SMB（Small and Medium-sized Business）就是指經(jīng)營規(guī)模不大，人員、資金有限的中小規(guī)模企業(yè)。各國對中小型企業(yè)的定義標(biāo)準(zhǔn)不同，有的以員工人數(shù)劃分，有的以營業(yè)額或市場份額來劃分。如商超、酒店、設(shè)計、旅行社等SMB企業(yè)，它們擁有幾臺到十幾臺服務(wù)器不等，幾乎很少有統(tǒng)一的容災(zāi)備份計劃。

      一個典型的容災(zāi)場景：當(dāng)你周一達(dá)到辦公室，打開電腦準(zhǔn)備上班時，你發(fā)現(xiàn)電腦已經(jīng)中毒，數(shù)據(jù)無法打開，之前的工作可能功虧一簣。

      如果是大型企業(yè)，因為有專門的備份中心，比如當(dāng)你在上周五關(guān)掉電腦時，備份中心已經(jīng)將最新的數(shù)據(jù)安全存儲在起來，也就是在你的電腦和備份中心，你的關(guān)鍵工作文件有了兩份。也許只需不長的一段時間，你的電腦就重新恢復(fù)，你的數(shù)據(jù)安然無恙。

      但如果你的企業(yè)或你沒有做數(shù)據(jù)備份，那么你不得不重新開始。

      這是一個業(yè)務(wù)數(shù)字化過程帶來的困擾。從全球范圍看，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢不可逆轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡(luò)化、云端化正在形成一股強(qiáng)大的生產(chǎn)力，推動全行業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型變革。數(shù)據(jù)將成為企業(yè)極其核心的資產(chǎn)，并且越來越大，越來越重要，而業(yè)務(wù)連續(xù)性能確保組織數(shù)據(jù)的持續(xù)生產(chǎn)和業(yè)務(wù)營收的增長。

      在這個產(chǎn)業(yè)變革發(fā)展的時期，大型企業(yè)由于可支配的資金、人力資源、場地有足夠的預(yù)算空間，因此在數(shù)據(jù)與應(yīng)用容災(zāi)方面能夠建立起一套完整而統(tǒng)一的災(zāi)備體系，中小型企業(yè)在這方面顯得心有力而余不足，組織的數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)時刻存在丟失、損壞、中斷等潛在風(fēng)險。

      IDC在全球范圍內(nèi)，針對多個行業(yè)的中小型企業(yè)（員工數(shù)小于1000名）的調(diào)研顯示，近80％的公司預(yù)計每小時的停機(jī)成本至少在2萬美元以上，而超過20％的企業(yè)估算其每小時的停機(jī)成本至少為10萬美元。而美國德克薩斯州大學(xué)的較早的一次調(diào)查顯示:“只有6%的公司可以在數(shù)據(jù)丟失后生存下來、43%的公司會徹底關(guān)門、51%的公司會在兩年之內(nèi)消失。”

      數(shù)據(jù)就是企業(yè)生產(chǎn)力，容災(zāi)備份要早做準(zhǔn)備。根據(jù)英方長期且專注的災(zāi)備實踐經(jīng)驗，信息系統(tǒng)常見的故障包括：

 

①服務(wù)器故障

      如數(shù)據(jù)/系統(tǒng)磁盤的損壞將導(dǎo)致數(shù)據(jù)不能訪問，并進(jìn)而可能導(dǎo)致應(yīng)用進(jìn)程終止或系統(tǒng)停機(jī)，甚至系統(tǒng)不能重啟動；網(wǎng)卡的損壞可使終端用戶無法訪問系統(tǒng)服務(wù)；CPU或內(nèi)存的失效則會導(dǎo)致系統(tǒng)的死機(jī)。另外，由于服務(wù)器操作系統(tǒng)或應(yīng)用程序中可能存在不完善的地方，當(dāng)碰到某種激發(fā)事件時，應(yīng)用程序非正常終止或系統(tǒng)崩潰。

②人為誤操作

      一些人工的誤操作，如刪除系統(tǒng)或應(yīng)用文件，終止系統(tǒng)或應(yīng)用服務(wù)進(jìn)程，也會導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或者系統(tǒng)服務(wù)的無法訪問。

③網(wǎng)絡(luò)攻擊　

      由于目前的大多數(shù)計算機(jī)系統(tǒng)均連接在網(wǎng)絡(luò)（公網(wǎng)）上，若缺少有效的防范機(jī)制，很容易遭受病毒的感染或黑客的入侵，輕者數(shù)據(jù)被損壞，重者系統(tǒng)癱瘓，影響企業(yè)的業(yè)務(wù)開展�！�

④自然災(zāi)害

      由于一些意外的不可抗拒的因素，如雷擊、火災(zāi)、洪災(zāi)、地震等導(dǎo)致的機(jī)房的破壞，將會使一般系統(tǒng)的恢復(fù)非常困難和耗時，導(dǎo)致業(yè)務(wù)系統(tǒng)長時間的中斷，甚至造成數(shù)據(jù)的丟失與損壞。

⑤計劃性停機(jī)

      主要指計劃內(nèi)的系統(tǒng)升級、安裝軟件、數(shù)據(jù)遷移等過程中所出現(xiàn)的延時或意外故障，并由此造成的數(shù)據(jù)丟失、停機(jī)時間超過預(yù)定時間等問題。

      上述故障一旦出現(xiàn)（而且經(jīng)常會出現(xiàn)），將會造成全部或者部分?jǐn)?shù)據(jù)的丟失，或者數(shù)據(jù)損壞導(dǎo)致數(shù)據(jù)不可用，導(dǎo)致信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)中斷，從而嚴(yán)重影響業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn)，帶來嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，嚴(yán)重的影響客戶口碑。

      如何根據(jù)市場需求，給出貼切的容災(zāi)備份解決方案，需要行業(yè)服務(wù)商不斷完善災(zāi)備技術(shù)，以及根據(jù)場景應(yīng)用時刻做出調(diào)整。鑒于不同行業(yè)對業(yè)務(wù)連續(xù)性的要求不同，即RPO與RTO的值大小不一，英方給出了組織災(zāi)備規(guī)劃建設(shè)時需要考慮的幾個維度：

1、數(shù)據(jù)丟失盡可能少，兩端數(shù)據(jù)一致，實時備份數(shù)據(jù)；

2、數(shù)據(jù)快速恢復(fù)，可恢復(fù)到災(zāi)難發(fā)生時數(shù)據(jù)；

3、本地雙機(jī)讀寫，本地高可用，不超時停機(jī)；

4、易用、安全、穩(wěn)定、合規(guī)、服務(wù)及時。

      根據(jù)這些維度，備份一體機(jī)、本地定期/實時備份、云端備份（DRaaS）都是SMB領(lǐng)域容災(zāi)備份非常不錯的解決方案，簡易、低成本、低維護(hù)，靈活實用的特征非常切合中小型組織的災(zāi)備需求。

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