云計(jì)算正在越來(lái)越多地被世界各地的公司所使用，但I(xiàn)T經(jīng)理們表示他們面臨的最大挑戰(zhàn)之一是，業(yè)務(wù)部門在沒有得到IT部門批準(zhǔn)的情況下部署云服務(wù)。

　　根據(jù)由賽門鐵克贊助并由ReRez執(zhí)行的關(guān)于避免隱性云成本的調(diào)查顯示，在29個(gè)國(guó)家和地區(qū)的3236名信息技術(shù)經(jīng)理中，約有94%表示其公司已經(jīng)在使用云服務(wù)或者在討論如何利用云服務(wù)。

　　“流氓云”是指，在沒有咨詢IT部門的情況下，銷售和營(yíng)銷人員訂購(gòu)Salesforce.com服務(wù)或者與外部供應(yīng)商建立Dropbox來(lái)共享敏感信息。根據(jù)該調(diào)查顯示，在使用云服務(wù)的企業(yè)中，四分之三出現(xiàn)了這種情況，而其中，大型企業(yè)(83%)比中小企業(yè)更嚴(yán)重(70%)。

　　該報(bào)告對(duì)于“流氓云”問題表示：“那么，為什么他們要這樣做呢?五分之一的人沒有意識(shí)到他們不應(yīng)該這樣做。”該報(bào)告補(bǔ)充說(shuō)，他們認(rèn)為能夠通過(guò)“流氓云”項(xiàng)目節(jié)省資金，并認(rèn)為咨詢IT部門只會(huì)讓這個(gè)過(guò)程更加困難。

　　賽門鐵克云戰(zhàn)略師兼全球云營(yíng)銷總監(jiān)Dave Elliott表示，在使用云服務(wù)的企業(yè)中，43%的IT經(jīng)理表示他們“在云中丟失了數(shù)據(jù)”，這意味著他們找不到這些數(shù)據(jù)，或者不小心刪除了數(shù)據(jù)。

　　這意味著他們將不得不從備份中恢復(fù)數(shù)據(jù)，但三分之二的受訪者表示，在某些時(shí)候恢復(fù)操作無(wú)法成功完成。在IT部門部署的恢復(fù)程序中，32%表示他們發(fā)現(xiàn)云數(shù)據(jù)恢復(fù)很快，但22%表示這“需要花3天或以上”。

　　在為云計(jì)算使用備份程序的企業(yè)中，約有61%正在使用三個(gè)或更多的方法來(lái)備份，Elliott認(rèn)為這可能太多了。明顯低效的程序似乎出現(xiàn)在云存儲(chǔ)中，它是快速部署的，而你只需要支付你所使用的存儲(chǔ)量。在本次調(diào)查中，這些在北美、拉丁美洲、亞太地區(qū)和歐洲的企業(yè)工作的3000多名IT經(jīng)理承認(rèn)，他們看到云存儲(chǔ)的利用率僅為17%。

　　該調(diào)查報(bào)告指出：“在這方面，大型企業(yè)(存儲(chǔ)利用率為26%)和中小企業(yè)(只有7%)之間存在巨大的差異，這是一個(gè)代價(jià)高昂的錯(cuò)誤，因?yàn)槠髽I(yè)正在支付超過(guò)其實(shí)際需要的六倍多的費(fèi)用。”

　　Elliott表示：“他們正在過(guò)度配置云存儲(chǔ)。”云存儲(chǔ)問題的另一個(gè)方面是，大部分時(shí)間內(nèi)，沒有進(jìn)行重復(fù)數(shù)據(jù)刪除。大約一半的受訪者表示，他們幾乎沒有或者很少這樣做。這表明企業(yè)仍然需要考慮如何更好地利用云存儲(chǔ)，賽門鐵克建議企業(yè)進(jìn)行重復(fù)數(shù)據(jù)刪除。

　　其他關(guān)注問題主要圍繞法律問題，例如法院的“電子發(fā)現(xiàn)”要求電子存儲(chǔ)的文件。該調(diào)查顯示，約有34%的企業(yè)在過(guò)去的12個(gè)月內(nèi)收到對(duì)云數(shù)據(jù)的電子發(fā)現(xiàn)請(qǐng)求，但其中，66%承認(rèn)他們已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了最后期限，而41%表示他們根本無(wú)法做到這一點(diǎn)，從來(lái)沒有找到被要求的信息。這可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)面臨罰款或者其他處罰。

　　該調(diào)查還詢問了管理基于云計(jì)算SSL證書的情況，結(jié)果也是參差不齊。大約有四分之一的IT經(jīng)理表示他們認(rèn)為這很容易，但8%的人甚至沒有去嘗試。Elliott表示他不知道這是否表明一些企業(yè)能夠更好地管理企業(yè)內(nèi)或云計(jì)算中的SSL證書。然而，他表示，“企業(yè)要負(fù)責(zé)管理好自己的證書。”

　　賽門鐵克表示，為了更好地利用云計(jì)算，第一件事情就是側(cè)重于政策和所有涉及的個(gè)人，而不是單純的技術(shù)和平臺(tái)。

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