隨著人工智能技術(shù)的深入發(fā)展，研究人員嘗試將人工智能應(yīng)用到各類領(lǐng)域，利用機器分析代替人工操作。智能交通、智能城市、智慧醫(yī)療等等人工智能技術(shù)的應(yīng)用，已經(jīng)深度融入人們的生產(chǎn)和生活。在IT運維領(lǐng)域，近幾年的一個熱門趨勢便是運維智能化。

由于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的興起以及新型技術(shù)的發(fā)展，IT運維的價值逐漸突顯。面對越來越復(fù)雜異構(gòu)的運維環(huán)境，傳統(tǒng)的運維模式在人力、效率、成本上存在不小的矛盾。為了有效地對數(shù)據(jù)進行分析優(yōu)化，呈現(xiàn)更加精細化的運維，于是將人工智能引入IT運維中。

智能化運維的一項重要環(huán)節(jié)就是建立智能化運維平臺。智能化運維平臺是將繁多的數(shù)據(jù)與工具整合到一個智能平臺之上，利用機器與算法進行監(jiān)控管理。豪越科技就是主要研發(fā)智能化運維平臺的專業(yè)企業(yè)。本刊記者采訪到豪越科技，請豪越HYDO產(chǎn)品團隊談一談其智能化運維平臺的細節(jié)與發(fā)展。
 
智能化運維的本質(zhì)是幫助人們看到有價值的東西
說到智能化運維，每家企業(yè)的理解可能不盡相同。Gartner認為，智能運維指整合大數(shù)據(jù)和機器學習能力，通過松耦合、可擴展方式去提取和分析數(shù)據(jù)量、種類和速度這三個維度不斷增長的IT數(shù)據(jù)，進而為IT運維管理產(chǎn)品提供支撐。這其中強調(diào)的是強大的整合數(shù)據(jù)的能力，為運維提供基礎(chǔ)。

智能化在運維中的體現(xiàn)，除了對大數(shù)據(jù)的高效分析與決策，豪越科技認為智能運維主要向三個方向發(fā)展。一個方向是針對故障的處置策略。預(yù)先設(shè)置好處置方式，當遇到故障節(jié)點時可以立刻進行自動化操作。第二個方向是對資源的智能量化。對算力冗余或者資源浪費的情況給出可行性建議，有效提升運維效率。第三個方向是對需求的數(shù)據(jù)進行圖形化的呈現(xiàn)。

豪越科技對比了運維方式的變化，以前的運維是基于采集-報警的操作模式，但是需要人工根據(jù)經(jīng)驗判斷和處置。隨著越來越多的設(shè)備和數(shù)據(jù)量的增加，或者面臨對時效性要求很高的時候，人工的能力根本無法滿足需求，無法真正提煉出有價值的信息。這時候就需要引入智能化算法，幫助運維人員發(fā)現(xiàn)價值，進而指派任務(wù)和決策處置。豪越科技理解的智能化不是去炒智能化的概念，而是立足于客戶的需求，真正的目的是幫助客戶解決實際遇到的問題。
 
豪越HYDO智能運維平臺讓運維變得高效靈活
當前運維面臨著諸多問題：故障的根本原因要從何查起？業(yè)務(wù)系統(tǒng)資源該如何分配？如何避免告警風暴？亦或是日志數(shù)據(jù)量巨大要如何分析與存放？問題的出現(xiàn)意味著傳統(tǒng)的運維手段的無能為力，IT運維需要轉(zhuǎn)型升級了。

豪越科技認為，新一代的智能運維需要具備統(tǒng)一、完整、閉環(huán)以及智能化的4大能力，支持多種資源形態(tài)，能夠自動化修復(fù)，通過機器學習挖掘數(shù)據(jù)價值，智能分析、故障預(yù)測、容量預(yù)測以及流量預(yù)測等預(yù)判能力。基于這種“新運維”的思路，豪越推出了新一代的HYDO智能運維管理平臺，企業(yè)通過部署這一平臺，可以大幅提升運維的靈活性和高效性。

智能運維平臺架構(gòu)
 

 

智能數(shù)據(jù)分析

智能運維如何落地，是很多企業(yè)關(guān)心的問題。豪越科技表示，HYDO智能運維管理平臺有專門進行優(yōu)化的采集和計算引擎，可以靈活擴展運維任務(wù)。除了可以高效的數(shù)據(jù)采集和智能展示之外，還可進行各種批量任務(wù)、批量操作，幫助運維人員進行高效的資源維護，并對環(huán)境數(shù)據(jù)進行各種組合分析，將分析結(jié)果自動進行故障處置，節(jié)省運維人員人工動作，提高處置效率和速度。同時，平臺還可以根據(jù)狀態(tài)數(shù)據(jù)預(yù)測未來事件，對環(huán)境資源進行使用情況分析，并給出建議。

雖然客觀上IT運維的難度和要求對運維人員來說在提高，但是豪越科技追求的是為企業(yè)打造較新型、較輕量化、發(fā)展迅速以及動作敏捷的產(chǎn)品。豪越科技介紹，當部署HYDO智能運維管理平臺后，企業(yè)不需要額外增加運維能力和人員配置，在原有的運維水平基礎(chǔ)上，就可以達到智能化的程度，輕松迎接各種挑戰(zhàn)。通過HYDO智能運維管理平臺，企業(yè)可以同時進行多項操作，包括配置管理、配置檢測、故障自愈、自動巡檢、系統(tǒng)與特征庫管理、配置下發(fā)等，運維工作變得靈活可配置，全部項目實現(xiàn)自動化管理，有效降低企業(yè)現(xiàn)有運維難度和成本，同時在企業(yè)需要進行資源擴大化或運維能力不足的時候，平臺也可以起到針對性的補充作用。
 
HYDO智能運維平臺未來將向大數(shù)據(jù)分析發(fā)力
今年，數(shù)據(jù)以生產(chǎn)要素的身份被首次提出。在萬物互聯(lián)，萬物數(shù)字化的大背景下，數(shù)據(jù)具有巨大的價值等待我們?nèi)ネ诰蚝屠�用。智能化更是建立在大�?shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，通過機器算法分析與決策。大數(shù)據(jù)分析是發(fā)展智能化的立足之本。在IT運維領(lǐng)域，收集獲得的龐大的數(shù)據(jù)若能被有效分析與應(yīng)用，對企業(yè)的價值是很可觀的。因此，豪越科技表示，明年HYDO智能運維管理平臺也將大數(shù)據(jù)的分析和人工智能技術(shù)的發(fā)展作為一個重要的優(yōu)化方向，力求能解決企業(yè)的實際需求，讓數(shù)據(jù)能夠真正地為企業(yè)運維服務(wù)。未來，希望有越來越多的企業(yè)能插上智能化的翅膀，IT運維將變得更加靈活高效。

標簽： 豪越 萍

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