答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，剛剛高防線路存在超大攻擊影響了整個(gè)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)，目前已恢復(fù)，請?jiān)僭L問下，謝謝。
問：
麻煩檢查一下，剛才是不是由于打開防DOS解析后 導(dǎo)致網(wǎng)站無法訪問？？如圖上顯示 有十幾分鐘網(wǎng)站是打不開的，能知道是什么原因嗎
謝謝
答：您好，是的，剛剛機(jī)房有超大ddos攻擊，影響了機(jī)房網(wǎng)絡(luò)，116.140.34.*網(wǎng)段出現(xiàn)異常，現(xiàn)已恢復(fù)了，請保持觀察，類似網(wǎng)絡(luò)問題一般會在幾分鐘內(nèi)恢復(fù)，非常抱歉給您帶來的不便。
問：服務(wù)器被DOS攻擊后停掉 現(xiàn)在已經(jīng)購買了高防 網(wǎng)站可以打開了 但是有個(gè)IP訪問的管理系統(tǒng)打不開
答：您好，查看已購買硬防，已申請解封請?jiān)跍y試，但是注意如果攻擊超過購買硬防峰值會再次被封,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
服務(wù)器防火墻 888這個(gè)是打開的
答：您好：
綁定處選擇IP地址為未分配后再試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：還是一樣的
答：您好，
初步幫您核實(shí)了一下，您的服務(wù)器上之前安裝過安全狗并卸載了。但是安全狗并沒有卸載干凈導(dǎo)致加載dll文件失敗，如果需要我們處理會扣除一次金牌服務(wù)。確認(rèn)反饋本工單我們?yōu)槟幚恚浅８兄x您對我司的支持，謝謝！
問：遠(yuǎn)程桌面連接不上，上次發(fā)微信通知說宿主機(jī)故障，后來技術(shù)人員弄好了，現(xiàn)在又不行了，麻煩技術(shù)人員再處理下，謝謝
答：您好，核實(shí)到該服務(wù)器的防火墻服務(wù)被關(guān)了，導(dǎo)致內(nèi)部的路由異常導(dǎo)致的，當(dāng)前開啟了開啟了防火墻服務(wù)，遠(yuǎn)程訪問正常，如圖：，如果確實(shí)不想使用防火墻，可打開防火墻，關(guān)閉防火墻功能即可，如圖：，請核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠(yuǎn)程桌面突然連接不上，登陸后臺顯示服務(wù)器被DOS攻擊，被防火墻攔截，提示提交工單解封。
答：您好，
查看您服務(wù)器在 17:16 受攻擊44GB, pps349489, 將封停24小時(shí),24小時(shí)后系統(tǒng)會自動解封,預(yù)計(jì)解封時(shí)間在今天下午17點(diǎn)16左右,同時(shí)請將您服務(wù)器上綁定的域名重新做別名解析到s.gotocdn.com,該地址已經(jīng)開啟百度云加速防護(hù),直接解析到服務(wù)器ip無法正常訪問,同時(shí)查看您服務(wù)器在短時(shí)間連續(xù)遭受了多次攻擊,如您服務(wù)器有易受攻擊站點(diǎn)建議升級到我司高防集群使用,可有效防御ddos攻擊,,非常感謝您長期對我司的支持!
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