問：請(qǐng)問下，這網(wǎng)站怎么打不開了呢？,請(qǐng)問下這網(wǎng)站怎么打不開了呢
答：您好，
經(jīng)核實(shí), 站點(diǎn)流量超標(biāo),額定:40G,本月:48G; 目前已臨時(shí)為您開啟, 您請(qǐng)及時(shí)充值流量, 或?qū)⒅鳈C(jī)升級(jí)到流量更多的機(jī)型.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)將原郵箱的郵件轉(zhuǎn)移到云郵里。謝謝
答：您好，
問：網(wǎng)站無法打開 和你們合作這么久，小問題順帶幫解決不就好了嗎。下午服務(wù)器剛續(xù)費(fèi)完成，網(wǎng)站就出現(xiàn)這個(gè)情況，真搞不懂的
答：您好，查看到當(dāng)前您對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站已經(jīng)可以正常訪問，請(qǐng)核實(shí)是否是重啟了服務(wù)器釋放了鏈接。
問：綁定域名之后無法訪問網(wǎng)站
答：您好
問：域名已經(jīng)解析www以及@的主機(jī)A記錄到服務(wù)器；
服務(wù)器IP沒有錯(cuò)；但是域名還是指向原來的主機(jī)域名也是實(shí)名認(rèn)證過了請(qǐng)問怎么需要怎么處理才能解析？
答：您好，非常抱歉，已經(jīng)為您調(diào)整了內(nèi)部解析，請(qǐng)稍候 20分鐘后再試訪問 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：www.gzlz.top 備案下來了，也綁定到對(duì)應(yīng)的服務(wù)器上了，為啥不生效呢？
答：您好，為您從新推送了百度云加速服務(wù)，已恢復(fù)了，詳見附圖，請(qǐng)刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好！
我想把一個(gè)域名轉(zhuǎn)入。提交之后系統(tǒng)說“模板……”，轉(zhuǎn)入不成功。不知道我的模板有什么問題。
我看到我的模板地址欄沒有街道地址。我想把街道地址添上，但是總添不上。
麻煩你幫我看看是怎么回事。非常感謝！
答：您好，剛剛我們幫您添加了模板，您現(xiàn)在再轉(zhuǎn)入試試看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：www.fengjierc.com無法訪問，請(qǐng)幫到處理下，
問：還有一個(gè)手機(jī)版m.fengjierc.com
問：今天晚上7點(diǎn)多開始不能訪問，請(qǐng)幫忙查明原因
答：您好，1.如圖，目前查看您的服務(wù)器中了勒索病毒，如圖，具體的時(shí)間 是今天19點(diǎn)左右， 查看您最近一次云快照備份時(shí)間是 1:46:12 ，目前系統(tǒng)盤里面的文件也被加密， 建議您直接回滾最近一次的備份 。 參考回滾教程 http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=1215 （注意是回滾）
2.為避免類似情況發(fā)生，建議您參考此教程設(shè)置服務(wù)器安全 http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=853 ，另外建議安裝專業(yè)安全軟件，比如 云鎖，安全狗，建議您購(gòu)買高級(jí)快照，可以保留 最近5次備份 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)你幫我回滾一下，行嗎？
問：我重新裝一下系統(tǒng)行不行
問：還有安全軟件，我生病了
答：您好，1. 若服務(wù)器中數(shù)據(jù)不需要，可以通過前臺(tái)服務(wù)器管理–選擇不保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng) ，
2. 可以重裝系統(tǒng)后反饋工單我司協(xié)助您安裝一款安全軟件 ，安全軟件不是萬能的，
請(qǐng)閱讀服務(wù)器安全http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=853 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：我已在恢復(fù)備份，大概要多長(zhǎng)時(shí)間
答：您好
具體時(shí)間看數(shù)據(jù)大小而定,一般可以過30分鐘后查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：什么進(jìn)不了服務(wù)器
問：我在重裝系統(tǒng)，這個(gè)要多久啊
答：您好，重裝系統(tǒng)一般在20-30分鐘，當(dāng)前查看到系統(tǒng)已經(jīng)重裝完成，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器應(yīng)用程序池m.fengjierc.com為什么長(zhǎng)期出現(xiàn)無故停止的情況呢?
答：您好，
您服務(wù)器內(nèi)存只有2G，系統(tǒng)運(yùn)行已經(jīng)占用了一部分，還要同時(shí)運(yùn)行網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫(kù)，容易出現(xiàn)異常。建議至少升級(jí)為4G以上再觀察。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
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