問：您好，,上傳備案資料后，返回提交備案那塊，之前上傳的資料又沒有了，是怎么回事？
答：您好，核實(shí)目前還缺少“馮運(yùn)濤”的身份證證件，您請(qǐng)將正反面上傳至工單，為您上傳并提交備案申請(qǐng),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，已為您上傳圖片并提交審核，我司審核專員會(huì)盡快為您初審資料，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會(huì)有提示的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：請(qǐng)查
答：您好，
該域名dns未更新，已經(jīng)處理，并刷新解析，請(qǐng)您重新核實(shí)下解析是否正常。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：現(xiàn)在這個(gè)是不是成都的IP？請(qǐng)幫我換成，成都的獨(dú)立IP謝謝！
答：您好，目前您這個(gè)服務(wù)器IP是成都電信的獨(dú)立IP地址，無需更換，請(qǐng)問您是遇到什么問題呢？可詳細(xì)描述下我們核實(shí)下，謝謝。
問：ncyiliao.com抱歉，綁定失敗，已提交過白名單，請(qǐng)刪除白名單再綁定，
問：為什么 已經(jīng)刪除白名單 還是不能綁定
答：您好，您的白名單提交了三條到這臺(tái)服務(wù)器,解析也是指向這臺(tái)服務(wù)器的,如果您要綁定虛擬主機(jī),請(qǐng)刪除干凈白名單再綁定,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：電腦管家提示這個(gè)是什么情況
答：您好，
該提示是此加載url存在危險(xiǎn)所致,查看您網(wǎng)站首頁并沒有加載swf文件,請(qǐng)核實(shí)是否有其他文件存在該加載項(xiàng),清理后再訪問查看,
同時(shí)您本次提交的工單類型不正確,如需我司進(jìn)一步分析排查請(qǐng)重新提交對(duì)應(yīng)分類工單:【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?,
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，
答：您好，查看您的備案是2月28日提交管局審核的，截止今天為8個(gè)工作日，管局審核時(shí)間為20個(gè)工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會(huì)以短信或郵件形式告知，只要未超過20個(gè)工作日，都是正常審核范圍，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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