2007年7月17日消息，從16日開始，很多企業(yè)郵局用戶反映稱向國(guó)外郵箱發(fā)信后，出現(xiàn)大量的退信。萬網(wǎng)今日表示，具體的原因還無法準(zhǔn)確判斷，但初步懷疑可能是超越SMTP協(xié)議的不明機(jī)制攔截或阻擋的原因。
在今天的官方說明中，萬網(wǎng)稱已經(jīng)與其他郵件服務(wù)商共同將此問題積極向相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)和主管部門反映，將會(huì)盡快處理。
萬網(wǎng)關(guān)于海外郵件通信問題的說明如下：
尊敬的中國(guó)萬網(wǎng)企業(yè)郵局用戶：
從7月16日開始，陸續(xù)有企業(yè)郵局用戶反映給國(guó)外信箱投遞后出現(xiàn)大量退信。退信中的報(bào)錯(cuò)信息如下：
1）I'm not going to try again; this message has been in the queue too long.
2）: 551 User not local; please try
經(jīng)過我們仔細(xì)檢查，投遞日志中的信息如下：
Connected to remote host, but connection died. (#4.4.2)
具體含義是遠(yuǎn)程主機(jī)斷開了連接，但是對(duì)方?jīng)]有提供任何斷開的理由。
海外退信問題的原因，我們目前還無法準(zhǔn)確判斷，我們初步懷疑可能是超越SMTP協(xié)議的不明機(jī)制攔截或阻擋的原因，因?yàn)橐呀?jīng)有多家郵局服務(wù)商出現(xiàn)完全相同的問題。我們已經(jīng)聯(lián)合其他郵件服務(wù)商共同將此問題積極向相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)和主管部門反映，并將在此問題得到妥善解決后第一時(shí)間通知您，請(qǐng)您再耐心等待一下，謝謝合作！
中國(guó)萬網(wǎng)客服中心
2007年7月17日

標(biāo)簽： 服務(wù)商 互聯(lián)網(wǎng) 通信

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