問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)，幫忙看下那里問(wèn)題謝謝,網(wǎng)站打不開(kāi)幫忙看下那里問(wèn)題謝謝
答：您好，
請(qǐng)將您的域名做cname記錄指向到b.gotoip55.com 等待解析生效后在測(cè)試下訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：b.gotoip55.com 訪問(wèn)這個(gè)應(yīng)該可以打開(kāi)呀
答：您好，
訪問(wèn)時(shí)需要輸入ftp 名，即可打開(kāi)，但是目前您網(wǎng)站打開(kāi)有程序報(bào)錯(cuò)，程序調(diào)用文件路徑有問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系您的網(wǎng)站程序人員檢查調(diào)試下。
問(wèn)：是不是我買(mǎi)的這個(gè)虛擬主機(jī)不支持我這個(gè)網(wǎng)站呢，靜態(tài)型是什么意思呢
答：您好，
抱歉,查看您是靜態(tài)型主機(jī),不支持asp腳本,僅能運(yùn)行html程序,如要運(yùn)行asp程序,請(qǐng)將主機(jī)升級(jí)到B007體驗(yàn)型后再訪問(wèn)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好我升級(jí)虛擬主機(jī)價(jià)格高出了，這個(gè)是買(mǎi)錯(cuò)了一次都沒(méi)打開(kāi)網(wǎng)站呢，我買(mǎi)的時(shí)候靜態(tài)型144，體驗(yàn)型204，升級(jí)體驗(yàn)型還要交一百多
答：您好，因?yàn)槟I(mǎi)3年送了2年，所以升級(jí)差價(jià)多算了兩年，經(jīng)申請(qǐng)可以優(yōu)惠處理：按差價(jià)計(jì)算一年差價(jià)20元，3年差價(jià)60元。
請(qǐng)您充值確保余額大于等于60元，我司扣費(fèi)60元為您升級(jí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：謝謝，充值完了，買(mǎi)的那個(gè)主體備案碼錢(qián)退了那個(gè)碼好像還沒(méi)取消，
答：您好，
問(wèn)：您好，這邊說(shuō)不能顯示我的個(gè)人名字，現(xiàn)在退回來(lái)，你們又說(shuō)要用個(gè)人名字，到底以哪個(gè)為準(zhǔn)
答：您好，1，江蘇 份備案管局要求個(gè)人備案時(shí)網(wǎng)站名稱(chēng)填報(bào)要求為：姓名 個(gè)人主頁(yè)（如：葉強(qiáng)的個(gè)人主頁(yè)）；需備注網(wǎng)站介紹，大致描述網(wǎng)頁(yè)今后開(kāi)辦的方向；
2，您無(wú)需查看后面提示（提示是針對(duì)其他 份），請(qǐng)直接更改為葉強(qiáng)的個(gè)人主頁(yè)后確定提交備案,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：我們備案需要提供域名證書(shū)
答：您好，在我司域名管理中心，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)域名后的管理按鈕可以獲取,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：www.517jmw.com 這個(gè)站點(diǎn)已經(jīng)清理了木馬文件，目前沒(méi)有發(fā)現(xiàn)掛馬文件，為何還會(huì)302跳轉(zhuǎn)非法頁(yè)面
答：您好，
附圖，我司現(xiàn)在測(cè)試您的網(wǎng)站可以正常訪問(wèn)，并沒(méi)有出現(xiàn)跳轉(zhuǎn)的情況，您可以清理瀏覽器緩存后再測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：為什么我電腦用魔變還是會(huì)跳轉(zhuǎn)非法頁(yè)面呢？是我電腦緩存？
答：您好，您可以更換其他瀏覽器，或使用您的手機(jī)訪問(wèn)測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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