問(wèn)：FTP(上傳)用戶名：
FTP:chiyang123
域名cyengineering.com.cn
相關(guān)網(wǎng)址:cyengineering.com.cn,域名解析處空白
答：您好，目前測(cè)試域名解析還未生效，1、請(qǐng)您檢查您的域名解析（請(qǐng)將域名:www.cyengineering.com.cn做別名(CNAME)記錄至chiyang123.gotoip3.com）。2、若是剛剛進(jìn)行域名解析，可能是域名解析還未生效，請(qǐng)您耐心等待一下。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：ftp： 想把這個(gè)主機(jī)刪掉，麻煩技術(shù)處理一下。
問(wèn)：等我這邊通知，好像情況有些變化。待我確認(rèn)清楚，聯(lián)系,謝謝了！
答：您好，好的 ,如還有其他問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系反饋,謝謝
問(wèn)：
答：您好，查看解析到了127.0.0.1這個(gè)云服務(wù)器，但是查看此服務(wù)器不是您賬號(hào)下的是另一個(gè)代理下的業(yè)務(wù)，請(qǐng)您核實(shí)確認(rèn)下解析是否正確。
如果您是通過(guò)代理幫您建站的，請(qǐng)您直接聯(lián)系對(duì)應(yīng)代理協(xié)助您核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：代理空間該續(xù)費(fèi)了
答：您好，查看您賬號(hào)近一年消費(fèi)超過(guò)1000元，稍后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給平臺(tái)空間延期一年，請(qǐng)放心使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站后臺(tái)無(wú)法添加上傳MP4視頻，請(qǐng)問(wèn)是在哪里修改設(shè)置
答：您好，
需要在空間控制面板中的mime類型功能中添加mime類型的，目前已經(jīng)幫您添加您測(cè)試訪問(wèn)看看。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：小程序需要遷移到服務(wù)器內(nèi)，請(qǐng)問(wèn)如何操作，如何收費(fèi)？
答：您好，我們只提供數(shù)據(jù)遷移服務(wù)，100元/1G，不足1G按1G計(jì)算 ,網(wǎng)站應(yīng)用的調(diào)試部署需要您那邊自己操作，如果需要遷移數(shù)據(jù)，可以提供原程序存放的服務(wù)器地址賬號(hào)密碼或者ftp信息，我們好進(jìn)行核對(duì),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好 剛才咨詢售前，她們說(shuō)微信小程序是沒(méi)辦法做到遷移的，所以想跟您確認(rèn)一下，微信小程序咱們是可以遷移到咱們西部數(shù)碼的服務(wù)器內(nèi)的是么？
答：您好，抱歉，我司作為服務(wù)器提供商 ，在我司看來(lái)，代碼程序都是可以遷移的，遷移后在重新部署運(yùn)行即可 ，但我司不熟悉您的程序架構(gòu) ，不知道您的服務(wù)器是否有什么其他授權(quán) ，無(wú)法確認(rèn)您的程序是否可遷移 ，建議聯(lián)系您本地技術(shù)人員根據(jù)您的實(shí)際情況再進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
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