問：http://www.zjydcw.com/n1/175.html,為什么我設(shè)置了MP4之后，頁面還是顯示不支持此格式

答：您好，
1.核實(shí)網(wǎng)站中沒有upfile/video/.mp4  這個(gè)文件，所以無法加載
2.訪問存在文件附圖 ，可以正常播放 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：whoami.xyz 這個(gè)域名我之前注冊了，我登錄了兩個(gè)賬號(hào)進(jìn)來都找不到，想續(xù)費(fèi)沒辦法操作，請問該怎么處理？

答：您好，核實(shí)該域名在您另一賬戶下到期后，未及時(shí)續(xù)費(fèi)，目前處于贖回期，請您用另一賬戶提交工單咨詢贖回價(jià)格等事宜,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：bignam.net升級(jí)到香港機(jī)房后打不開，之前在國內(nèi)機(jī)房，也備案過，后來公司變更名稱備案取消了，就轉(zhuǎn)移到香港機(jī)房了，可還是打不開。謝謝！

答：您好，
   已經(jīng)可以打開了，您本地可能還沒有生效，請您晚點(diǎn)再測試下，測試的時(shí)候請您清空瀏覽器緩存 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，

答：您好，請?zhí)顚憺椴粡氖?strong>影視策劃業(yè)務(wù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：您好，我們網(wǎng)站現(xiàn)在要更換備案主體，現(xiàn)在要重新備案，請問下怎樣注銷之前的備案號(hào)？

答：您好，
1.同一個(gè)域名不能重復(fù)備案；
2.核實(shí)域名原備案已取消接入，廣東地 備案取消接入后會(huì)很快自動(dòng)注銷，預(yù)計(jì)1-2天可注銷刪除；
3.建議您晚些時(shí)候或明天再提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：您好，www.zhengzhensg.com  和  www.zhengzhenxx.com  2個(gè)網(wǎng)站，需要備份數(shù)據(jù)庫， 使用數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出到databases目錄下時(shí)，不要好用，請給導(dǎo)一下， 存到databases目錄下就行ftp,用戶名 分別是

答：您好，已經(jīng)將數(shù)據(jù)庫備份文件放到了各自主機(jī)空間的databases目錄中，請核實(shí)，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：www.csgdcj.com網(wǎng)站取消備案，轉(zhuǎn)到國外空間如何操作

答：您好，您這個(gè)網(wǎng)站目前有備案，您是想要取消備案使用國外主機(jī)嗎，虛擬主機(jī)管理–升級(jí)  請到這里升級(jí)到香港或者美國機(jī)房，若有疑問，請聯(lián)系您的專屬渠道經(jīng)理進(jìn)行咨詢了解,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/

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