問：網站打不開了，什么時候能恢復,網站打不開了，什么時候能恢復
答：您好，十分抱歉，核實是機房網絡線路存在問題，目前機房正在處理，請您過一會再查看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如題，我也在耐心等了，但請給一下時間
答：您好，抱歉，當前是機房網絡異常導致的不能訪問，我司這邊已經在加急排查處理，請您先稍等一下稍后再測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是斷斷續(xù)續(xù)，有時能訪問有時不能
答：您好，
非常抱歉，已經逐漸恢復中了，您稍晚一點再試試訪問。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問所有站點都在綿陽機房嗎
西部是否只有一個機房，還是在多個地方有機房呢
答：您好，
請告知我們一下具體是哪個主機或者IP，我們先核實下。
目前虛擬主機已經在逐步恢復中了，但是云主機還有部分沒有恢復。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：補償問題，718下午網站服務器打不開申請補償。能不能補償域名續(xù)費的優(yōu)惠券？
答：您好，請您明日聯系我司協商 具體方案，默認 按中斷時間的100倍補償 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：guanhai.hk，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：[object Object]timeouttimeout。請查明原因且授權續(xù)費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，guanhai.hk 域名已續(xù)費成功，到期時間：
問：www.jsyltz.com.cn這個網站怎么打不開了？
答：您好，抱歉機房網絡有問題，機房正在核實處理中，請耐心等待稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：收到了你們的郵件 ： 尊敬的用戶：您好！您的服務器(IP為:127.0.0.1)已經被管理員關閉，原因:機房通報有涉嫌色情/詐騙內容。若您對此若有不清楚之處，請登錄我司網站服務器管理中心查看詳細資料或咨詢我司客服。
但是我們登陸了，沒有發(fā)現異常，請你們截圖給我們看看 ， 我們好處理 謝謝
答：您好，
已核實之前是誤報，可以忽略這個郵件；非常感謝您長期對我司的支持!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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