問：為什么我的域名綁定國外地址不成功，cn域名需要備案才能使用嗎?,域名的使用問題
答：您好，
2、若您的域名綁定使用港臺或者美國主機，不需要備案的；使用國內(nèi)主機或者服務(wù)器才需要備案。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我去，我之前就已經(jīng)實名認證了，提交工單你就把域名實名認證資料刪了，什么意思
答：您好，十分抱歉，專員是沒有權(quán)限刪除您的實名資料的；之前可能是狀態(tài)顯示不準確，還請您盡快提交實名資料進行審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名解析訪問不了
答：您好，請您耐心等待一下，top域名審核通過后，狀態(tài)需要24小時恢復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：需要24小時后才能訪問？
答：您好， 解析已經(jīng)生效了,但網(wǎng)站無法訪問,請排查下服務(wù)器端防火墻,站點配置等問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間還有多久到期
答：您好，查看是 到期，具體情況您可以聯(lián)系QQ 協(xié)助您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問我在查詢域名時輸入的字母為小寫，為什么到了顯示結(jié)果和加入購物車后就顯示為大寫了呢？這個有沒有影響？如：lian 在購物車中是顯示 Lian
答：您好
域名大小寫不影響,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我剛才提交了訂單要進行結(jié)算，結(jié)果顯示不成功。現(xiàn)在購物車里面為空，能在哪里找到這個訂單嗎？
答：您好
問：不對，這幾個是我重新在做單，重新加上去的。你們的付款有問題，我點擊“去結(jié)算”，賬戶里面沒有余額就不能直接跳轉(zhuǎn)或者直接生成未付款訂單的嗎？
答：您好，請您清理瀏覽器緩存或更換其他瀏覽器在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1。這個ip能不能隨便換一個別的ip。不過格式應(yīng)為 xxx.xxx.xxx.xx. 這樣的格式
答：您好，請問是有什么問題，需要更換服務(wù)器ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，您可檢查下系統(tǒng)是否已經(jīng)其他了服務(wù)導致端口被占用,如需我司協(xié)助檢查,可提交主機租用vps、云主機–>其他設(shè)置–>免費金牌服務(wù)(超出免費范圍會單獨收費),并提供服務(wù)器登錄信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊檢查沒有被占用啊
答：您好，您可以在進程管理器中將進程結(jié)束后, 在服務(wù)中手動啟動試試,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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