問(wèn)：服務(wù)器CPU使用率100%,%u670D務(wù)器CPU使用率100%
答：您好，當(dāng)前核實(shí)到進(jìn)程中存在一個(gè)類似mssql的偽進(jìn)程占用CPU較多，如圖：
這邊通過(guò)安全模式，將這些程序進(jìn)行了復(fù)制到D盤(pán)的操作，請(qǐng)核實(shí)
問(wèn)：需要我自己操作重裝？
答：您好，您先要去將重要的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到D盤(pán)，然后參考：http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=608在重裝后恢復(fù)站點(diǎn)數(shù)據(jù)，請(qǐng)知悉
重裝操作只需要您在西數(shù)后臺(tái)–服務(wù)器管理界面–重裝界面，選擇保留數(shù)據(jù)，選擇對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)版本，然后重裝系統(tǒng)即可，請(qǐng)知悉
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，現(xiàn)在我在轉(zhuǎn)入備案信息下增加網(wǎng)站，提示該狀態(tài)下不允許增加，請(qǐng)問(wèn)是何原因？
答：您好，系統(tǒng)目前不支持備案轉(zhuǎn)入和新增網(wǎng)站同時(shí)操作；查看之前有提交備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)，但后臺(tái)將轉(zhuǎn)入網(wǎng)站刪除了，請(qǐng)確認(rèn)是否還需申請(qǐng)備案轉(zhuǎn)入；
若不申請(qǐng)轉(zhuǎn)入了，請(qǐng)回復(fù)告知，以便為您撤銷(xiāo)轉(zhuǎn)入操作后，即可添加新網(wǎng)站備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，撤銷(xiāo)了吧，不在申請(qǐng)轉(zhuǎn)入了，謝謝。
答：您好，已為您撤銷(xiāo)轉(zhuǎn)入操作，請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息-添加網(wǎng)站，填寫(xiě)提交新網(wǎng)站備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，CC后綴的域名現(xiàn)在無(wú)法備案嗎？
答：您好，是的，2018年1月1日開(kāi)始，工信部啟用域名核驗(yàn)，CC后綴暫時(shí)未取得工信部備案資質(zhì)，暫時(shí)無(wú)法申請(qǐng)新備案，建議可使用香港機(jī)房主機(jī)；目前支持備案的域名后綴可參考網(wǎng)址：域名.信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：miaoxiangxiansheng.com 這個(gè)網(wǎng)站，在湖南 這邊電信寬帶下可以打開(kāi)，但是我讓你們的同事檢查備案信息時(shí)，說(shuō)打不開(kāi)，他們叫我提交工單。
但是如果前面加www，以www.miaoxiangxiansheng.com訪問(wèn)，就正常，會(huì)以普通的http訪問(wèn)，是訪問(wèn)的第三個(gè)站點(diǎn)，是正常的。
現(xiàn)在的問(wèn)題就是兩個(gè)，第一miaoxiangxiansheng.com訪問(wèn)錯(cuò)誤，會(huì)強(qiáng)制https訪問(wèn)。第二，你們那邊的客服同事說(shuō)打不開(kāi)，但我這邊可以打開(kāi)，幫我看下。
答：您好，測(cè)試訪問(wèn)正常的，也聯(lián)系我司同事確認(rèn)也可以正常打開(kāi)了，也沒(méi)有跳轉(zhuǎn)到https上，清空下瀏覽器緩存試試。
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