問(wèn)：按要求申請(qǐng)證書了，并且配置了，但是https://www.xss.tv 還是無(wú)法訪問(wèn),按要求申請(qǐng)證書了并且配置了

答：您好，當(dāng)前核實(shí)到域名并未解析到服務(wù)器，如圖：
如果該站點(diǎn)已經(jīng)部署到了服務(wù)器上，請(qǐng)將域名別名解析到服務(wù)器的二級(jí)域名：s.gotocdn.com，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：服務(wù)器上所有網(wǎng)站不能打開(kāi)，
Az831105

問(wèn)：http://www2.cq-meixiang.com/ 都不能打開(kāi)

問(wèn)：我安裝了，安全狗，提示我的服務(wù)器被入侵了

問(wèn)：這樣是不是需要重新安裝系統(tǒng)呀

答：您好：

問(wèn)：你看嘛

問(wèn)：剛剛你說(shuō)的站點(diǎn)池沒(méi)有啟動(dòng)，請(qǐng)問(wèn)在哪里點(diǎn)擊的啟動(dòng)，我下次好自己解決

問(wèn)：http://xvzz.cn/看嘛其他的還是不能打開(kāi)，需要你教下我

問(wèn)：

答：您好，核實(shí)到數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)有啟動(dòng)，導(dǎo)致站點(diǎn)訪問(wèn)異常，這邊啟動(dòng)了mysql數(shù)據(jù)庫(kù)，但是訪問(wèn)站點(diǎn)還是異常，請(qǐng)核實(shí)是否數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)表是否存在，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我可以重新安裝系統(tǒng)嗎？安裝系統(tǒng)是否有站長(zhǎng)管理工具

答：您好，保留數(shù)據(jù)重裝后，網(wǎng)站管理工具存放在D盤下，直接在D盤目錄下找到程序運(yùn)行即可，請(qǐng)核實(shí)
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問(wèn)：可以通過(guò)這里進(jìn)入遠(yuǎn)程服務(wù)器？我為什么進(jìn)入不進(jìn)去，怎么樣才可以進(jìn)去，剛剛設(shè)置了一個(gè)遠(yuǎn)程保護(hù)，現(xiàn)在我沒(méi)有辦法遠(yuǎn)程了。

問(wèn)：已經(jīng)進(jìn)去了，不用回復(fù)，謝謝

答：您好，好的，如果使用中有其他問(wèn)題,可再次提交新的工單描述遇到的問(wèn)題即可,我司將7*24小時(shí)竭誠(chéng)為您服務(wù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：www.qingganzixunwang.com無(wú)法訪問(wèn)，已做別名解析至s.gotocdn.com且服務(wù)器已綁定域名

答：您好，核實(shí)是沒(méi)有添加白名單,已經(jīng)幫您在管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–白名單中幫您添加,請(qǐng)重新測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)，麻煩抓緊處理一下看看什么問(wèn)題

答：您好：

問(wèn)：你截圖的  根本不是我的網(wǎng)站啊  還有  為什么我這邊從剛剛斷網(wǎng)開(kāi)始到現(xiàn)在，延遲很嚴(yán)重啊，這邊能不能幫我看看什么問(wèn)題 

答：您好，當(dāng)前測(cè)試站點(diǎn)訪問(wèn)正常，如圖：，請(qǐng)核實(shí)
請(qǐng)?zhí)峁g覽器器訪問(wèn)站點(diǎn)報(bào)錯(cuò)截圖，以及ping域名的截圖，ping操作可參考：http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=727
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問(wèn)嘗試
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問(wèn)：會(huì)丟包，而且剛剛沒(méi)出問(wèn)題之前 我測(cè)試都在四十幾 現(xiàn)在一直都在九十幾

答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來(lái)不便，測(cè)試訪問(wèn)速度很快，掉包已向機(jī)房反饋，建議晚點(diǎn)再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：連續(xù)丟包，而且測(cè)試越來(lái)越慢，這是 怎么回事

問(wèn)：丟包確實(shí)有點(diǎn)多 ，這邊核實(shí)一下 

答：您好，
當(dāng)前測(cè)試網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有丟包,如您本地丟包比較嚴(yán)重可在cmd下輸入 -d 127.0.0.1 并提供下完整跟蹤截圖我司分析下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/

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