問：/logs/里面的日志刪除不了。是什么原因,文件刪除不了。
答：您好，可以通過文件管理刪除，但是查看到您的logs文件夾占用不大，主要是www/uploads文件夾中的圖片較多，建議可以考慮清理一下或者升級為容量更大的主機(jī)
非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題是你們就要直接升級成1G的，沒有100M這樣升級的
答：您好，非常抱歉給您的使用帶來了不便。當(dāng)前核實(shí)升級為美國普及型比較實(shí)惠
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問：網(wǎng)頁怎么還是上不去。
答：您好，服務(wù)器存在敏感信息，取消了服務(wù)器白名單接入，暫時限制了訪問 ，具體至非法信息列表進(jìn)一步核實(shí)，并登陸服務(wù)器中 ，將域名host至 127.0.0.1 通過服務(wù)器本地訪問核實(shí)并清理異常信息 ，并在服務(wù)器中安裝安防軟件 ，如火絨等，以加強(qiáng)服務(wù)器安全 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看現(xiàn)在款項已經(jīng)退回到您賬戶，請重新購買試下 ，若有問題 ，請反饋此工單我司協(xié)助購買，并確認(rèn)下
是否購買的此款產(chǎn)品 ，
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問：好的，買好了。西部數(shù)碼的域名，阿里云的服務(wù)器，企業(yè)郵箱怎么解析
答：您好，
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問：需要把這些全部在阿里云解析上去是吧
答：您好，是的 ，
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問：你好！我們的公司官網(wǎng)www.qingjiu.com訪問起來很慢，公司所有的電腦和手機(jī)登錄都是這樣，包括客戶訪問也是如此，麻煩給我們看下到底是里的原因呢，從技術(shù)的角度給我們一個指導(dǎo)意見吧，謝謝！
答：您好，
您可以提供下服務(wù)器遠(yuǎn)程賬號和密碼，我們可以初步遠(yuǎn)程到您的服務(wù)器上核實(shí)下看看是否是否帶寬跑滿的原因?qū)е隆?br />因為您的服務(wù)器帶寬只有2M，2M的帶寬比較小。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：http://127.0.0.1:8887/
答：您好，
當(dāng)前檢測服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,也可以遠(yuǎn)程連接,但寶塔面板的8887端口和web的80端口均不通,請登錄服務(wù)器內(nèi)檢查下服務(wù)運(yùn)行情況,或重啟對應(yīng)服務(wù)后在測試,如需我司協(xié)助查看,請重新提交【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】 分類工單,提交后我司進(jìn)一步協(xié)助檢查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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