昨天，一位淘寶網(wǎng)的賣家向本報(bào)透露，淘寶將對(duì)其B2C的“品牌／商城”業(yè)務(wù)收費(fèi)，該賣家認(rèn)為這是提前收費(fèi)，違反了淘寶2005年10月25日宣布的繼續(xù)免費(fèi)3年的承諾。淘寶方面接受本報(bào)采訪時(shí)表示，收費(fèi)項(xiàng)目是針對(duì)增值服務(wù)的，只面向B2C用戶，且并非強(qiáng)制收費(fèi)。

淘寶推出收費(fèi)服務(wù)

淘寶網(wǎng)昨天證實(shí)，今年4月份，淘寶將對(duì)2006年新開辟的商城賣家(B2C)提供可選的增值服務(wù)。記者在《淘寶網(wǎng)商城商戶技術(shù)服務(wù)協(xié)議》的文件中看到，該網(wǎng)站提供給大賣家的不同的增值服務(wù)，將收取每季度600元至1800元不等的費(fèi)用。此外，淘寶將店鋪保證金分成A、B、C三類，A類店鋪保證金3000元；B類店鋪保證金5000元；C類店鋪的保證金需面議。

賣家反應(yīng)強(qiáng)烈

一位進(jìn)駐淘寶“品牌／商城”的大賣家向記者抱怨說，淘寶網(wǎng)向賣家推出收費(fèi)行動(dòng)，把時(shí)間提前了大約一年半，違背了繼續(xù)免費(fèi)3年的承諾，而且有些收費(fèi)很貴！

記者在淘寶網(wǎng)的社區(qū)論壇中看到，收費(fèi)政策的確受到了賣家們的高度關(guān)注，有的賣家還就此發(fā)起了網(wǎng)上投票。連那些原本不在收費(fèi)范圍之內(nèi)的C2C業(yè)務(wù)的賣家也擔(dān)心地詢問：“要對(duì)我們收費(fèi)了嗎？”

但也有一些賣家表示會(huì)選擇付費(fèi)，理由是自己的公司在淘寶網(wǎng)上的生意流量大，付費(fèi)獲得的幾十個(gè)推薦位和5個(gè)旺旺子賬戶有助于更好地和買家溝通，今后可望進(jìn)一步提高銷售量。而幾千元的保證金可以讓買家因?yàn)橛邢刃匈r付的承諾而更放心地買自己的產(chǎn)品，反正這筆錢是凍結(jié)在商戶的支付寶賬戶內(nèi)的。

淘寶：免費(fèi)3年承諾沒變

面對(duì)某些賣家對(duì)收費(fèi)行動(dòng)的質(zhì)疑，淘寶網(wǎng)新聞發(fā)言人說，這項(xiàng)增值服務(wù)僅面向商城(B2C)，也就是淘寶網(wǎng)上少量品牌經(jīng)銷商，不面向淘寶C2C(個(gè)人對(duì)個(gè)人)部分的集市、二手的賣家，淘寶2005年10月25日宣布的“繼續(xù)免費(fèi)3年”的承諾不變，對(duì)C2C賣家的服務(wù)和支持力度保持不變；并且B2C業(yè)務(wù)的賣家也完全可以根據(jù)自身的需求取舍，淘寶并沒有違背承諾。