十一影院全面復(fù)工,大片云集,所有行業(yè)都恢復(fù)如初。隨著現(xiàn)在數(shù)字化訂票普及,多數(shù)人都在網(wǎng)上訂票,再到影院門口取票機(jī)取票。好處是解決了現(xiàn)場排隊造成擁堵的問題,也解決了信息不對等的困擾,不用再到影院現(xiàn)場選擇電影,在手機(jī)軟件上就可以隨時選擇場次和座位,同時也減少影院工作人員的工作量。

       數(shù)字化訂票體系出現(xiàn)改變傳統(tǒng)購票方式,但問題也隨之出現(xiàn):

新增運維成本

以往人工售票是影院人力勞動,而如今的線上購票比人工要快、方便、但配套的取票機(jī)器會出錯,在國慶、過年時候取票的人多且持續(xù)時間長,取票機(jī)器長時間高負(fù)荷運轉(zhuǎn)就會宕機(jī),需要工作人員維修(節(jié)假日工作工資翻倍)。

第三方運維帶來的不便捷

而運維工作并不是影院工作人員來負(fù)責(zé),靠取票機(jī)器廠商運維,因此需要聯(lián)系再派遣專門運維人員到現(xiàn)場維修,時間跨度比較大。遇上緊急情況會出現(xiàn)運維人手不夠,來不及維修。日常的運維也比較繁瑣,需要運維人員到現(xiàn)場維護(hù),會出現(xiàn)有些運維人員一個人負(fù)責(zé)多個地區(qū)的影院,距離跨度大,運維完回家時間晚。

面對這些問題,可以用國產(chǎn)遠(yuǎn)控軟件向日葵遠(yuǎn)程控制實現(xiàn)線上遠(yuǎn)程運維:

1、減少時間、人力成本,提高工作效率

以往傳統(tǒng)運維是派人去影院現(xiàn)場維護(hù)/維修取票機(jī),一個人只能運維幾家影院且時間久,用向日葵遠(yuǎn)程控制之后,直接在線上運維不用出外勤節(jié)省時間,同時可以提高運維人員效率,一人同時可以運維多家影院,還能縮減運維人員編制。

2、發(fā)揮遠(yuǎn)程運維便利性

遇到突發(fā)情況,比如節(jié)假日大量取票需求導(dǎo)致取票機(jī)出問題,用向日葵就可以讓運維人員在家或公司馬上遠(yuǎn)控解決問題,讓售后效率有質(zhì)的飛躍。

3、遠(yuǎn)控安全有保障

在遠(yuǎn)控過程中,向日葵遠(yuǎn)程控制采用AES/RSA非對稱加密算法,保證每次遠(yuǎn)控高度安全。此外,向日葵還擁有各大安全廠商的認(rèn)證,如360認(rèn)證、金山認(rèn)證、QQ安全管家認(rèn)證、中國信息安全中心認(rèn)證、國家信息系統(tǒng)安全等級保護(hù)第三級、國際安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO27001、微軟微標(biāo)認(rèn)證和WHQL雙重認(rèn)證等。值得一提的是,向日葵還是國內(nèi)遠(yuǎn)程控制領(lǐng)域唯一一款獲得微軟認(rèn)證的遠(yuǎn)程控制軟件,安全也有保障!

總而言之,使用向日葵遠(yuǎn)程運維取票機(jī),能夠極大減少傳統(tǒng)運維的時間、人力成本,同時讓運維人員有更多的時間專注解決問題,提高效率;碰到突發(fā)情況也能及時應(yīng)對,提高售后質(zhì)量。

標(biāo)簽： 遠(yuǎn)程運維 

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