問：acihz.com添加白名單的時候提示已提交過白名單，不過我們這邊白名單都沒添加這個域名啊。幫忙看下127.0.0.1 jianfeng,添加白名單的時候提示已提交過白名單
答：您好，
測試域名acihz.com有添加到另外一臺不在您當前賬號下的服務(wù)器的白名單中，如需我司為您將域名acihz.com添加到服務(wù)器127.0.0.1的白名單中，請您將域名acihz.com解析到服務(wù)器127.0.0.1 后再提交工單由我司為您添加；非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)解析過來了
答：您好，
問：appleszy.acihz.comappleszp.acihz.comapplegzy.acihz.comapplegzp.acihz.com這些都是解析過來的啊
答：您好，
非常抱歉，如果您只是解析了二級域名，添加白名單時就填寫二級域名即可，請您測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：yyyljh.cn實名認證未通過，經(jīng)核實資料與注冊者是一致的，麻煩幫忙看一下是什么原因？
答：您好，
問：8528.org打不開了。麻煩您檢查下。謝謝
答：您好，
附圖，我司測試您的網(wǎng)站可以正常顯示，您可以重啟本地網(wǎng)絡(luò)后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們單位的中文域名：原來是渭南 人防辦.政務(wù)，現(xiàn)改為：渭南 人防辦.公益，同級編辦審核已經(jīng)通過。中央編辦審核需要幾天，現(xiàn)將截圖給您發(fā)過去，過上5天你們再提交管局。
問：您好，
答：您好，很抱歉，您上傳的此文件不為域名實名認證信息，請您聯(lián)系您的域名注冊商獲取上報工信部域名驗證庫的截圖至工單為您核實信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請過上5天再提交管局，新的公益域名已經(jīng)批準了，下星期去編辦交費。
答：您好，好的，此情況已備注，5天后有清明假期，貴單位備案在4.8號再上報,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，本網(wǎng)站的公益域名網(wǎng)站標識申請，于4.13日申請成功，標識也已經(jīng)掛好，請上報管局復核，您前面打電話說的讓編辦給管局說，他們說不用給管局說，編辦的級別比管局級別高，我想也沒有必要。
答：您好，此并非是編辦問題，您的備案是因為域名注冊商未協(xié)助您上報域名驗證庫信息，如域名注冊商未上報域名驗證庫備案提交至管局仍舊會被退回，請聯(lián)系域名注冊商為您核實域名驗證庫信息是否和備案信息完全一致，什么時間上報的域名驗證庫，以便為您重新提交備案至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，聯(lián)系域名渭南 人防辦.公益的注冊商獲取域名上報信息截圖至我司工單內(nèi)，為您核實域名信息后上報管局渭南 人防辦.公益的注冊商是編辦，他們不愿意上報。他們的級別比管局高。
答：您??好，1.好的，若客戶確實不愿提供截圖，我司也可以為客戶再提交一次；但由于備案最后審核權(quán)限是在管局處（無論通過哪個接入商提交備案，最后審核的都是陜西管局），客戶的備案已經(jīng)被管局退回過兩次了；建議客戶先向域名注冊商確認域名是否上報了工信部域名驗證庫？注冊商域名信息中注冊人、注冊人證件類型、注冊人證件號碼是否準確？以及具體時間上報的域名驗證庫的？確認后可聯(lián)系我司為客戶重新提交；
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
