問(wèn)：您好，域名備案成功后要更換主體,怎么辦?域名也要更換,主體備案更換
答：您好，1.若只是單位更名，您可提交主體變更申請(qǐng)，操作方式：點(diǎn)擊備案信息選項(xiàng)-修改主體、修改網(wǎng)站替換域名進(jìn)行修改并上傳企業(yè)最新營(yíng)業(yè)執(zhí)照（與企業(yè)更名書拼接上傳）、核驗(yàn)單圖片上傳提交變更申請(qǐng)；
問(wèn)：有些文件在ftp刪除不了，在線文件看不見
答：您好，已刪除部分畸形文件，這一般是網(wǎng)站被掛馬的后遺癥，建議您檢查下程序代碼，謝謝。
問(wèn)：127.0.0.1 說(shuō)是有安全問(wèn)題，現(xiàn)在已經(jīng)處理，但是顯示程序正在審核，這個(gè)需要等多久？
答：您好，已通過(guò)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：發(fā)回我的服務(wù)器
答：您好，
問(wèn)：這是我個(gè)人的服務(wù)器，需要蓋普眾的公章？還有，普眾法人簽字行不行
答：您好，
已電話與您溝通確認(rèn)，機(jī)房將采用順豐到付為您發(fā)回，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，上周六我已經(jīng)聯(lián)系過(guò)客服加急了，麻煩盡快審核一下，多謝了！
答：您好，1，域名rxsmart.net實(shí)名認(rèn)證的證件號(hào)S，與備案填報(bào)的證件號(hào)J不一致，請(qǐng)?jiān)谟蛎芾? 碼中遇到問(wèn)題，可在購(gòu)買域名賬戶下提交域名類工單詳細(xì)咨詢，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，是不是把備案填報(bào)的證件號(hào)修改為域名rxsmart.net實(shí)名認(rèn)證的證件號(hào)S就可以了，如果是在哪里修改，在首頁(yè)點(diǎn)擊“現(xiàn)在去修改備案”，提示：“當(dāng)前狀態(tài)不允許修改”
答：您好，1，需將域名實(shí)名認(rèn)證的證件號(hào)碼更改為J，備案資料無(wú)需更改；
2，需在您域名管理賬戶下先建立準(zhǔn)確模板，然后通過(guò)模板操作域名過(guò)戶。如修改域名實(shí)名認(rèn)證的證件號(hào)碼中遇到問(wèn)題，可在購(gòu)買域名賬戶下提交域名類工單詳細(xì)咨詢，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，你說(shuō)的操作域名過(guò)戶，大概需要多久完成，我們這個(gè)備案需要趕在本月10號(hào)前完成，能加急嗎？
答：您好，域名過(guò)戶客戶操作后可在域名管理賬戶下提交域名類工單反饋至域名專員為您核實(shí)時(shí)間，一般情況下客戶今天過(guò)戶成功，系統(tǒng)會(huì)在明天為您上報(bào)域名認(rèn)證庫(kù)信息，后天會(huì)生效；生效后可上報(bào)備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，哪種方法快就用哪種請(qǐng)幫一下忙
問(wèn)：您好，域名 rxsmart.net 正在備案中，提示：接入商審核中，能否今天內(nèi)幫我們審核通過(guò)，急
答：您好，1，備案資料已為您初步審核；
2，因您域名驗(yàn)證庫(kù)信息尚未更新，備案資料預(yù)計(jì)會(huì)明天或者后天驗(yàn)證庫(kù)信息生效后提交，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，有什么辦法可以加急？
答：您好，非常抱歉，驗(yàn)證庫(kù)信息已經(jīng)為您加急更新，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，現(xiàn)在提示：接入商已審，待上報(bào)管局，為什么還不提交上去呢，我們是真的急
答：您好，因域名驗(yàn)證庫(kù)信息未更新，備案資料暫無(wú)法提交，驗(yàn)證庫(kù)信息已經(jīng)為您加急更新，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)更新是你們公司負(fù)責(zé)嗎？
答：您好，不是的，我司會(huì)將您域名上報(bào)至域名驗(yàn)證庫(kù)更新；上報(bào)后會(huì)為您申請(qǐng)加急,域名認(rèn)證庫(kù)更新后會(huì)第一時(shí)間為您提交備案的；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，域名rxsmart.net 目前還是提示 接入商已審，待上報(bào)管局，能加急下今天處理嗎，已經(jīng)2天了，明天又清明放假。
答：您好，資料已經(jīng)為您提交至管局審核，請(qǐng)等待管局審核并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
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