問：ftp 這個空間2021年才到期 為什么顯示要續(xù)費？綁定的域名無法訪問,這個空間年才到期為什么顯示要續(xù)費
答：您好，核實到該主機是因為使用超標導致系統(tǒng)關停，這邊核實到時因為long/databack目錄占用比較大，如圖：，請使用ftp連接到虛擬主機空間進行文件的清理操作，釋放空間后，可回復此工單，這邊協(xié)助核實開啟主機
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案轉(zhuǎn)入時，網(wǎng)站備案信息必須填寫之前的備案信息嗎，之前的備案信息不清楚 不能直接按現(xiàn)有的資料填寫備案信息嗎
答：您好，
2.您請核實原備案網(wǎng)站負責人趙波的手機號碼是否能配合進行短信驗證，
問：域名幫我看看前幾天網(wǎng)站好像掛馬，后來清理了，現(xiàn)在域名無法解析到你們的主機上
答：您好， 查看域名已經(jīng)解析正常，附圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：小程序id：21846
小程序通知板塊有問題，通知的話，快遞單號那邊無法選擇為快遞單號
答：您好，如需選擇快遞單號，請選擇，則有此選項；
問：我這個小程序只有這5個選項，不管選什么分類都是只有這5個選項
答：您好，1、消息通知模塊是調(diào)用的微信通知接口，不同的類型，微信提供的內(nèi)容選擇也不一樣；
3、點擊“使用”后，您再選擇相應的內(nèi)容。非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：歡樂砸金蛋的中獎率沒辦法給單個產(chǎn)品設置不同的中獎率嗎？獎品每日中獎輸不能設置0嗎？
答：您好，暫不支持。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.ynzfzy.com幫我看一下這個域名為什么會打不開了。其他的解析都正確
答：您好，
已幫您重新推送，訪問附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
請清除瀏覽器緩存，或更換瀏覽器測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：你看看是解析有問題嗎？
問：換了三四臺電腦了還是一樣，無法打開
問：我們是做網(wǎng)站開發(fā)的，知道你說的歷史記錄，這個是打不開了
答：您好，
問：都試過了，是不是有 域限制呢，我從新?lián)Q游覽器都打不開。
問：
問：ping出來的IP也不對。
答：您好，查看現(xiàn)在已經(jīng)解析至服務器ip ，訪問已經(jīng)正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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