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智和網(wǎng)管平臺SugarNMS政府單位IT運維管理解決方案

2020-04-28    來源:

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疫情下信息化建設按下快進鍵,政府單位疫情信息統(tǒng)計與分析、費稅征繳、公文流轉(zhuǎn)、行政審批、信息公開等核心政府業(yè)務依賴于信息化,政府公共服務與管理對信息化的需求大幅增加;企業(yè)及公眾對政府的信息服務的需求愈發(fā)迫切,疫情下爆發(fā)蓄力線上遠程完成相關業(yè)務咨詢及操作。

政府單位IT運維管理現(xiàn)狀

在2002年17號文件的指引下,各級政府圍繞“兩網(wǎng)、一站、四庫、十二金”的發(fā)展重點有序展開工作,我國電子政務建設進入了全面規(guī)劃、整體發(fā)展的新階段,并取得了階段性的成果,F(xiàn)今,各地政府的網(wǎng)絡基礎架構已經(jīng)基本成熟,投資建設的大量信息系統(tǒng)已進入應用維護階段,電子政務發(fā)展正處在由建設向運維轉(zhuǎn)型的時期,建設重點之一是加強對網(wǎng)絡安全的管理。

隨著疫情下政府業(yè)務系統(tǒng)的快速上線、靈活伸縮以及更高的服務要求,保障政府的信息化需要對網(wǎng)絡資源進行有效使用,需基于網(wǎng)絡基礎架構的各種應用的持續(xù)、穩(wěn)定運行。隨著IT設備規(guī)模的越來越大,運維要求提高,而有限的IT運維成本,單靠人工很難滿足運維需求,必須有自動化、智能化的網(wǎng)絡運維管理軟件作為保障,尤其是從管理向研發(fā)轉(zhuǎn)變的智能化運維成為發(fā)展方向。從實際運用來看,網(wǎng)管運維軟件在政府中主要應用于網(wǎng)絡設備、服務器、中間件、數(shù)據(jù)庫、電子郵件、WEB系統(tǒng)等方面。
 
政府部門IT運維管理需求

1、全面實現(xiàn)國產(chǎn)化:完全支持基于國產(chǎn)龍芯等處理器,曙光、龍芯、銀河服務器;支持中標麒麟、紅旗Linux操作系統(tǒng);支持達夢、金倉數(shù)據(jù)庫。

2、分布式部署:以一級網(wǎng)絡輻射下級網(wǎng)絡,在上級管理機上可以查看、監(jiān)管下級管理機的管理視圖,并通過下級管理機實時地了解下級網(wǎng)絡的運行狀況。

3、可視化:網(wǎng)絡資源能夠自動發(fā)現(xiàn)并進行圖形化展示。

4、監(jiān)控功能多樣化:監(jiān)控網(wǎng)絡設備端口使用率,CPU使用率,內(nèi)存的利用率,并可以為設備監(jiān)控參數(shù)設定閾值,且監(jiān)控的功能需具備擴展性。

5、智能化:對設備故障自動報警、自動通知、自動響應。

6、安全可控:具有全面的安全管理功能。遠程管控、設備診斷、工單管理等

7、可擴展性強:支持網(wǎng)絡管理標準,提供開發(fā)式API接口,能夠支持多種網(wǎng)絡管理協(xié)議。

8、日志管理與統(tǒng)計:對網(wǎng)絡管理信息進行歷史積累,可生成統(tǒng)計報表進行分析,對比查看。
 
智和網(wǎng)管平臺SugarNMS智能運維綜合監(jiān)控解決方案

智和網(wǎng)管平臺SugarNMS是由北京智和信通技術有限公司自主研發(fā)的遠程運維綜合監(jiān)控平臺,將IT和設備管理結合起來,對關鍵設備進行集中監(jiān)控、容量規(guī)劃、資源調(diào)配、運維跟蹤等集中管理。智能運維包括三部分:其一為直接采用自動化腳本、深度學習等方式,實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的學習,并自動化發(fā)現(xiàn)設備,自動生成拓撲圖,進一步預警與故障處理;其二是以巡檢機器人代替人工巡檢;其三是可以進行功能擴展、二次開發(fā)與集成。
 

產(chǎn)品開發(fā)550


智和網(wǎng)管平臺SugarNMS平臺采用“國產(chǎn)安全+監(jiān)控+分析+運維+安管+日志+開發(fā)”創(chuàng)新七合一模式,融合人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、遠程2.5D全景呈現(xiàn)等高新技術,幫助用戶實現(xiàn)IT業(yè)務運營AI智能化、自動化、可視化、大數(shù)據(jù)分析、功能擴展和開發(fā)集成的需求。提供C/S和B/S兩種客戶端界面,通過PC或移動設備掌控遠程運維。
平臺基本技術采用全Java技術,服務端和客戶端均可在Windows、Linux、Unix、國產(chǎn)化系統(tǒng)之上運行使用。并能智能化管控網(wǎng)絡設備、傳輸設備、計算機、服務器、虛擬化、中間件、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡服務等,可一體化監(jiān)控管理國產(chǎn)化設備,是真正實現(xiàn)100%的國產(chǎn)化網(wǎng)絡、設備和軟件的IT綜合運維管理方案。
 

 

采用設備統(tǒng)一接入模型及機器學習算法,能及時地發(fā)現(xiàn)各類異構復雜網(wǎng)絡的拓撲結構,準確性高,檢測速度快,可持續(xù)地監(jiān)視、報告網(wǎng)絡的運行情況和異常信息,提供網(wǎng)絡運行狀態(tài)和性能的多角度分析與統(tǒng)計。已實現(xiàn)1000種基礎網(wǎng)管功能,如自動發(fā)現(xiàn)、拓撲管理、設備管理、資源管理、鏈路管理、故障管理、安全管控、性能管理、事件管理、配置管理、統(tǒng)計報表、業(yè)務管理、安全審計、資產(chǎn)管理、運維工單、網(wǎng)絡工具管理等,平臺還支持無限開發(fā)新功能。
 

