問：帶寬占用超過60M 我已經(jīng)零食增加到50M了 還是不行 麻煩幫我看下 什么情況 怎么賣的高防服務(wù)器好像也沒用啊 ,帶寬占用超過60M
答：您好，目前查看流量已經(jīng)降低，網(wǎng)站訪問可以打開。查看監(jiān)控視圖，之前流量大，與訪問請(qǐng)求量大有關(guān)，并不是ddos攻擊，建議您通過管理助手勾選日志，開啟網(wǎng)站日志，出現(xiàn)流量大可通過日志分析下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：幫我看下什么意思
答：您好，這個(gè)是密碼不對(duì)，請(qǐng)問您這邊是需要重置的密碼嗎? 您可以直接打開的配置文件my.ini，在【mysqld】下面添加skip-grant-tables，然后重啟下不需要密碼進(jìn)入，再使用如下命令修改密碼后去掉my.ini中的skip-grant-tables重啟下即可。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站中病毒空間猛增 麻煩客服人員幫我看看是怎回事 謝謝！
答：您好，查看目前空間并未超標(biāo)了，比較大的目錄是tjarts/cache大小:1.18G ，這個(gè)應(yīng)該是程序緩存之類的，請(qǐng)您核實(shí)
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，新備案出現(xiàn)這個(gè)，問題出在哪里？需要這么做
答：您好，
1、查看您此單位名下備案域名很多，核實(shí)您系統(tǒng)內(nèi)已經(jīng)減少至一個(gè)域名進(jìn)行備案提交，但是還需要注意原備案成功的所有網(wǎng)站打開的內(nèi)容管局都會(huì)查看，需要全部為該單位“河南永興鍋爐集團(tuán)有限公司”網(wǎng)站并需要在網(wǎng)站首頁下方放置備案號(hào)及跳轉(zhuǎn)到工信部網(wǎng)址即可；
2、查看您的備案已經(jīng)提交上來，我司審核專員會(huì)重新核實(shí)備案材料，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會(huì)有提示的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：怎么讓備案快一點(diǎn)下來？有什么辦法沒有?
答：您好，很抱歉，備案都是根據(jù)流程上報(bào)的，您將所有信息提交成功后，我司會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行初審，若是無誤則會(huì)為您提交至管局審核，管局審核時(shí)間官方回復(fù)為20個(gè)工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會(huì)以短信或郵件告知,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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