問:網(wǎng)站無法訪問,提示:建立數(shù)據(jù)庫連接時(shí)出錯(cuò),網(wǎng)站無法訪問,提示:建立數(shù)據(jù)庫連接時(shí)出錯(cuò)
答:您好,
1.對應(yīng)提示說明網(wǎng)站程序連接mysql數(shù)據(jù)庫失敗,當(dāng)前測試您服務(wù)器127.0.0.1默認(rèn)mysql端口3306不通,測試對應(yīng)服務(wù)器ping值正常,說明本身服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)沒有問題,那么需要您遠(yuǎn)程連接到您服務(wù)器上檢查一下對應(yīng)搭建的mysql環(huán)境是否運(yùn)行正常,其對應(yīng)mysql服務(wù)是否已經(jīng)啟動(dòng)。
2.如需要我司代為核實(shí)處理,請?zhí)峤还危阂咔槠陂g免費(fèi)–數(shù)據(jù)庫運(yùn)行異常現(xiàn)象排查(疫情期間免費(fèi)),并附上您服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號密碼,和服務(wù)器上環(huán)境配置信息,以便我司為您核實(shí)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,我司注意為了防止惡意掃描下載根目錄下不允許訪問下載壓縮包,可以把壓縮包放到子目錄下就可以了
http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 請您測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,考慮把該虛擬主機(jī)變更為香港主機(jī),請問該如何操作,謝謝
通過更改機(jī)房不能變?yōu)橄愀壑鳈C(jī)
答:您好,
請通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-升級-更換型號變更,比如tw000
,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,
若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:我這邊已經(jīng)可以連接FTP,如果服務(wù)器有白名單的話,請把我的新IP: 127.0.0.1,加入白名單,謝謝!
答:您好,虛擬主機(jī)服務(wù)器沒有白名單設(shè)置的,您上條工單反映的問題,應(yīng)該是錯(cuò)誤密碼嘗試次數(shù)超過限制被屏蔽連接的,現(xiàn)在已經(jīng)取消了屏蔽,請?jiān)儆^察.謝謝
問:您好,變更備案 之前的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人離職了 目前修改的時(shí)候 提示這個(gè)報(bào)錯(cuò) 但是提交不了 查看這個(gè)域名是有云加速的
答:您好,您的域名gshxjzg.com已經(jīng)備案成功,請先綁定我司虛擬主機(jī)或添加到服務(wù)器白名單后,再繼續(xù)提交備案變更申請,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
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