問：退回原因:根據(jù)管局要求新域名在未備案成功前均不可使用，否則將被拒絕，請及時關(guān)閉域名“yzkaba.com”再提交申請，以便順利通過備案,怎么關(guān)閉域名
答：您好，您可以在域名管理–刪除域名解析 ，或暫停域名解析 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：滾蛋！注冊局有這樣的規(guī)定也不是讓你們這么坑用戶的，用戶在 push 時壓根沒看到在哪里設(shè)置是否60天鎖定轉(zhuǎn)移，就你們特么這么陰險地把設(shè)置藏在在賬號中心里，還特么是默認設(shè)置鎖定的，這種行為太惡心了！你們?nèi)羰遣荒芙o我馬上解鎖，我會投訴到注冊局的，等著！
答：您好， 您請在管理中心-賬號管理-設(shè)置中心-其他設(shè)置，將60天限制關(guān)閉，然后將域名模板過戶一次即可解鎖。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么選擇文件管理會提示身份驗證失?。?nbsp;
答：您好，已經(jīng)為您同步站點配置文件,現(xiàn)在請您重新打開文件管理試試,如還有異常,建議您可更換一個瀏覽器試試,推薦使用火狐或者是瀏覽器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我給我的網(wǎng)站 60book.com新增備案，已經(jīng)在原 www.woaidu.org 提交了蜀ICP備號-1加了備案鏈接到www.miitbeian.gov.cn，身份證也上傳了居住證還是不行。
答：??您好，
1.查看您上傳的為深圳居住證，由于您提交的為四川的備案，請您將四川 居住證與您的身份??證件拼接后上傳用于備案；
2.woaidu.net處于關(guān)閉狀態(tài)，請您及時開啟，網(wǎng)頁打開需要符合個人網(wǎng)站要求，若不在使用，請及時移除；soomat.com打開為為企業(yè)性質(zhì)網(wǎng)站，若為企業(yè)，請更換到對應企業(yè)名義下備案，若為個人，請修改網(wǎng)站內(nèi)容；woaidu.org網(wǎng)站打開為此不符合個人網(wǎng)站要求，請您修改；
3.需要注意的是：個人網(wǎng)站只能放置簡單的圖片以及日志文章類的分享,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：您好，那我深圳居住證不可以備案嗎？我看上面是說備案號 居住證就可以啊，還有我主要域名 www.woaidu.org,其他域名都是綁定不使用的，我解析做301到www.woaidu.org可以嗎？
答：您好，
1、您提交的是四川備案，所以需要提供四川居住證與您的身份證拼成一張圖片上傳進行備案提交，而非提供外 的居住證；
2、備案成功的所有域名都必須綁定解析在我司國內(nèi)主機使用且全部開啟訪問，不能只開啟部分域名,且同一網(wǎng)站下的域名打開的內(nèi)容需要一模一樣，請及時設(shè)置準確后再進行備案提交，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：①那我人沒有在四川就不能在這里備案？那前面為什么讓我們前面把阿里云備案遷移到你們下面？②哪里的規(guī)則要求備案成功的域名需要全部開啟訪問？
③我這個域名60book.com前面你們客服讓我注銷以后再備案到這里，我上海那邊注銷到這邊備案已經(jīng)幾個月了，這些損失你們誰補償？
答：您好，為您帶來不便很抱歉，
1、四川管局要求若是個人在四川備案，則是必須提供四川居住證進行備案提交，若是您堅持不提供居住證，我司可為您嘗試上報，以最終管局審核結(jié)果為準即可，但是通過幾率非常低；
2、此為四川管局最新的備案要求，若是在原備案號下添加新的域名，原備案成功的域名必須開啟訪問且符合主體，若是不符合，是直接導致您新備案域名失??；
3、現(xiàn)在管局要求域名備案接入商和域名綁定解析的主機接入商需要保持一致，若是您的域名使用我司主機，則是需要將備案轉(zhuǎn)入我司的，若是您域名使用的阿里云的主機，可將備案轉(zhuǎn)到阿里云即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那我們現(xiàn)在這么辦，沒有四川居住證，備案不了，當時是因為你們說西部數(shù)碼好，才轉(zhuǎn)到這里，意思就是我們自己遷走？那剩下的機器的時間可以退款嗎？
答：您好，1.已電話與用戶進行溝通，因為自2018年1月1日起，備案需要比對域名實名信息，請用域名60book.com 所有者名義單獨在備案平臺http://beian.vhostgo.com/ 注冊賬號后，提交備案申請；
2.廣東暫時未要求個人提供居住證，請盡快提交后這邊協(xié)助上報；詳細廣東 備案要求請參看：http://beian.vhostgo.com/province.asp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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