用Dimension。

  據(jù)悉,此次首推彩色筆記本電腦是戴爾公司針對(duì)消費(fèi)級(jí)PC業(yè)務(wù)整改計(jì)劃的第一波,為了追趕惠普,戴爾將針對(duì)消費(fèi)級(jí)進(jìn)一步實(shí)施變革,這也意味著,戴爾客戶(hù)未來(lái)將看到也該公司更多的改變。

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