問：您好，短信核驗已經提交了，備案狀態(tài)很久了也沒有更新，麻煩盡快更新一下,短信核驗已經提交，狀態(tài)更新太慢
答：您好，備案狀態(tài)非實時同步更新，待上報24小時后系統(tǒng)會自動更新的；若已全部完成短信驗證，即請等待審核即可；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，若主機備案碼需用于提交其他單位備案申請，您請登錄：常州普約爾貿易有限公司備案賬戶下，點擊備案信息頁面，刪除所有信息，刪除原公司備案申請后，備案碼會自動釋放的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：，其它頁面都是空白的
答：您好，
我們查看這個站點在18號的時候升級過，我們可以嘗試重新幫您遷移一下站點數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)。
您確認反饋本工單后，我們?yōu)槟幚碇匦逻w移然后再測試訪問看看是否正常。
重新遷移會覆蓋現(xiàn)有站點和數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：還不正常
答：您好，
我們還沒有幫您重新遷移數(shù)據(jù)的，需要您先備份好現(xiàn)有數(shù)據(jù)。
然后反饋本工單授權，我們重新幫您遷移數(shù)據(jù)并對現(xiàn)有數(shù)據(jù)進行覆蓋。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：已經備份了，覆蓋吧
答：您好，
應幫你重新遷移了，請核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，您賬號下有可用余額345元，可以在管理中心-業(yè)務管理-域名管理-續(xù)費，選擇5年，確認提交，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：顯示有余額，我剛充進去的 請看第一張圖 ，但是出現(xiàn)報錯
答：您好，查看rgong.com 您剛剛已續(xù)費成功5年，當前到期時間，請您刷新后查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：powerjoin.com.cn 忘記密保答案，請重置下
問：是郵局的密保忘記，postmaster賬戶的密保，請技術幫忙重置下
答：您好，已清除密保，請重試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：shuinizs.com，這個域名審核很久了，看下是什么原因還沒通過
答：您好，抱歉久等了，當前域名已實名審核通過，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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