問：301失效，在類似寶塔的工具后臺設(shè)置 不生效，麻煩幫忙處理,301失效，重新配置不生效
答：您好，您是不是做了什么密鑰限制，我們無法登陸您的服務(wù)器。我們檢測sunstarasia.com確實是200的狀態(tài)碼，請您提供下wdcp的登陸賬號密碼，我們核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://127.0.0.1
問：是下面這個
答：您好，htaccess里面只有一個404的定義，并沒有301跳轉(zhuǎn)規(guī)則，現(xiàn)在幫您添加了sunstarasia.com重定向到www.sunstarasia.com，我們檢測已經(jīng)是301重定向，請再測試下。另外工單里面您最好一次性提供必要的賬號信息，以免耽誤您時間,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，我去看看
答：您好，好的，若還有其他問題請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：無法綁定寶塔，是什么情況？我域名也解析好了。
問：這個什么意思，域名網(wǎng)址，我是以前從新網(wǎng)轉(zhuǎn)移到西部數(shù)碼的，以前都正常，我是證書到期了，也續(xù)費購買了證書，檢查了，也刪除了重復(fù)的網(wǎng)址綁定，但現(xiàn)在再綁定也不行！服務(wù)器續(xù)費也是剛續(xù)費的，我都用了好多年了，也都是按月續(xù)費，費用比你一年交的還多。
問：原來正常綁定的，刪除后，再綁定，就綁定不了！這個是服務(wù)器那里的問題吧，這個還需要我付費處理？
問：我刪除后，不管我現(xiàn)在綁定在那個空間里，都無法綁定！是不是遷移進(jìn)你們西部數(shù)碼的網(wǎng)址有什么排異？為何這個網(wǎng)址這么特別？
問：這臺服務(wù)器有問題，不是垃圾就是病毒問題，之前有網(wǎng)站異常估計跟這個事情發(fā)生有關(guān)系
答：您好，這個和域名沒有關(guān)系，應(yīng)該是證書配置上的問題，如果需要我司協(xié)助您排查處理請您按正確的問題類型提交工單，工單選擇云服務(wù)器–>站點設(shè)置–>網(wǎng)站無法訪問/打開異常，我司收費為您排查處理,非常感謝您長期對我司的支持！
問：證書都沒配置上，何來證書配置問題呀？我其他網(wǎng)址域名，都正?？梢耘渲茫叶紲y試過，也今天配置了其他網(wǎng)址，就這個網(wǎng)址配置不了！
問：你這個問題意思就是必須100元嗎？難道不是你們服務(wù)器問題，或者我遷移域名在你們這里導(dǎo)致的嗎？我這個網(wǎng)址是新網(wǎng)遷入的，其他沒有遷移過的，都正常！也都可以添加SSL證書，就唯獨這個網(wǎng)址遷入的有問題！在你這里購買的網(wǎng)址，都沒有這個現(xiàn)象！難道我不應(yīng)該做遷入你們西部數(shù)碼？不支持？我之前很早綁定過，也設(shè)置過SSL，那是我沒有遷入前操作好的，現(xiàn)在SSL到期了，目前再續(xù)費SSL卻提示這個問題！我覺得不是我花錢來解決的問題，是你們自己自身產(chǎn)品給帶來的問題！不應(yīng)該有我來支付你們產(chǎn)品問題呀！
答：您好，非常抱歉，云主機我們只提供外部網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)相關(guān)的問題處理，此問題屬于服務(wù)器內(nèi)應(yīng)用的故障，不在我司免費處理范圍，建議先根據(jù)報錯百度搜索自己研究一下，如果的確不能處理再提交正確的工單，我們協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持！
