問：你好，我這個(gè)賬戶下有兩個(gè)主機(jī)，一個(gè)剛剛到期未續(xù)費(fèi)，一個(gè)是剛剛新買的，兩個(gè)價(jià)格一樣都是480一年的，現(xiàn)在想把新買的這個(gè)關(guān)閉，把到期那個(gè)續(xù)一年，能否操作？是不是要我先把新買的退款再重新續(xù)費(fèi)？,主機(jī)的續(xù)用
答：您好，??優(yōu)惠券消費(fèi):30(券碼:aga8gvndbr) (1年) 您新購空間使用的優(yōu)惠券,如要這樣操作,需要補(bǔ)齊差價(jià)方可操作,或者按照您說的,將新購刪除退費(fèi),再進(jìn)行重新續(xù)費(fèi),以上兩種方案,您可以回復(fù)說明選擇哪一種,謝謝 ??
問：更換的原因是因?yàn)槲也渴鸬牡木W(wǎng)站：http://jieyingfei.gotoip1.com/goods.php?id=40，無法購買和加入購物車，是否為主機(jī)問題，開發(fā)源代碼的測試說正常的。
答：您好，我司測試可以加入購物車的，建議先核實(shí)一下另外一個(gè)主機(jī)的php和Mysql版本是否和當(dāng)前主機(jī)一致，如果都一樣則需要排查下程序上是否有異常,非常感謝您長期對我司的支持！
問：之前自行并更了代理級別，現(xiàn)在申請變更回去
答：您好，已恢復(fù)，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.internationaltin.org.cn
這個(gè)域名也是在西部數(shù)碼買的。
答：您好，查看您剛剛解析不久，一般需要2-6小時(shí)穩(wěn)定生效，目前測試四川成都電信已經(jīng)生效了，您稍后再測試下呢。
答：您好，核實(shí)貴單位是有圖片的，可能因上報(bào)后，接口問題導(dǎo)致圖片無法完整顯示；已為您重新提交上報(bào)，請等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，幫我檢測下看有沒有這個(gè)文件Global.asa，有的話直接幫我刪除，這是一個(gè)掛馬文件，我這邊看不出來，好像要用一個(gè)內(nèi)核級的系統(tǒng)管理才可以，謝謝！
答：??您好，我司不是很清楚您的問題，也請問您對應(yīng)所說的是針對于您會員名下的那個(gè)虛擬主機(jī)，并一般Global.asa命名的可能是數(shù)據(jù)庫文件，請確認(rèn)需要?jiǎng)h除,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：嗯嗯，確認(rèn)刪除，這是病毒文件留著沒用，是這個(gè)下的虛擬主機(jī)，謝謝
答：您好：
未找到該文件，請?zhí)峁┰敿?xì)文件路徑，以便我司核實(shí)處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個(gè)是在根目錄下，要用內(nèi)核級的系統(tǒng)管理才能找到并刪除如：(PowerTool)，我的電腦不支持這個(gè)，如果沒找到這個(gè)文件Global.asa就算了。
答：您好：
核實(shí)根目錄下無該文件，非常感謝您長期對我司的支持！
問：恩，好的，那你把index.php這個(gè)模板幫我恢復(fù)下，麻煩了
答：您好，您是 指恢復(fù)備份嗎？您可以登錄后到虛擬主機(jī)管理面板-備份/恢復(fù)處進(jìn)行操作即可,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
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