問：www.lygzyy.com.cn 網(wǎng)站解析了，為什么不能訪問。,網(wǎng)站解析了為什么不能訪問
答：您好，域名解析無誤，詳見附圖1 ，但存在圖2的重定向問題，我司刪除了百度云加速緩存仍存在重定向跳轉(zhuǎn)問題，請(qǐng)登錄服務(wù)器對(duì)站點(diǎn)配置進(jìn)行核實(shí)調(diào)整 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)登錄服務(wù)器對(duì)站點(diǎn)配置進(jìn)行核實(shí)調(diào)整，這個(gè)如何調(diào)整了，我開得云服務(wù)器。
答：您好，當(dāng)前工單未授權(quán)任何服務(wù)器賬戶信息，請(qǐng)您提交正確的服務(wù)器工單 ：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常 ，授權(quán)服務(wù)器超管信息，我司按照金牌的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)助處理您的問題 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：尊敬的用戶：秦超
您好！
經(jīng)我司安全系統(tǒng)監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)您以下網(wǎng)站（127.0.0.1）中存在疑似非法信息，出現(xiàn)這種情況可能是您的網(wǎng)站被入侵后黑客留下的代理程序惡意發(fā)布，也可能是您網(wǎng)站存在交互式欄目被人惡意發(fā)貼，當(dāng)然也不排除我司系統(tǒng)存在誤判（但可能性較?。?qǐng)您立即對(duì)以下信息進(jìn)行人工核實(shí)，以確認(rèn)是否是非法信息，如果確認(rèn)是非法信息，請(qǐng)立即清理并確保網(wǎng)站不再發(fā)布有害信息，若非法信息被網(wǎng)監(jiān)部門查實(shí)，輕則可能關(guān)閉網(wǎng)站，重則可能會(huì)要求主辦者到當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)監(jiān)部門現(xiàn)場(chǎng)接受處理，為了避免給您帶來不必要的損失，同時(shí)也為了共同努力建設(shè)一個(gè)綠色健康的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，請(qǐng)您務(wù)必重視此事，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站有害信息的監(jiān)管，避免再次出現(xiàn)有害信息。
同時(shí)我們強(qiáng)烈建議關(guān)閉論壇、留言板等交互式欄目，確實(shí)需要開辦的，需要落實(shí)先審后貼，加強(qiáng)人工管理。經(jīng)常出現(xiàn)非法信息但沒有精力管理同時(shí)又確需開辦的，可以考慮轉(zhuǎn)移至香港機(jī)房。
特別警告：當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)安全形勢(shì)十分嚴(yán)峻，此處只是我司系統(tǒng)抽檢的部分網(wǎng)址，有可能未完全覆蓋，您必須認(rèn)真清查所有網(wǎng)頁(yè)，確保沒有遺漏，若反復(fù)多次出現(xiàn)非法信息我司可能會(huì)關(guān)閉整個(gè)服務(wù)器或整個(gè)網(wǎng)站，請(qǐng)務(wù)必重視。
問：這個(gè)問題，能否協(xié)助解決
答：您好，檢查您的網(wǎng)站程序可能存在掛馬，被我司系統(tǒng)檢測(cè)到非法信息攔截了，請(qǐng)檢查下站點(diǎn)，清理掛馬，清理后請(qǐng)登錄會(huì)員中心——業(yè)務(wù)管理——安全及監(jiān)測(cè)——非法信息檢測(cè)中，點(diǎn)擊"我已處理"或者"解除鎖定"。
如您無技術(shù)人員可處理該問題，我司提供清理掛馬服務(wù)，但是因我們非專業(yè)程序人員，我們只能清理掛馬，對(duì)程序做一些安全設(shè)置，無法從根本上修復(fù)程序漏洞，如需我司處理，可提交【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個(gè)站點(diǎn)）類型工單，清理會(huì)有費(fèi)用產(chǎn)生，謝謝。
問：產(chǎn)生費(fèi)用可以的， qianrengang.com這個(gè)網(wǎng)站急需處理
問：能否不要再次提交工單，現(xiàn)在幫我處理下
問：還有這個(gè)服務(wù)器中毒的話，能否其他的也清理下
答：您好，可以的，如果目前操作清理會(huì)扣除100元的費(fèi)用，您可充值到賬戶余額回復(fù)工單我們處理，如果有中毒情況會(huì)幫您一并處理一下，安裝服務(wù)器安全軟件。如果是多個(gè)站點(diǎn)存在不同情況的掛馬，則是單個(gè)站點(diǎn)進(jìn)行收費(fèi)的。目前回復(fù)工單我們會(huì)先幫您檢查 清理qianrengang.com這個(gè)站點(diǎn)的非法信息，謝謝。
問：已經(jīng)充值，并請(qǐng)你們協(xié)助排查其他站點(diǎn)，qianrengang.com 這個(gè)馬上處理下，謝謝。
問：
麻煩抓緊處理下 那個(gè)qianrengang.com 這個(gè)站點(diǎn)
答：您好，經(jīng)查該站點(diǎn)存在很多木馬后門，類似這種會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站被遠(yuǎn)程篡改，即使修復(fù)首頁(yè)也不行。檢查服務(wù)器并無中毒跡象，只是單純的掛馬。類似掛馬已經(jīng)刪除了。網(wǎng)站主要的掛馬內(nèi)容在data/conf/config.php中，處理需要把config.php頭部的掛馬刪除才行。
另外
問：那你能將你剛才描述的問題 都修改么、我這邊沒有技術(shù)人員，現(xiàn)在是否能回復(fù)正常訪問，qianrengang.com 該站點(diǎn)
答：您好，目前該站點(diǎn)已經(jīng)可以了，我們看您的網(wǎng)站較多，請(qǐng)您告知下還有哪些站點(diǎn)存在異常，我們核實(shí)下，謝謝。
問：我看木馬好像沒有了，但是 點(diǎn)擊首頁(yè) 任何鏈接無法訪問 內(nèi)頁(yè) 什么情況，其他站點(diǎn)，我整理下發(fā)你
問：其他站點(diǎn)我看了下，好像都是正常的，我會(huì)進(jìn)一步在找下，找到在提交工單
但是這個(gè)站點(diǎn)你能否幫我完全恢復(fù)正常，并且能否幫我想想辦法后期不會(huì)被攻擊。有沒有辦法處理
答：您好，因?yàn)檫@個(gè)站點(diǎn)/data/conf/config.php文件被篡改了，導(dǎo)致跳轉(zhuǎn)出現(xiàn)了問題，我們查看您的程序都是同一套，從另一個(gè)網(wǎng)站拷貝了一個(gè)正常的config.php到目前的目錄下，修改了一下模板路徑，已經(jīng)可以訪問了，請(qǐng)?jiān)僭囋?，建議聯(lián)系程序人員對(duì)程序進(jìn)行全面的檢查，主要是修復(fù)程序漏洞，避免被植入掛馬，感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：還有一些網(wǎng)站是同樣掛了木馬 分別是 cywssb.com www.csgsdyq.com hrtbz.com 昨天沒有問題，今天看到有問題，請(qǐng)協(xié)助處理
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
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