時(shí)報(bào)綜合報(bào)道坊間有消息稱賽門鐵克公司已經(jīng)為諾頓5月18日的誤殺事件給出賠償方案，并公布按該方案處理受損用戶賠償請(qǐng)求的網(wǎng)站鏈接，但不久后網(wǎng)站即被關(guān)閉，網(wǎng)頁(yè)無(wú)法打開。前天，賽門鐵克方面印證方案的出處確實(shí)來(lái)自賽門鐵克，不過(guò)方案是不完整的早期測(cè)試網(wǎng)頁(yè)，完整版本近期將推出。提到方案，賽門鐵克一直避談“賠償”兩字，美其名曰“誠(chéng)意表示方案”。

　　記者從網(wǎng)站關(guān)閉前所保存的一張網(wǎng)頁(yè)截圖中看到，賽門鐵克公司為在誤殺事件中受損的用戶提供了一項(xiàng)所謂“優(yōu)惠服務(wù)”??“一年免費(fèi)延長(zhǎng)服務(wù)”和“免費(fèi)獲得諾頓儲(chǔ)存還原大師2.0一套”。

　　前天，記者就這套賠償方案的真實(shí)性向賽門鐵克求證，得到一份名為“賽門鐵克誠(chéng)意表示方案??聲明”的回復(fù)。該聲明首先對(duì)誤殺事件給用戶帶來(lái)的不便深表歉意，隨后稱由于給用戶帶來(lái)的不便，公司正在制訂一個(gè)誠(chéng)意表示方案，此方案的制訂已接近完成并將于近期公布。聲明同時(shí)指出目前媒體關(guān)于該誠(chéng)意表示方案有一些“臆測(cè)”，但由于這些報(bào)道是基于注冊(cè)網(wǎng)站上的早期測(cè)試網(wǎng)頁(yè)信息，因此所述內(nèi)容是不完整和片面的。

　　業(yè)界人士認(rèn)為，這份聲明秉承了賽門鐵克一以貫之的避談“賠償”態(tài)度，使用“誠(chéng)意表示”、“優(yōu)惠服務(wù)”等曖昧字眼，但無(wú)論賽門鐵克公司冠以怎樣的稱呼，有一點(diǎn)可以肯定，該公司已經(jīng)開始對(duì)在誤殺事件中受損的付費(fèi)用戶醞釀“有所表示”。另外，記者注意到，盡管聲明中表示媒體曝光的所謂賠償方案不完整、片面，但也并沒(méi)有指稱該方案不屬實(shí)。

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