問(wèn)：您好，接入商已審，待上報(bào)管局昨天就已經(jīng)是這個(gè)狀態(tài)了，能不能快遞上報(bào)啊著急！,接入商已審待上報(bào)管局昨天就已經(jīng)是這個(gè)狀態(tài)了
答：您好，
1.備案會(huì)進(jìn)行域名驗(yàn)證，會(huì)與上報(bào)至工信部域名庫(kù)的域名實(shí)名信息比對(duì)；
2.域名昨天注冊(cè)后今天已上報(bào)域名庫(kù)，待域名庫(kù)數(shù)據(jù)更新后即會(huì)上報(bào)備案；預(yù)計(jì)明天下午會(huì)更新上報(bào)，請(qǐng)等待審核；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：http://www.hsdyxj.com/news/351.html
http://www.hsdyxj.com/dingye18/ueditor/asp/upload1//.JPG你好，能看一下，這頁(yè)上面這張圖片 是怎么上傳的，什么時(shí)候上傳的嗎？這根本不是我們傳的圖片，地址都一樣。
因?yàn)檫@張圖片，我們被告侵權(quán)了
答：您好，目前查看到該圖，由于該時(shí)間過(guò)去太久無(wú)法查看到是怎么上傳的
問(wèn)：有碰到過(guò)這種案例嗎？圖片不是我們傳的，就是被人惡意上傳，然后告我們侵權(quán)
答：您好，抱歉，這種我們無(wú)法判別建議您咨詢(xún)下相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：客戶(hù)反映，s08@wanmenggj.comzhanglp@wanmenggj.com2018年之前的郵件不見(jiàn)了，wanmenggj.com的所有郵箱郵箱經(jīng)常登不上換有時(shí)換幾個(gè)瀏覽器也不行，還有郵箱里的郵件被刪除經(jīng)常收不到郵件，請(qǐng)?zhí)幚怼?/p>
問(wèn)：這個(gè)郵箱老是有問(wèn)題?？蛻?hù)意見(jiàn)很大。請(qǐng)給出詳細(xì)點(diǎn)的回答說(shuō)明。
答：您好，查看他郵箱里面都沒(méi)有2018年的郵件，備份里面也沒(méi)有，他看下本地客戶(hù)端是否有原來(lái)的郵件。
另外登錄不了提示什么錯(cuò)誤？把錯(cuò)誤截圖發(fā)上來(lái)分析下。
問(wèn)：2018年的郵件的他就是說(shuō)沒(méi)有了，所以才提出這樣的疑問(wèn)，
客戶(hù)沒(méi)截圖，就老是說(shuō)登錄不上，還有就是提示 解析有誤，
問(wèn)：或者你可以致電 這是客戶(hù)的聯(lián)系方式，可以聯(lián)系到本人
答：您好，2018年的郵件 核實(shí)備份也沒(méi)有，無(wú)法找回。
提示解析錯(cuò)誤的話可能是域名DNS或者用戶(hù)本地DNS有異常引起的，可以訪問(wèn)mail.yunyou.top 嘗試登錄一下。
問(wèn)：您好，2018年的郵件 核實(shí)備份也沒(méi)有，無(wú)法找回。這個(gè)意思呢？是說(shuō)2018年的沒(méi)有郵件呢？還是說(shuō) 你們無(wú)法找回丟失的郵件？
問(wèn)：或者你們可以提供下聯(lián)系電話。我讓客戶(hù)聯(lián)系你們，更好的說(shuō)明下情況，方便解決問(wèn)題。
答：您好，根據(jù)分析，可能是上次升級(jí)后用戶(hù)沒(méi)進(jìn)行郵箱搬家，導(dǎo)致 2018年的郵件沒(méi)有遷移過(guò)來(lái)，所以備份里面也沒(méi)有。
問(wèn)：那這個(gè)問(wèn)題如何處理呢？客戶(hù)一定要找回怎么辦呢？郵箱搬家沒(méi)有給客戶(hù)提示的嗎?或者不可以直接把舊的郵件都保留搬家過(guò)去嗎？
答：您好，這個(gè)時(shí)間太久了，超過(guò)一年，沒(méi)辦法查到之前的數(shù)據(jù)。我們這邊無(wú)法找回。
升級(jí)通知里面有提示的，需要用戶(hù)進(jìn)行確認(rèn)遷移，或者提供工單我們協(xié)助遷移。
不過(guò)可能當(dāng)時(shí)的升級(jí)通知是發(fā)到你的郵箱里面的。
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截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
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