8月6日，記者獲悉，上周五百度一家企業(yè)客戶在百度北京總部大樓外打出橫幅，抗議百度“惡意點擊欺詐”。百度企業(yè)市場部總監(jiān)舒迅向本報記者承認(rèn)確有此事，并稱是遭該客戶誹謗勒索，不排除百度的競爭對手操縱此事的可能，目前已移交司法部門處理此事。

據(jù)悉，上周五，十余名自稱北京中北衛(wèi)科癌癥醫(yī)學(xué)研究院代表的抗議者在百度北京總部大樓打出“百度競價欺騙客戶，惡意點擊非法斂財”的標(biāo)語，并要求百度“立即停止欺詐行為，公開賠禮道歉，全額退還廣告費”。

該單位在聲明中稱，該單位于2003年1月4日開始在百度做競價排名，至今已投入費用幾百萬元，但最近一年多來，所有關(guān)鍵詞的點擊量呈幾倍甚至幾十倍的上升，有個別平時根本沒有點擊量的關(guān)鍵詞一天會出現(xiàn)1000多次的點擊量，消費金額成倍增長，可是達(dá)到的效果卻越來越差。

聲明中還稱，該單位最近通過第三方網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，每天都有大量通過以cpro.baidu.com（冒牌網(wǎng)址）點擊其提供的關(guān)鍵詞進(jìn)行消費，據(jù)初步統(tǒng)計，這個來歷不明的網(wǎng)址點擊量約占所有點擊量的70%以上。打開這個冒牌網(wǎng)址，結(jié)果發(fā)現(xiàn)是來自所謂的“百度主題推廣服務(wù)”項目。

該單位稱，一直以來和百度購買消費的都是www.baidu.com的關(guān)鍵詞，沒有購買所謂的“百度主題推廣”這個假冒產(chǎn)品，這個產(chǎn)品純屬百度公司為了欺詐客戶而增設(shè)的變相網(wǎng)址，方法就是將該單位關(guān)鍵詞的賬戶鏈接到cpro.baidu.com（冒牌網(wǎng)址）上，然后通過百度的電腦拼命點擊，這些通過惡意點擊的數(shù)量全部加載到該單位的賬戶上，導(dǎo)致該單位廣告費巨額增加。

對與該企業(yè)聲明中所提內(nèi)容，百度企業(yè)市場部總監(jiān)舒迅沒有正面回應(yīng)，只是告訴記者，北京中北衛(wèi)科癌癥醫(yī)學(xué)研究院確實是百度的客戶，在數(shù)月前雙方已有過多次的溝通，但該企業(yè)曾向百度提出了天文數(shù)字的金錢要求，百度給予拒絕。

舒迅還表示，2005年中國惟一一家國家級定點的軟件服務(wù)評測機構(gòu)中國軟件評測中心在沒有會知百度的情況下，對百度的防惡意點擊系統(tǒng)進(jìn)行了功能測試，測試結(jié)果表明：百度競價排名系統(tǒng)可以完全防止惡意點擊，從未出現(xiàn)多計費的情況。

舒迅稱北京中北衛(wèi)科癌癥醫(yī)學(xué)研究院的行為是對百度的誹謗和勒索，不排除百度競爭對手操縱的可能，目前已移交相應(yīng)司法機構(gòu)處理此事

標(biāo)簽： 排名 評測 企業(yè) 推廣 網(wǎng)絡(luò)

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