問： @cdjiarun.com發(fā)件，收件人@faw-vw.com，@faw-vw.com，@faw-vw.com，反饋收不到郵件。且發(fā)件人多次發(fā)送，對方均未收到郵件，請查明原因并處理。 發(fā)件記錄：,發(fā)件收件人反饋收不到郵件
問：以下兩份郵件，收件方回復(fù)均沒有收到。
答：您好，客戶端能否正常收發(fā)其它郵件，從發(fā)信記錄上看最近并沒有發(fā)信日志，建議登錄web端發(fā)送試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：其他均正常，收不到郵件的域名基本都是faw-vw.com。下面這份郵件有抄送zhiliang@cdjiarun.com，質(zhì)量郵箱有收到，其他收件人依舊沒有收到。不同的人發(fā)送的郵件，基本可以判斷和客戶端沒啥關(guān)系。
問：確定你們的郵箱服務(wù)是好的？沒有近期日志？這個郵箱每天都有郵件收發(fā)。
答：您好，我們查了日志，確認(rèn)3.16號后，未通過我司系統(tǒng)發(fā)送過郵件，請截一個您客戶端SMTP服務(wù)器配置的圖，另如果有收到您最近發(fā)送郵件的用戶，麻煩讓他們把收到的郵件源文件截圖看看，我們需要看一下郵件是何處發(fā)出去的，謝謝。
問：請?zhí)峁┠銈兊墓芾磬]箱，馬上用該郵箱給你發(fā)測試郵件。
答：您好，請發(fā)一封郵件到，謝謝
問：發(fā)件記錄
郵件已發(fā)送，請查收你郵箱是否有該郵件。
答：您好，您的郵件已經(jīng)收到，經(jīng)核實，您的發(fā)送用戶是，所以查不到發(fā)信日志，我們經(jīng)查詢it帳戶的發(fā)信日志，發(fā)現(xiàn)您3-30號12點29分發(fā)送的2封郵件是成功發(fā)送到對方郵箱了的。
Mar 30 12:29:52 smtp_server_08 smtp1/smtp[63302]: FCC: to=<>, relay=gw.faw-vw.com[127.0.0.1]:25, delay=8.4, delays=2.2/0/5.4/0.74, dsn=2.0.0, status=sent (250 2.0.0 Ok: as B0C2C4D7E98ABA6C1134)
這是我們服務(wù)器的發(fā)信日志，你可以把這日志給對方，叫他們?nèi)ズ藢崬槭裁次词盏洁]件，原因是這邊日志清晰顯示對方服務(wù)器127.0.0.1郵件接收成功，返回狀態(tài)碼為dsn=2.0.0,放入隊列中的文件名為B0C2C4D7E98ABA6C1134
問：恩，好的。我把你的反饋結(jié)果告訴對方，讓他們查詢下他們自己的郵箱服務(wù)商。我們內(nèi)部服務(wù)器確實有郵件撥號中轉(zhuǎn)，用it@cdjiarun.com做的內(nèi)部郵件服務(wù)器解析。
答：您好,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：jsmydt.com 被綁定在 ，已過期很久，無法解除綁定，請幫忙解除綁定，我這邊好綁定新空間
答：您好，已經(jīng)處理,現(xiàn)在可以操作綁定了,謝謝
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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