殺毒軟件市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。云安全是一方面，免費(fèi)殺毒軟件是另一方面，免費(fèi)產(chǎn)品將改寫殺毒軟件的市場(chǎng)格局。

根據(jù)摩根斯坦利公司的調(diào)查，在美國(guó)，有46%的用戶正在使用免費(fèi)殺毒軟件;另外，有13%的用戶準(zhǔn)備在軟件許可證到期后，轉(zhuǎn)向使用免費(fèi)產(chǎn)品。

熊貓公司對(duì)自己的用戶也進(jìn)行了分析，我們發(fā)現(xiàn)，在使用熊貓免費(fèi)產(chǎn)品的用戶中，有38%是原先付費(fèi)的用戶;有62%原先使用的是其他免費(fèi)產(chǎn)品。

這就帶來(lái)了一個(gè)問(wèn)題：免費(fèi)產(chǎn)品是否會(huì)嚴(yán)重沖擊個(gè)人版產(chǎn)品的業(yè)務(wù)呢?我認(rèn)為恰恰相反。好的免費(fèi)產(chǎn)品會(huì)吸引大量的用戶，當(dāng)他們中的有些人發(fā)現(xiàn)熊貓的產(chǎn)品 確實(shí)能夠很好地保護(hù)PC，這些人就會(huì)愿意支付一些費(fèi)用來(lái)獲得更好的服務(wù)，這些用戶所占的比例大約是1%-1.5%。所以，免費(fèi)產(chǎn)品帶來(lái)了更多的、大量的用 戶，隨之而來(lái)的，購(gòu)買付費(fèi)服務(wù)的用戶數(shù)量也會(huì)增加。

免費(fèi)產(chǎn)品其實(shí)也會(huì)對(duì)企業(yè)版產(chǎn)品的銷售有所幫助，如果你的免費(fèi)產(chǎn)品很優(yōu)秀，企業(yè)級(jí)用戶肯定會(huì)認(rèn)為你的企業(yè)版產(chǎn)品會(huì)更好。企業(yè)版產(chǎn)品為熊貓貢獻(xiàn)了絕大部 分的收入。

云安全已經(jīng)是殺毒軟件必須采用的技術(shù)，相應(yīng)的，免費(fèi)殺毒軟件也應(yīng)該使用云殺毒技術(shù)，這樣才能真正保護(hù)用戶電腦的安全。熊貓最近將免費(fèi)版產(chǎn)品升級(jí)到了 新版本，我們的云安全技術(shù)保證了高檢測(cè)率和低資源占用，并且用戶的電腦中無(wú)需存放本地病毒庫(kù)。

免費(fèi)殺毒軟件只應(yīng)該給用戶帶來(lái)更好的安全防護(hù)，而不應(yīng)該做其他事情。有些公司借助他們的免費(fèi)殺毒產(chǎn)品，獲得了不應(yīng)該得到的用戶信息，這非常危險(xiǎn)，也 影響了用戶對(duì)免費(fèi)產(chǎn)品的信任。

對(duì)于個(gè)人用戶而言，使用免費(fèi)殺毒軟件是大勢(shì)所趨，而有些老牌殺毒軟件廠商并沒(méi)有對(duì)這一趨勢(shì)及時(shí)做出反應(yīng)。

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