垃圾郵件屢禁不止，不僅占用企業(yè)郵件空間，影響總體網(wǎng)絡(luò)性能，還大大降低了工作人員的工作效率，因此防范垃圾郵件仍是企業(yè)需要長(zhǎng)期關(guān)注的問(wèn)題。

來(lái)勢(shì)洶洶的垃圾郵件

打開(kāi)企業(yè)對(duì)外的公共信箱，你每天可能會(huì)收到幾十甚至上百封新郵件。然而，這些充斥郵箱的郵件大多不是有效的郵件，而是各類(lèi)垃圾郵件。從大量的魚(yú)龍混雜的郵件中找尋有效郵件就像是在沙里淘金，可能會(huì)浪費(fèi)你很長(zhǎng)時(shí)間。

此事絕非偶然。調(diào)查顯示，作為全球第二大垃圾郵件發(fā)送國(guó)，2007年前兩個(gè)季度我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)收到的垃圾郵件占所收郵件總數(shù)的58％。另?yè)?jù)國(guó)家反計(jì)算機(jī)入侵和防病毒研究中心和國(guó)家計(jì)算機(jī)病毒應(yīng)急處理中心的調(diào)查結(jié)果顯示，2007年第三季度，我國(guó)有超過(guò)60%的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)感染了病毒，受到垃圾郵件騷擾的事件占安全事件總比例的22.3%。

垃圾郵件不僅在我國(guó)橫行，在全球亦是如此。iResearch艾瑞市場(chǎng)咨詢(xún)公司預(yù)測(cè)，2007年電子垃圾郵件將比2006年增長(zhǎng)75%，并且在未來(lái)5年間保持穩(wěn)定的增長(zhǎng)趨勢(shì)，預(yù)測(cè)到2011年，垃圾郵件的增長(zhǎng)率將達(dá)到85%。

垃圾郵件包括商業(yè)廣告、政治言論、恐嚇欺騙等惡意郵件以及含有蠕蟲(chóng)病毒或者木馬病毒的郵件。垃圾郵件給互聯(lián)網(wǎng)和用戶(hù)帶來(lái)了極壞的影響，不僅浪費(fèi)用戶(hù)處理郵件的時(shí)間，而且占用系統(tǒng)帶寬，影響網(wǎng)絡(luò)性能。一些郵件服務(wù)器因?yàn)榘踩�性差，被作為垃圾郵件轉(zhuǎn)發(fā)站，因此導(dǎo)致服務(wù)器被警告、甚至IP被封等事件時(shí)有發(fā)生。同時(shí)，現(xiàn)在的垃圾郵件對(duì)于黑客來(lái)說(shuō)有了更加重要的作用，還可以被用來(lái)傳播病毒、盜取用戶(hù)敏感信息。

可見(jiàn)，垃圾郵件已經(jīng)成為困擾網(wǎng)民日常生活的一大“毒瘤”，我們欲除之以后快。雖然各大安全廠商都在積極避免垃圾郵件所帶來(lái)的負(fù)面影響，但還是難以保證將垃圾郵件的數(shù)量控制在正常郵件的數(shù)量之下。

反垃圾郵件技術(shù)

Dr. Neal Krawetz在《反垃圾郵件解決方案與安全》中將反垃圾郵件技術(shù)分為4大類(lèi)，即過(guò)濾、反向查詢(xún)、挑戰(zhàn)和密碼術(shù)。我們平常使用的反垃圾郵件解決方案往往采取這些技術(shù)中的一種或幾種。

過(guò)濾。過(guò)濾屬于第一代反垃圾郵件技術(shù)，也是原理最簡(jiǎn)單、應(yīng)用最廣泛的一種技術(shù)。采用過(guò)濾方法的反垃圾郵件技術(shù)主要有關(guān)鍵詞過(guò)濾、黑白名單、HASH技術(shù)、貝葉斯過(guò)濾等。目前很多郵件服務(wù)器上的反垃圾郵件插件、反垃圾郵件網(wǎng)關(guān)、客戶(hù)端上的反垃圾郵件功能等，都是采用的過(guò)濾技術(shù)。采用過(guò)濾技術(shù)的反垃圾郵件方案通常會(huì)出現(xiàn)誤報(bào)、漏報(bào)以及需要復(fù)查的問(wèn)題，因此要集合多種過(guò)濾技術(shù)或者與其他技術(shù)共同使用才能避免這些問(wèn)題。

