問(wèn)：網(wǎng)站www.bsytv.com部署https后打不開(kāi)了,部署https后網(wǎng)站打不開(kāi)
答：您好，請(qǐng)將域名直接解析到IP 127.0.0.1 ，等待生效后再試訪問(wèn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：解析到ip 這個(gè)需要多久生效啊，都十分鐘了還沒(méi)生效
答：您好，請(qǐng)等待解析生效即可 ，我司測(cè)試已經(jīng)生效，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：出現(xiàn)這個(gè)情況
答：您好，您證書(shū)配置有問(wèn)題,請(qǐng)檢查,或提交"【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【配置HTTPS/SSL證書(shū)服務(wù)(單個(gè)站點(diǎn)且環(huán)境為模板環(huán)境)】"工單,提供服務(wù)器遠(yuǎn)程帳號(hào)密碼,我們幫您排查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：?jiǎn)栴}是現(xiàn)在是我這解析后ping不到，請(qǐng)求超時(shí)?。。∑渌麤](méi)操作啊!
答：您好， 核實(shí)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常的，ping 超時(shí)是禁ping 的原因，服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：已經(jīng)把所有的配置都清空了，然后單獨(dú)域名解析也ping不成功，請(qǐng)求超時(shí)！這個(gè)跟配置有關(guān)系？？
答：您好，ping 超時(shí)的原因?yàn)榻鹥ing ，網(wǎng)絡(luò)是通的，
無(wú)法打開(kāi)的網(wǎng)站的原因是配置有誤導(dǎo)致 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：您好，我在阿里云上有個(gè)域名已經(jīng)備案成功，但是現(xiàn)在在西部數(shù)碼上購(gòu)買(mǎi)了空間，想把備案轉(zhuǎn)入到本備案系統(tǒng)，但在轉(zhuǎn)入網(wǎng)站信息的時(shí)候有一個(gè)“業(yè)務(wù)備案碼”。在阿里云備案后臺(tái)和虛擬空間后臺(tái)都沒(méi)有業(yè)務(wù)備案碼，當(dāng)時(shí)備案的時(shí)候有備案服務(wù)號(hào)，但把阿里云的備案服務(wù)號(hào)填寫(xiě)進(jìn)去則顯示備案碼格式錯(cuò)誤，無(wú)法進(jìn)入下一步操作。請(qǐng)問(wèn)如何解決這個(gè)問(wèn)題。
答：您好，1，如需將備案轉(zhuǎn)入至我司進(jìn)行管理，備案碼請(qǐng)?zhí)顚?xiě)為在我司購(gòu)買(mǎi)主機(jī)對(duì)應(yīng)的備案碼；
2，若您是通過(guò)我司直接購(gòu)買(mǎi)的主機(jī)，您可登錄會(huì)員賬戶(hù)，點(diǎn)擊管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理/服務(wù)器管理-管理處查看，您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
3，若您是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司購(gòu)買(mǎi)的，可登錄主機(jī)控制面板http://www.myhost.net/ ，在網(wǎng)站基本信息下查看備案碼,或聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)公司獲取一下；
4，如確認(rèn)是在我司購(gòu)買(mǎi)的主機(jī)，但未查詢(xún)到對(duì)應(yīng)備案碼，請(qǐng)?zhí)峁?duì)應(yīng)的主機(jī)名（虛擬主機(jī)請(qǐng)?zhí)峁ゝtp名、服務(wù)器請(qǐng)?zhí)峁﹊p），以便為您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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