問：fanyimall.com 備案通過了，也解析了，為什么不能訪問,備案通過了也解析了為什么不能訪問
答：您好，查看到是域名解析沒有生效，現(xiàn)在已經(jīng)重新為您推送。
問：您好幫忙看一下這個(gè)網(wǎng)站怎么突然打不開了，幫忙解決一下謝謝
答：您好，核實(shí)到該主機(jī)有升級(jí)操作，升級(jí)后需要重新部署SSL，這邊已經(jīng)代為重新部署，請(qǐng)稍后再嘗試訪問核實(shí)
問：還是不行，你們那里可以打開嗎
答：您好，這邊核實(shí)解析已經(jīng)生效，如圖：
問：安裝了SSL證書，但是https無法打開，http可以打開
答：您好，應(yīng)該是您本地解析沒更新，我們目前測(cè)試已經(jīng)正常了,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：www.cdxhz.com 這個(gè)網(wǎng)站打不開了，麻煩看下什么情況
問：這個(gè)問題 之前說 https 節(jié)點(diǎn)被攻擊，但是這個(gè)問題出現(xiàn)了 好幾次了，請(qǐng)問有什么一勞永逸的處理方式么
答：您好，網(wǎng)站是可以正常訪問建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請(qǐng)按照以下步驟測(cè)試反饋值我司核查：
問：解析正常這個(gè)站有時(shí)打得開有時(shí)打不開，麻煩看一下
答：您好，服務(wù)器存在攻擊問題已處理了，若您在后續(xù)訪問中存在無法訪問的問題，請(qǐng)您反饋我司，我司嘗試更換服務(wù)器再觀察 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：最初想 將域名轉(zhuǎn)出 ，使用了優(yōu)惠價(jià)，補(bǔ)了20元的 差價(jià)結(jié)果域名 沒有轉(zhuǎn)出成功，費(fèi)用卻扣了，到現(xiàn)在也沒退回到我賬戶里面。
答：您好，抱歉給您帶來不便了，若您確認(rèn)不需要轉(zhuǎn)出，請(qǐng)您回復(fù)工單我司協(xié)助您將費(fèi)用退還至您的賬戶下。
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：入侵檢查日志 幫忙清理下非法信息
答：您好，
已處理，目前看沒有其他明顯異常代碼，請(qǐng)觀察。已創(chuàng)建規(guī)則禁止不需要執(zhí)行權(quán)限的目錄禁止運(yùn)行php 。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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