近日，美國空軍聲稱，12架“猛禽”執(zhí)行從夏威夷飛往日本的任務(wù)中，當(dāng)途經(jīng)國際日期變更線時，飛機(jī)上的全球定位系統(tǒng)紛紛失靈，多個電腦系統(tǒng)發(fā)生崩潰，多次重啟均告失敗。飛行員們再也無法正確辨識戰(zhàn)機(jī)的位置、飛行高度和速度，隨時面臨著“折戟沉沙”的厄運(yùn)。他們不得不掉頭返航，幸運(yùn)的是，當(dāng)天天氣非常好，能見度沒有問題；給“猛禽”加油的KC-135型加油機(jī)也可以引導(dǎo)它們安全降落，順利返回夏威夷的�？�姆空軍基地。

事情究竟是怎么回事呢？“猛禽”一到希卡姆機(jī)場，不出幾個小時，問題就真相大白：有人在電腦系統(tǒng)編碼中犯了一個錯誤，引發(fā)了一系列問題。美國空軍退役少將史皮爾德稱：對于那些“猛禽”戰(zhàn)斗機(jī)飛行員來說，他們很幸運(yùn)，因為如果在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)生這一問題，他們可能會被擊落。并且這個小小的軟件錯誤，將可能成為扭轉(zhuǎn)整個戰(zhàn)局的關(guān)鍵點(diǎn)，使美國陷入短時不利的戰(zhàn)爭局面。雖然在不到48小時，顏面大失的“猛禽”的承建商——洛?馬公司就寄來了新的系統(tǒng)軟件，使之后的飛行任務(wù)得以順利完成，但此次事件還是給各國敲響了軟件質(zhì)量控制的“警鐘”。

在我國因軟件質(zhì)量問題引發(fā)的突發(fā)事件屢次發(fā)生，例如在去年10月30日，奧運(yùn)會官方票務(wù)網(wǎng)上銷售系統(tǒng)因壓力測試疏漏，在第二階段售票開始的不到一個小時網(wǎng)站的瀏覽量就達(dá)到800萬次，每秒鐘從網(wǎng)上提交的門票申請超過20萬張，由于瞬間的訪問量過大，致使票務(wù)官方網(wǎng)站的壓力激增，承受了超過自身設(shè)計容量8倍的流量，導(dǎo)致電腦系統(tǒng)最終癱瘓。另外有關(guān)銀行儲蓄系統(tǒng)、政府服務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓的新聞也時有爆出。

上述事件均是由于軟件質(zhì)量不高所引起的，而軟件測試則是提高軟件質(zhì)量的最佳途徑。 “通過必要測試，軟件缺陷數(shù)可至少降低75%，而軟件的投資回報率能達(dá)到350％�！� 業(yè)內(nèi)專家如是說。據(jù)了解，像美國這樣軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的國家，軟件企業(yè)將40%的工作量花在軟件測試上，測試費(fèi)用占開發(fā)總費(fèi)用的30%～50%，甚至整個軟件項目開發(fā)所需費(fèi)用的3～5倍。國外大型軟件開發(fā)企業(yè)的軟件測試人員和軟件開發(fā)人員配比大多為1：1。而Microsoft在開發(fā)Windows2000的團(tuán)隊中，動用了250多個項目經(jīng)理、1700多個開發(fā)人員，內(nèi)部測試人員則達(dá)高到3200人，測試人員與開發(fā)人員的比例約為2：1。

軟件測試的重要性也已逐漸引起我國相關(guān)企業(yè)的關(guān)注，近91%的國內(nèi)軟件企業(yè)已有組建測試隊伍的意識，但現(xiàn)階段我國軟件測試的發(fā)展存在嚴(yán)重問題——人才緊缺。在國內(nèi)120萬軟件從業(yè)人員中，真正能擔(dān)當(dāng)軟件測試職位的不超過5萬人，3年以上資深的軟件測試工程師不足1萬人，在大多數(shù)軟件企業(yè)中測試人員的數(shù)量不足開發(fā)人員數(shù)量的五分之一，測試人員和開發(fā)人員之比平均在1:8左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于國外先進(jìn)水平。據(jù)前程無憂網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)軟件測試人才缺口正在向30萬大關(guān)挺進(jìn)，僅北京、上海兩地的人才缺口量就達(dá)到20萬。造成這種人才稀缺局面的主要原因就是我國相關(guān)人才的培養(yǎng)尚未形成規(guī)模，高等教育體系尚沒有開設(shè)軟件測試的相關(guān)專業(yè)，測試人才的培養(yǎng)與供給無法滿足企業(yè)的實(shí)際需求。

正是看到中國軟件測試領(lǐng)域的發(fā)展與問題，國家及時出臺相關(guān)政策，去年信息產(chǎn)業(yè)部等五部委聯(lián)合頒布的124號文件中明確指出：“加快培養(yǎng)軟件測試人才，開展軟件評測技術(shù)的研究……形成政府引導(dǎo)、社會各方參與、有效監(jiān)督和管理的軟件評測體系�！保�信產(chǎn)部更是在今年首次發(fā)放“軟件質(zhì)量測試能力優(yōu)化升級”基金。政策的出臺，不但有助于我國完善軟件測試人才培養(yǎng)體系，更有助于企業(yè)建立高速、有效、完善的軟件質(zhì)量監(jiān)控體系，建構(gòu)軟件行業(yè)的質(zhì)量檢測平臺，提高軟件產(chǎn)品質(zhì)量，避免因小BUG引發(fā)致命危害問題出現(xiàn)。

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