昨天，正望咨詢發(fā)布的《搜索質(zhì)量盲測評估報(bào)告》在業(yè)內(nèi)引起軒然大波，除了對正望報(bào)告客觀性的質(zhì)疑，更有消息指出Google在此評估報(bào)告中，存在背后操縱的嫌疑。

　　其實(shí)，對于搜索引擎這樣一個(gè)幾乎可以自由切換的產(chǎn)品，用戶體驗(yàn)可以說明一切。用戶體驗(yàn)好了，產(chǎn)品的市場份額就高；反之亦然。每個(gè)搜索引擎公司都將用戶體驗(yàn)放在至高無上的中心位置來加以考慮。而之所以引起爭論，是因?yàn)檫@個(gè)搜索引擎的“真理”恰恰與正望的調(diào)研報(bào)告結(jié)果形成一個(gè)悖論，市場份額遙遙領(lǐng)先的百度在這個(gè)評估報(bào)告中落在下風(fēng)。

　　Google曾經(jīng)有過這方面的類似經(jīng)驗(yàn)。比如2005年keynote咨詢公司就曾經(jīng)得出結(jié)論，google的整體搜索體驗(yàn)要優(yōu)于百度，因而google將在市場份額方面快速趕超百度。但后來證明該結(jié)論受調(diào)查樣本的影響，錯(cuò)誤偏差比較明顯，也造成投資者整體對中國搜索引擎市場發(fā)展的誤判。這個(gè)事例也說明，搜索質(zhì)量和用戶體驗(yàn)是實(shí)實(shí)在在的一個(gè)客觀實(shí)在，只能用市場份額來檢驗(yàn)，而不能通過一兩次草率的測評報(bào)告來認(rèn)定。吃一塹長一智，相信google不會不明白這個(gè)道理。

　　因而，究竟是百度的搜索質(zhì)量好，還是google的查詢質(zhì)量佳，正望的報(bào)告根本不是評判的標(biāo)準(zhǔn)。時(shí)間會檢驗(yàn)一切，市場會檢驗(yàn)一切。但Google有一點(diǎn)值得警惕：在這個(gè)過程中Google背上幕后操縱調(diào)查報(bào)告的嫌疑，對自己國際化的品牌形象存在巨大的傷害。因此，無論如何google應(yīng)該站出來對此予以否認(rèn)，以撇清自己與此報(bào)告的關(guān)系。

標(biāo)簽： Google 標(biāo)準(zhǔn) 搜索 搜索引擎 用戶 中國搜索引擎

版權(quán)申明：本站文章部分自網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請聯(lián)系：west999com@outlook.com
特別注意：本站所有轉(zhuǎn)載文章言論不代表本站觀點(diǎn)！
本站所提供的圖片等素材，版權(quán)歸原作者所有，如需使用，請與原作者聯(lián)系。