CA公司近日宣布，CA服務可用性（Service Availability）解決方案被Gartner在“2006年IT事件關聯(lián)及分析（ECA）幻方圖”的報告中列入“領導產(chǎn)品”象限。*

CA服務可用性解決方案通過對IT基礎架構(gòu)的自動化和優(yōu)化以確保對IT服務的可靠訪問，從而滿足企業(yè)的需求。Gartner表示，企業(yè)IT部門對事件關聯(lián)和分析工具進行投資，其目的在于通過各種設備、應用及其他管理工具之間的事件關聯(lián)，以提升IT運營部門的生產(chǎn)率，并減少故障檢修所需的時間。*Gartner還表示，IT運營部門如不采用適當?shù)氖录�管理方案，其控制臺將被事件風暴、無數(shù)主動錯誤信息和警報所淹沒。*

Gartner的“領導者”標準是廠商是否具有完善的藍圖和執(zhí)行能力。Gartner認為，被列入“領導者”象限的供應商都擁有廣泛的令人滿意的客戶群和較高的市場覆蓋率（如產(chǎn)品通常被作為購買選擇，并在市場競爭中勝出）�！邦I導者”為用戶提供高可擴展性的可靠應用，具備戰(zhàn)略眼光，在定位和分級對業(yè)務產(chǎn)生沖擊的事件、優(yōu)化事件轉(zhuǎn)化成問題或事故的解決流程，包括與服務臺工具的集成等方面滿足企業(yè)的需求。*

CA公司資深副總裁兼企業(yè)系統(tǒng)管理業(yè)務部門總經(jīng)理Alan Nugent表示，“我們相信，Gartner的報告表明了CA為客戶提供的解決方案能提升用戶在其分布廣泛的復雜IT基礎架構(gòu)中提供關鍵IT服務的效率。企業(yè)的關鍵業(yè)務流程對各種技術基礎架構(gòu)的依賴性正不斷增加，沒有一家解決方案供應商能像CA這樣，為IT部門對企業(yè)關鍵業(yè)務流程的支持提供如此強大的幫助�！�

CA服務可用性解決方案為客戶提供多個工具以提升服務、減少宕機時間、降低IT運營成本，并調(diào)整以服務為導向的IT基礎架構(gòu)以對業(yè)務變化做出更靈活的響應。在事件關聯(lián)及分析市場中，CA提供的服務可用性解決方案包括Unicenter Network and Systems Management r11，它緊密集成了Unicenter Service Desk r11、SPECTRUM網(wǎng)絡故障管理產(chǎn)品，以及eHealth網(wǎng)絡性能管理產(chǎn)品。

關于幻方圖
幻方圖的版權(quán)已于2006年6月14日經(jīng)Gartner公司批準，可重復使用。幻方圖以圖形方式表示了特定時期內(nèi)的市場格局。它描述了Gartner根據(jù)自身定義的標準，對特定廠商的在市場中的表現(xiàn)進行量化的評測分析。Gartner并不公開支持幻方圖中描述的任何廠商、產(chǎn)品或服務，也不建議技術用戶只選擇位于“領導者”象限中的廠商�；梅綀D僅是一個研究工具，對用戶的行為并不具備明確的指導意義。Gartner對此項研究不承擔任何明確或暗指的保證，包括針對特殊目的的可銷售性和可用性的任何擔保。
* Gartner Research “2006年事件關聯(lián)及分析幻方圖”，Debra Curtis，Will Cappelli，David Williams，2006年6月13日

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