問：修改密保.之前賬號被盜過,有過工單記錄也打過電話.,修改密保之前賬號被盜過
問：
答：您好，該賬號注冊公司為點嗎工作室，所以申請表還需要加蓋公章，并提供經(jīng)辦人手持營業(yè)執(zhí)照拍照,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們這個不是正規(guī)工作室,沒有注冊過的.我們也沒有公章,不是公司
問：升級服務器后（升級了帶寬和硬盤大?。┚W(wǎng)絡會時不時的超級卡，有時還會出現(xiàn)錯誤503，這個是什么情況~~？
答：您好，升級服務器配置并不會導致服務器出現(xiàn)503,網(wǎng)絡卡.建議出現(xiàn)異常情況時,查看服務器帶寬,cpu等資源使用情況是否正常.網(wǎng)絡您還可以通過ping和 進行分析分析.
如果需要我們協(xié)助分析,請出現(xiàn)異常時，重新提交對應類型“【主機租用 vps、云主機】 -> 系統(tǒng)設置 -> 服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查”的工單，目前您有2次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒.謝謝.
問：我要重裝Linux 64位(CentOS7.4,純凈版)的。執(zhí)行重裝了，一個小時還沒安好，狀態(tài)變化里顯示還在執(zhí)行中，不知道什么原因。
答：您好，
抱歉，當前執(zhí)行安裝系統(tǒng)時間會比較長，查看還在安裝中，還請您耐心等待下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：快兩個小時了，是不是需到什么問題了，原來重裝只要十分鐘就好了，這時間也超的太長了。是不是安裝出問題了。
問：快3個小時了，還沒安裝好，有沒辦法解決下哦，沒有數(shù)據(jù)的，可以重新開始下安裝不哦。這也太慢了。
答：您好，
如果主機內沒有任何數(shù)據(jù)，可以給您更換一個集群，ip會變更，如果同意的話，回復工單我們?yōu)槟{整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我集群里還有其它服務器，要留在現(xiàn)在這個集群里。不能換集群。。我想知道的是，現(xiàn)在我的服務器是在安裝，還是他卡死了一直就這樣安裝不好了，我要留在這個集群，還有什么辦法嗎？什么原因這安裝這么慢。還是卡死安裝失敗了，但他沒結束任選。
答：您好，
這個集群的下重裝程序有點問題，開發(fā)人員在處理，所以時間有點長，如果不更換集群的話，還需要等待下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛打錯字了， 是不是他卡死安裝失敗了，但他沒結束任務。是不是重新開始安裝，就能快一點。我要留在現(xiàn)在的集群。
問：開發(fā)人員已經(jīng)在處理了嗎？
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了?，F(xiàn)在已經(jīng)處理,并完成安裝,請測試,謝謝
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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