問：您好，,備案被駁回，這個情況要怎樣解決
答：您好，
1.請先聯(lián)系域名注冊商修改域名實名信息中的實名認(rèn)證類型，正確應(yīng)該是：社會團(tuán)體法人登記證書 ，修改后將最新的域名實名信息上報至工信部域名庫更新；
2.法人證件需重新采集，請在本賬戶下-電子化核驗頁面刪除原圖后，重新采集證件原件提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，找不到修改證件類型的地方
答：您好，修改域名實名認(rèn)證的類型不是在備案平臺上修改，需至購買域名的域名注冊商處修改域名實名信息，一般需通過創(chuàng)建模板過戶；建議您聯(lián)系域名注冊商核實操作；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請幫忙添加一下m3u8格式
答：您好，已經(jīng)幫您在虛擬主機(jī)管理面板–mime類型–添加好mime類型后可以下載了,請您試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：以下兩個主機(jī)請解除臨時限制，我們來清理問題***
自己點了沒用：
答：您好，
已經(jīng)臨時解除訪問限制，請盡快檢查和處理避免再次被訪問攔截,非常感謝您長期對我司的支持!
問：所有問題都已處理，請加快程序?qū)徍?，謝謝！
答：您好，
已經(jīng)審核通過,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.goomoochina.com/請解除限制，已經(jīng)清理
答：您好，
已經(jīng)解除訪問限制，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，這是由于對方郵箱發(fā)信地址和spf記錄對應(yīng)的地址不匹配，郵件不受信任被攔截，這類就有可能是仿冒的郵件，但不排除是對方spf記錄不正確導(dǎo)致的。
SPF驗證失敗解決辦法：
聯(lián)系對方郵局管理員更新正確的SPF記錄（推薦）。
備用方案：
登錄郵局管理員postmaster，進(jìn)入郵局管理，在黑白名單中將對方郵局域名加入白名單。
需要注意的是，加入白名單以后就不會驗證spf，但如果有人冒用對方域名發(fā)郵件，將可能會對您造成損失。推薦聯(lián)系對方更新spf記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：，，
三個郵箱，收不到 cemex.com 尾綴的郵箱 發(fā)來的郵件
答：您好，檢查我們郵局日志，沒有cemex.com郵局發(fā)送過的郵件，請核實下對方是否有退信？提供下具體的退信內(nèi)容我們查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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