概念圖550


提供全方位的安全管理功能,保障網(wǎng)絡系統(tǒng)安全。實現(xiàn)對網(wǎng)絡設備的深度管控,提供諸如流量控制、網(wǎng)絡訪問控制、端口控制等深度控制管理能力。提供對任意設備的萬能備份功能,對任意設備的萬能命令操作;提供多設備、多資源批量命令下發(fā)操作。提供拓撲圖右鍵快捷命令下發(fā)操作。支持對華為、華三、邁普、迪普、銳捷等國產(chǎn)設備的深刻管控,包括ACL、QOS、路由配置、賬號安全、終端準入等。

提供集中式的日志收集平臺,統(tǒng)一收集各種網(wǎng)絡設備、計算機、服務器、軟件、中間件、數(shù)據(jù)庫的日志信息,并統(tǒng)一分析和預警。集成有眾多分析統(tǒng)計報表,提供多樣化的日志儀表盤和分析數(shù)據(jù)。監(jiān)控全局流量及端到端的流量分析統(tǒng)計等。

已實現(xiàn)600種設備的智能管控,支持市面上主流廠家設備和平臺,中立的第三方身份開發(fā)的技術架構,可以兼容任何廠商,Java平臺技術沒有其他的專利糾紛,可集成、可二次開發(fā),開放API是開放代碼的開放式網(wǎng)絡運維管理平臺,便于整體監(jiān)控和運維,還有助于利用深度學習等進行智能化處理。
 
智和信通河北省地方稅務局實施案例

河北省地方稅務局為河北省主管地稅工作的機構。在發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的過程中,稅收承擔著組織財政收入、調(diào)控經(jīng)濟、調(diào)節(jié)社會分配的職能。河北省地方稅務局下轄11個設區(qū)市地稅局,實行垂直領導。截至目前。全系統(tǒng)共有各級地稅機構1275個,其中基層稅務分局(所)1037個。由于網(wǎng)絡比較復雜,設備數(shù)量在千臺以上,河北地稅急需一套網(wǎng)管運維軟件對網(wǎng)絡進行管理。尤其是針對其單位性質(zhì),對單位內(nèi)的網(wǎng)絡設備監(jiān)控更加的嚴格,河北地稅核心需求如下:

1、故障告警實時顯示故障信息;
  
2、對提出的設備類型進行詳細監(jiān)控,監(jiān)控指標細化;
  
3、對軟件穩(wěn)定性要求高,可以支撐千臺以上設備管理;
  
4、項目周期短,比較急迫。

智和信通公司決定通過智和網(wǎng)管平臺一體化網(wǎng)絡運維管理解決方案實現(xiàn)河北地稅的網(wǎng)管需求,具體方案如下:
  
1、實現(xiàn)故障頁面實時刷新,顯示最新告警信息
  
2、實現(xiàn)對服務器以下指標的監(jiān)控:CPU使用率、物理內(nèi)存使用率、交換內(nèi)存使用率、磁盤空間使用率、磁盤I/O、網(wǎng)絡I/O;
  
3、實現(xiàn)對網(wǎng)絡以下指標的監(jiān)控:CPU使用率、內(nèi)存使用率、設備響應時間(ping延時)、接口狀態(tài)、接口發(fā)送\接收速率、接口輸入\輸出帶寬利用率、接口丟包率;
  
4、實現(xiàn)對小型機以下指標的監(jiān)控:功能、cpu利用率、物理內(nèi)存利用率、交換內(nèi)存利用率、文件系統(tǒng)利用率、磁盤I/O、網(wǎng)卡I/O、errpt系統(tǒng)錯誤日志;
  
5、實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫以下指標的監(jiān)控:表空間監(jiān)測、redo日志切換頻率、Buffer Nowait、Buffer Hit、Library Hit、Latch Hit、In-memory Sort、Soft Parse;
  
6、實現(xiàn)對中間件以下指標的監(jiān)控:服務器節(jié)點狀態(tài)、服務器節(jié)點健康狀況、web應用程序狀態(tài)、JDBC數(shù)據(jù)源運行時狀態(tài)、服務器子系統(tǒng)健康狀況、JVM堆空閑百分比、線程池健康狀況;
  
7、支持對成千上萬臺設備的海量監(jiān)控點進行秒級監(jiān)控,確保海量數(shù)據(jù)的監(jiān)控準確性和實時性。
  
8、平臺提供擴展功能,支持對設備類型、設備資源、監(jiān)視器等進行自定義擴展。

通過深入了解河北地稅的需求,智和網(wǎng)管平臺基本滿足功能需要,而細節(jié)化的監(jiān)控指標中,有一些確實不屬于常用指標,不通過定制開發(fā)一般軟件難以實現(xiàn)。而智和網(wǎng)管平臺在設計之初,就對其擴展性做了設計,包括:設備類型擴展、設備資源類型擴展、故障類型擴展、設備模板擴展、故障監(jiān)視策略擴展;性能采集策略擴展、TRAP策略擴展,均可不通過開發(fā)實現(xiàn),因此在通過一定的調(diào)試后,直接滿足了河北地稅的設備監(jiān)控指標需求。歡迎訪問www.zhtelecom.com了解更多案例詳情。
 

標簽: 運維 

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