問(wèn)：我以前有個(gè)主機(jī)，不記得什么時(shí)候申請(qǐng) 的 L ,FTP好像是,麻煩查詢下備份數(shù)據(jù),網(wǎng)站主機(jī)無(wú)法找到了
答：您好，請(qǐng)您具體核實(shí)下是否是這個(gè)主機(jī)呢。我司查看主機(jī)并不在您的會(huì)員名下，而且該主機(jī)還沒(méi)有到期。請(qǐng)您再仔細(xì)回憶下具體叫什么名字呢。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：buyHost:yulon 這個(gè)
答：您好
問(wèn)：這個(gè)收費(fèi)有點(diǎn)貴了啊，作為代理商，我可以多續(xù)費(fèi)幾年，但是找回的成本有點(diǎn)高
答：您好，若您選擇續(xù)費(fèi)3年送2年，可以為您優(yōu)惠200元 , 180元 680 元 = 860 元， 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好 咨詢一下域名B2360.com的SSL證書(shū)在哪下載，怎么下載？我已經(jīng)很早就買過(guò)1元的
答：您好，在業(yè)務(wù)管理–安全及監(jiān)測(cè)–ssl證書(shū)服務(wù)中找到您的域名進(jìn)入詳情下載。
ssl部署，請(qǐng)參考http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=1439處理。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，電子化核驗(yàn)材料已經(jīng)提交了，麻煩審核下。。
答：您好
問(wèn)：那，怎么我的域名備案出問(wèn)題了
答：您好，經(jīng)核實(shí)，您之前因缺少核驗(yàn)資料而被列入異常，核實(shí)您已補(bǔ)全資料,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，現(xiàn)在已經(jīng)是解除狀態(tài)，請(qǐng)您再測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，還是這樣
答：您好，您把緩存清除下再試下，我們測(cè)試已經(jīng)正常了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：http://nx8.nnyiyuan.cn/n 網(wǎng)站打不開(kāi)
問(wèn)：請(qǐng)?jiān)谑謾C(jī)端打開(kāi)，電腦端做跳轉(zhuǎn)了
答：您好，核實(shí)內(nèi)部解析緩存了根的記錄沒(méi)更新導(dǎo)致,已經(jīng)同步,現(xiàn)在生效了,目前訪問(wèn)該地址跳轉(zhuǎn)到http://zsyy.nnyiyuan.cn/這個(gè)外部地址,打不開(kāi),請(qǐng)檢查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我要如何才能避免此類問(wèn)題再次發(fā)生
答：您好，一般沒(méi)加過(guò)白名單的新域名才會(huì)導(dǎo)致更新解析時(shí)間慢,如果提交白名單后2小時(shí)仍無(wú)法訪問(wèn),出現(xiàn)511錯(cuò)誤,請(qǐng)及時(shí)提交工單我們排查,目前該問(wèn)題也已經(jīng)反饋開(kāi)發(fā)部門研究是否可以加快更新時(shí)間,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你幫我看一下，我白名單前20個(gè)域名都存在打開(kāi)速度太慢，并且頁(yè)面出現(xiàn)如下截圖內(nèi)容，需要刷新才能正常，麻煩技術(shù)工程師，幫我把前20個(gè)逐個(gè)修復(fù)一下。
答：您好，個(gè)別節(jié)點(diǎn)鏈路問(wèn)題已修復(fù),再觀察下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
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