問:
,已經(jīng)設(shè)置郵箱的MX記錄單還是收不到郵箱
答:您好,我司查看您域名設(shè)置的mx 記錄生效正常 ,附圖 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:把我應(yīng)該找騰訊郵箱那邊的客服對吧
答:您好,是的 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:你好,我的服務(wù)器怎么還沒開機(jī)
答:您好,抱歉,已經(jīng)開啟了,請您測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個(gè)空間有點(diǎn)問題:1、用電信和聯(lián)通的訪問能正常訪問,用移動的就不行。2、我在成都能正常訪問,我客戶在北京就不行.3、用wifi能正常訪問,用流量就不行.麻煩你們處理下,或則告知我虛擬主機(jī)換成哪種的 就不會出現(xiàn)這些問題。請盡快!
答:您好,已經(jīng)為您排查修正 ,請三十分鐘后使用移動訪問測試
若仍無法訪問或異常,請將移動訪問截圖和移動線路ping 域名截圖,ping參考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,
反饋此工單 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:域名:isjhl.win,續(xù)費(fèi)年限:3年,錯誤原因:距上次續(xù)費(fèi)時(shí)間 09:42:33 必須超過20分鐘。請查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 3 年 。
答:您好,十分抱歉給您帶來不便。查看您在剛才已成功續(xù)費(fèi),目前域名到期時(shí)間為:2021年。根據(jù)我司規(guī)則,同一域名的第二次續(xù)費(fèi)距離上次續(xù)費(fèi)時(shí)間必須大于20分鐘,請您稍晚再次嘗試?yán)m(xù)費(fèi)即可?;蚰院罂梢赃x擇一次性續(xù)費(fèi)多年,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:26zhe.cn和usmin.cn兩個(gè)域名過完年來掉了,怎么辦?主機(jī)域名和備案都是在你們這做的。
答:您好,此需重新申請備案,備案成功后需將域名及時(shí)解析并綁定在我司國內(nèi)主機(jī)上,非常感謝您長期對我司的支持!
問:相當(dāng)于新備案還是 恢復(fù)備案
答:您好,備案在工信部注銷后需要提交首次備案申請,無法進(jìn)行恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:服務(wù)器系統(tǒng)不能正常啟動,請幫忙看一下,謝謝已多次重啟,仍然藍(lán)屏。因網(wǎng)站比較多,不便重裝系統(tǒng)。
問:已恢復(fù)正常,多謝
答:您好:
好的,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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