問：請問下，這網(wǎng)站怎么打不開了呢？,請問下這網(wǎng)站怎么打不開了呢
答：您好，
經(jīng)核實, 站點流量超標,額定:40G,本月:48G; 目前已臨時為您開啟, 您請及時充值流量, 或?qū)⒅鳈C升級到流量更多的機型.非常感謝您長期對我司的支持!
問：請將原郵箱的郵件轉(zhuǎn)移到云郵里。謝謝
答：您好，
問：網(wǎng)站無法打開 和你們合作這么久，小問題順帶幫解決不就好了嗎。下午服務器剛續(xù)費完成，網(wǎng)站就出現(xiàn)這個情況，真搞不懂的
答：您好，查看到當前您對應的網(wǎng)站已經(jīng)可以正常訪問，請核實是否是重啟了服務器釋放了鏈接。
問：綁定域名之后無法訪問網(wǎng)站
答：您好
問：域名已經(jīng)解析www以及@的主機A記錄到服務器；
服務器IP沒有錯；但是域名還是指向原來的主機域名也是實名認證過了請問怎么需要怎么處理才能解析？
答：您好，非常抱歉，已經(jīng)為您調(diào)整了內(nèi)部解析，請稍候 20分鐘后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.gzlz.top 備案下來了，也綁定到對應的服務器上了，為啥不生效呢？
答：您好，為您從新推送了百度云加速服務，已恢復了，詳見附圖，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好！
我想把一個域名轉(zhuǎn)入。提交之后系統(tǒng)說“模板……”，轉(zhuǎn)入不成功。不知道我的模板有什么問題。
我看到我的模板地址欄沒有街道地址。我想把街道地址添上，但是總添不上。
麻煩你幫我看看是怎么回事。非常感謝！
答：您好，剛剛我們幫您添加了模板，您現(xiàn)在再轉(zhuǎn)入試試看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.fengjierc.com無法訪問，請幫到處理下，
問：還有一個手機版m.fengjierc.com
問：今天晚上7點多開始不能訪問，請幫忙查明原因
答：您好，1.如圖，目前查看您的服務器中了勒索病毒，如圖，具體的時間 是今天19點左右， 查看您最近一次云快照備份時間是 1:46:12 ，目前系統(tǒng)盤里面的文件也被加密， 建議您直接回滾最近一次的備份 。 參考回滾教程 http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=1215 （注意是回滾）
2.為避免類似情況發(fā)生，建議您參考此教程設置服務器安全 http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=853 ，另外建議安裝專業(yè)安全軟件，比如 云鎖，安全狗，建議您購買高級快照，可以保留 最近5次備份 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請你幫我回滾一下，行嗎？
問：我重新裝一下系統(tǒng)行不行
問：還有安全軟件，我生病了
答：您好，1. 若服務器中數(shù)據(jù)不需要，可以通過前臺服務器管理–選擇不保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng) ，
2. 可以重裝系統(tǒng)后反饋工單我司協(xié)助您安裝一款安全軟件 ，安全軟件不是萬能的，
請閱讀服務器安全http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=853 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我已在恢復備份，大概要多長時間
答：您好
具體時間看數(shù)據(jù)大小而定,一般可以過30分鐘后查看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：什么進不了服務器
問：我在重裝系統(tǒng)，這個要多久啊
答：您好，重裝系統(tǒng)一般在20-30分鐘，當前查看到系統(tǒng)已經(jīng)重裝完成，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器應用程序池m.fengjierc.com為什么長期出現(xiàn)無故停止的情況呢?
答：您好，
您服務器內(nèi)存只有2G，系統(tǒng)運行已經(jīng)占用了一部分，還要同時運行網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫，容易出現(xiàn)異常。建議至少升級為4G以上再觀察。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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