問：問題描述：按照工單處理意見 ，沒有自定義的地方？？請繼續(xù)指引一下 ，感謝,問題描述按照工單處理意見
答：您好，需要將規(guī)則轉(zhuǎn)換到web.config里面，您本地電腦可以安裝iis，通過iis的url重寫將規(guī)則轉(zhuǎn)換到web.config里，您是哪個主機需要進行操作，您可以提供下主機名稱，這邊幫您導入指定的文件，thinkphp有通用規(guī)則，可以參照這個鏈接：http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=800寫入偽靜態(tài)規(guī)則，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我承諾解開后會遵守西部數(shù)碼的規(guī)定，好好管理域名，感謝西部數(shù)碼
答：您好，hn88999.com 域名解鎖之后，并未整改，再次濫用關停，暫不能解鎖。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：備案接收不到驗證碼 已經(jīng)三個月了 到現(xiàn)在還是這樣的已經(jīng)提交了很多次了手機號都是正確的
答：您好，1.非常抱歉，因驗證短信是工信部系統(tǒng)自動發(fā)送的，我司也無法查詢到發(fā)送記錄，若此號碼確實無法收到驗證短信，建議您更換一個您其他的手機號碼提交試試；
2.若確實無其他手機號碼，您請使用：快速重提交備案 功能重新上報備案申請至管局，上報成功后再聯(lián)系我司，嘗試幫您聯(lián)系湖北管局老師核實是否有其他方式驗證，非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，已經(jīng)重新提交了 請幫忙聯(lián)系管局處理 已經(jīng)很久了
答：您好，經(jīng)電話核實現(xiàn)登記手機號： 非負責人號碼，請待超時退回后修改為負責人本人的手機號再提交申請并關注短信情況，若上報后若超過3個小時未收到，可在：http://hb.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action 申請重發(fā)；
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問：您好，短信顯示備案已退回，但是后臺沒有顯示原因，麻煩給看一下是什么原因。
答：您好，退回情況已更新顯示，請點擊備案狀態(tài)查看；退回原因：
1、主體負責人和網(wǎng)站負責人證件號碼重復,沖突備案號為:蒙ICP備號。2、請上傳清晰的營業(yè)執(zhí)照
核實退回告知備案號是同一個法人，請確認登記的手機號是否準確無誤，若是正確的請回復告知，以便為您備注；
請刪除原營業(yè)執(zhí)照圖片后，重新拍攝上傳提交，請?zhí)峁┣逦鸂I業(yè)執(zhí)照；
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問：您好，這個退回原因我更換一個負責人是不就可以重新審核了？現(xiàn)在一個負責人只能備案一個域名是嗎？
問：您好，和工信部溝通后，需要麻煩幫忙備注一下：內(nèi)蒙古松晟源建筑裝飾工程有限公司和內(nèi)蒙古盛溙源裝飾工程有限公司是同一個法人，內(nèi)蒙古盛溙源裝飾工程有限公司的備案號為：蒙ICP備號
問：您好，內(nèi)蒙古盛溙源裝飾工程有限公司此公司備案的域名有：www.nmsty.com， www.nmgsty.com
答：您好，已備注同一個人法人的情況，請重新拍攝清晰的營業(yè)執(zhí)照上傳提交；
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西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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