反向查詢(xún)。垃圾郵件一般都使用偽造的發(fā)送者地址，極少數(shù)垃圾郵件會(huì)用真實(shí)地址。如果能夠解決郵件的偽造問(wèn)題，就可以避免大量垃圾郵件的產(chǎn)生。為了限制偽造發(fā)送者地址，一些系統(tǒng)要求驗(yàn)證發(fā)送者郵件地址，如反向郵件交換(RMX)、發(fā)送者許可(SPF)和標(biāo)明郵件協(xié)議(DMP)等，用來(lái)判斷是否郵件的指定域名和IP地址是完全對(duì)應(yīng)的，從而斷定是否是垃圾郵件。

挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)技術(shù)就是通過(guò)延緩郵件處理過(guò)程，阻礙大量郵件的發(fā)送者。目前主要的挑戰(zhàn)有兩種，即挑戰(zhàn)-響應(yīng)和計(jì)算性挑戰(zhàn)。

密碼術(shù)。密碼術(shù)就是系統(tǒng)采用證書(shū)方式來(lái)提供證明。沒(méi)有適當(dāng)?shù)淖C書(shū)，偽造的郵件就很容易被識(shí)別出來(lái)。然而這種方式也存在濫用自動(dòng)化工具和可用性等問(wèn)題。

將垃圾郵件拒之門(mén)外

艾瑞分析認(rèn)為，隨著垃圾郵件急速增長(zhǎng)，反垃圾郵件的軟件和相關(guān)反垃圾郵件的產(chǎn)品商和服務(wù)商將會(huì)迎來(lái)新一輪的挑戰(zhàn)，意味著更精準(zhǔn)的反垃圾服務(wù)將被需求。

近日，專(zhuān)業(yè)的反垃圾郵件廠商Tumbleweed　MailGate登陸中國(guó)，似乎給死氣沉沉的反垃圾郵件市場(chǎng)帶來(lái)了一絲新氣息。

Tumbleweed可能鮮為人知，但是它服務(wù)的客戶(hù)卻不同反響。Tumbleweed亞太及日本區(qū)副總裁Stree G . Naidu介紹：“Tumbleweed公司的客戶(hù)包括財(cái)富500強(qiáng)中近一半的公司，美國(guó)銀行排名前十位中的八家銀行，世界三大信用卡商等，這些公司都使用了Tumbleweed的產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行文件傳輸和網(wǎng)絡(luò)保護(hù)�！�

Tumbleweed此次帶入中國(guó)的電子郵件安全產(chǎn)品MailGate能夠阻截垃圾郵件和病毒，加密和路由流量，過(guò)濾內(nèi)容，以保證電子郵件的安全性。通過(guò)Tumbleweed消息防護(hù)實(shí)驗(yàn)室詳細(xì)的人工檢測(cè)和人工智能強(qiáng)化分析，其分層管理的垃圾郵件過(guò)濾技術(shù)能夠有效地阻止99％以上的入站垃圾郵件。

Stree表示：“MailGate最大的特點(diǎn)就是高效和易于應(yīng)用。”MailGate帶有一個(gè)實(shí)用方便的管理控制臺(tái)，這個(gè)控制界面可以實(shí)時(shí)反饋多個(gè)設(shè)備所檢測(cè)的電子郵件流量、網(wǎng)絡(luò)攻擊、垃圾郵件統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、消息隊(duì)列和內(nèi)容過(guò)濾等數(shù)據(jù)。在方便操作的同時(shí)還降低了企業(yè)的管理成本。

“MailGate對(duì)于郵件的保護(hù)體現(xiàn)在三個(gè)方面”，Stree說(shuō)，“一是內(nèi)容過(guò)濾，二是策略管理器，第三個(gè)就是加密。其中內(nèi)容過(guò)濾能夠有效保證信用卡、社保賬號(hào)以及公司機(jī)密等敏感信息的外泄，策略管理器為用戶(hù)建立和管理電子郵件安全策略，而加密則更加保護(hù)了數(shù)據(jù)的安全性。”

所謂道高一尺，魔高一丈。垃圾郵件像洪水一樣來(lái)勢(shì)兇猛，而目前很多反垃圾郵件像是在扮演搶險(xiǎn)隊(duì)員的角色，看到哪里的堤壩被沖開(kāi)就去哪里堵缺口，這樣總是跟在垃圾郵件后面效率自然不高。只有筑起一道安全屏障，才能將垃圾郵件拒之門(mén)外。

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