問(wèn)：你好，我名下有一批vip域名5月初已轉(zhuǎn)阿里云，為什么前兩天還在西部我域名管理顯示未續(xù)費(fèi)，已致以為要過(guò)期就續(xù)費(fèi)了，但注冊(cè)商已是阿里云，為什么在西部還能續(xù)費(fèi)呢，所續(xù)費(fèi)是不是無(wú)效了？請(qǐng)解決，謝謝。續(xù)費(fèi)的vip域名名單如下：guoxihuangjixiyingoujiconozgzlgaoyinzgcgtiotzulilnfczhongmaihuizhenyanxiledoushenyunchemaiaibei,我名下有一批域名月初已轉(zhuǎn)阿里云
答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)不便，以上域名核實(shí)已轉(zhuǎn)出我司，賬號(hào)管理中已清理。
問(wèn)：你好，以上vip域名5月29、30日分別續(xù)費(fèi)了，是不是續(xù)費(fèi)是無(wú)效的？什么時(shí)候可以退款，請(qǐng)解決，謝謝。
答：您好，非常抱歉，以上域名續(xù)費(fèi)問(wèn)題，您請(qǐng)周一聯(lián)系我們專員再詳細(xì)為您核實(shí)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好，請(qǐng)問(wèn)負(fù)責(zé)我這邊專員是誰(shuí)，聯(lián)系方式。請(qǐng)告知，謝謝
答：您好，目前為周末值班人員，您請(qǐng)周一提交工單為您核實(shí)域名續(xù)費(fèi)問(wèn)題即可，若電話聯(lián)系可撥打：轉(zhuǎn)分機(jī)3.
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好，以上vip域名5月29、30日分別續(xù)費(fèi)了，是不是續(xù)費(fèi)是無(wú)效的？請(qǐng)專員核實(shí)并退款，請(qǐng)解決，謝謝。
答：您好，非常抱歉，此問(wèn)題暫時(shí)無(wú)法核實(shí)，因域名在轉(zhuǎn)移過(guò)程中也可能是續(xù)費(fèi)成功的，目前我司已聯(lián)系注冊(cè)局核實(shí)域名是否在我司成功續(xù)費(fèi)扣款，如果域名仍在我司續(xù)費(fèi)扣款成功了則無(wú)法為您退款。若注冊(cè)局核實(shí)后未成功，將為您退款。此過(guò)程需要一定時(shí)間，麻煩您耐心等待。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好，從whois信息查詢來(lái)看未成功。我是域名轉(zhuǎn)移成功后，在西部我域名管理表里看到顯示未續(xù)費(fèi)，誤以為要過(guò)期就續(xù)費(fèi)了。麻煩你們，謝謝
答：您好，您的問(wèn)題，我們已經(jīng)在跟進(jìn)處理當(dāng)中，因?yàn)橛蛎幱谵D(zhuǎn)移的特殊情況，確實(shí)目前無(wú)法核實(shí)是否續(xù)費(fèi)失敗，只能通過(guò)查看注冊(cè)局賬單核實(shí)，但因注冊(cè)局財(cái)務(wù)工作等原因，這個(gè)需要待注冊(cè)局向我司提供賬單后才能核實(shí)。若核實(shí)注冊(cè)局未扣款，我司會(huì)為您退款，請(qǐng)放心。注冊(cè)局提供賬單后，我司會(huì)第一時(shí)間跟進(jìn)處理您的問(wèn)題。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，注冊(cè)局向貴司提供賬單，大約是什么日期？
答：您好，域名在過(guò)期后續(xù)費(fèi)，注冊(cè)局出賬單需要在7月初，您請(qǐng)耐心等待下這段時(shí)間。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)下，怎么購(gòu)買.tv域名呢？我看了下沒(méi)有.tv的選項(xiàng)
答：您好，.tv注冊(cè)購(gòu)買請(qǐng)?jiān)谶@里查詢：https://www.west263.hk
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西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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